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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ･お客さまの声
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楽天からの予約の際に蟹の写真があったため蟹が食べられるかと勘違いしてしまった。紛らわしいから蟹は食べれませんと記載してほしい。食事が３部制になっており、18時くらいにいった時点で20時からしか空いてなかった。こどもが小さいため(乳幼児)夜遅くの食事になる可能性がある場合はメール等でアナウンスがほしかった。最近のバイキングはだいたいこのような形態が多いが、他との差別化をはかるのであれば改善した方がよいと思う。チェックアウトの時間は12時であったため、出発の準備をしてから最後の１時間でゆっくり温泉に浸かろうかと10時45分くらいに浴場に行ったら入り口に『11時～15時まで清掃』とあう看板が立ててあり、5分くらいで急いで入るはめになった。最初からアナウンスしておいてほしかった。
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この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。お食事・お風呂の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後の課題として改善させていただきます。貴重なご意見を頂きまして有難ございました。まだまだ未熟な部分が多々ございますが 感謝の気持ちを忘れず爽やかな笑顔で心のこもった接客、サービスを目指し 精進してまいります。是非 またお寄り頂きお過ごし頂けましたら 嬉しゅうございます。心よりお待ち申し上げております。厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。フロント責任者
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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館（佐賀県）
4.0
投稿日：2017-12-29 10:21:08
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t_jfさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
楽天からの予約の際に蟹の写真があったため蟹が食べられるかと勘違いしてしまった。紛らわしいから蟹は食べれませんと記載してほしい。
食事が３部制になっており、18時くらいにいった時点で20時からしか空いてなかった。こどもが小さいため(乳幼児)夜遅くの食事になる可能性がある場合はメール等でアナウンスがほしかった。最近のバイキングはだいたいこのような形態が多いが、他との差別化をはかるのであれば改善した方がよいと思う。
チェックアウトの時間は12時であったため、出発の準備をしてから最後の１時間でゆっくり温泉に浸かろうかと10時45分くらいに浴場に行ったら入り口に『11時～15時まで清掃』とあう看板が立ててあり、5分くらいで急いで入るはめになった。最初からアナウンスしておいてほしかった。
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この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お食事・お風呂の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として
改善させていただきます。貴重なご意見を頂きまして有難ございました。
まだまだ未熟な部分が多々ございますが 感謝の気持ちを忘れず
爽やかな笑顔で心のこもった接客、サービスを目指し 精進してまいります。
是非 またお寄り頂きお過ごし頂けましたら 嬉しゅうございます。
心よりお待ち申し上げております。
厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。
フロント責任者