湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~(鹿児島県)
4.0
投稿日:2024-04-10 22:28:42
5.0
投稿日:2023-03-28 12:19:28
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
3.0
投稿日:2020-11-15 15:40:45
4.0
投稿日:2020-11-15 15:36:50
4.0
投稿日:2020-08-09 19:50:12
総合2
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seikann05さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
初めて利用させていただきました。まず宿泊階のエレベーターを降りた途端「臭い」と言ってしまいました。何かこもったような不愉快な匂いでした。部屋も古く何となく落ち着きません。食事はバイキングでしたが、二部制らしく7時半からしか空いてないということで仕方なくその時間に食事をしましたが、8時20分頃からかどんどん片付けていかれ食事も落ち着きませんでした。安くてももう行きたくありません。
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この度は、数ある嬉野温泉の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへ御投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
エレベーター降りられて臭いが気になられたとの事で、不快な思いをあたえてしまい大変申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフ、責任者と共に改善出来る様、努めて参ります。
貴重なご意見、有難うございます。
また、夕食時に関しましても大変申し訳御座いませんでした。
お客様にごゆっくり、またお疲れを取りに来られる宿を目指し、スタッフと話し合い精進して参ります。
これから暑さも厳しさを増して参ります。
お体お気をつけ下さいませ。
楽天口コミ担当