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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.83
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.20
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-25 18:23:36

チェックイン時、窓口ごとに並ばされましたが、私の窓口は旅行支援の手続きに手間取られ、ずいぶん待たされました。他の窓口はそれぞれ4組もチェックイン進んだのに・・・。フロントから何の気配りもなく、イライラ。
一列に並んで、順番に案内されたらどうでしょうか?

部屋のゴミ箱には、前泊者のゴミが大量に入ったまま。テーブルや床の間のホコリも酷く、掃除されてないようで、気持ち悪かったです。

外国の団体客が多かったのですが、バイキングの時もマスクしないで大声でしゃべりながら料理を選んでいるので、気持ち悪くて食欲無くなりました。
手袋を使用しないトングも握るの怖くて・・・
ここまで感染対策されていないホテルも珍しいと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】