この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のご利用ではご満足に至らず申し訳ございません。あいにくGoToキャンペーンのコロナ対策といたしまして、大浴場を始め館内各所で蜜を避ける、感染を避けるための対策を取っております。詳細につきましてはHPでも案内させていただいております。皆様にはご理解いただきましてまたのご利用をお待ちしております。
嬉野館　支配人

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴での給湯不備でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様のご意見を拝読し、夜間帯の館内巡回の際に浴場の給湯温度の確認を強化致しました。また,デザートの種類については次回のメニュー変更の際にm巣検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にまたご来館いただけた際はゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参ります。

この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館　支配人
淺岡純一

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

ご案内・清掃の件につきまして、
大変申し訳ございません。
今一度、フロント・清掃係で話し合い
改善致して参ります。

また、売店にはクレジットの機械がございませんのでご理解賜りますようご協力お願い致しております。お客様のご意見参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

まだまだ至らない点が多く　ご不便をおかけしておりますが
お客様に寄り添うおもてなしを心掛け今後も努めてまいります。
暑さ厳しき折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
支配人

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

「また来たい」と思っていただけるように
日々精進して参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
素敵な笑顔を見せていただける日を心よりお待ち申し上げております。
陽春のみぎり、どうかご自愛専一に、ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
支配人

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族様でのご利用でござましたが、ごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか。
ご家族様の思い出に少しでも関わらせて頂きました事大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
感謝申し上げます。
今回ご指摘頂きました内容でございますが、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今まで以上に最終チェックをしていくよう改善いたします。
ご満足頂けます、接客ができますようスタッフ一同精進してましります。
ご機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
朝夕は肌寒さを感じる季節となりました、お体ご自愛下さいませ。
フロント責任者

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
早速でございますが、今回ご指摘頂きました内容に付きまして、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点につきましては、弁解の余地もなくただただ反省するばかりでございます。
清掃スタッフに申し伝え、指導して行く所存でございます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
楽天口コミ担当

いつも、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
9月ご宿泊の際は露天風呂の配管の水漏れの為工事を行わせて頂いておりました。
その為露天風呂がご利用いただけなく大変ご迷惑をお掛け致しました事この場をかりてで申し訳ございませんが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今は露天風呂ご利用頂けますのでご安心してお越し下さいませ。
いつもご利用頂き感謝いたしております。
また、よりよい接客・サービスを目ざしてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後も、湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同ご利用頂ける日をお待ちしております。
楽天クチコミ担当

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きましてありがとうございます。数ある旅館の中、ご家族様でのご旅行にお選び頂けた事光栄でございます。
お部屋でございますが、ご人数様に合わせたお部屋をご用意させて頂いてはおりますが、あまりお寛ぎ頂けなかった様で大変失礼いたしました。
料金は多少上がりますが、ランクアップタイプの広めのお部屋もごく僅かでは有りますがございますので、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
大浴場の温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか。少しでもごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお聞かせ頂き。大変ありがとうございました。もしまた機会ございましたらご利用下さいませ。