部屋や部屋の露天風呂、料理は、料金以上にすばらしいものでした。
ただ、大浴場入口に近い部屋であったことから、夜遅くまで廊下ではしゃぐ大きな声が聞こえ、なかなか寝付くことができませんでした。フロントに連絡しようかと思ったほどです。
ホテルの方は、見回り等、していただいた方がよろしいのではないでしょうか。
あと、冷蔵庫から”カン””コト”など不定期に音がして、気になりました。
全体的には、家族一同、満足してくれ、次も泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大変にお世話になりました。
とても楽しい旅行を過ごすことができました。
レジャーコーナーがとても充実していてよかったです。
窓からの景色も遠くの方まで見えて最高でした。
1点お風呂が予約制だったり、シャワーが一つ飛ばしで使えなくされたりしたのが、やや不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

久しぶりに湯快リゾートを利用させてもらいました。部屋はお安い値段で露天風呂付きで陶器風呂。部屋自体は広く和洋室になっていて、ベッドで寝るタイプでした。露天風呂も温泉だと言うことでとても良かったです。大浴場の方はロビーで枠の中に部屋番号と人数を書き、それぞれ３０分毎の申請で密にならないよう工夫されてました。食事は湯快リゾートの場所によって違いはありますが、ここは結構たくさんの種類があった方かと思い全て美味しかったです。朝食のクロワッサンはやはり美味しく良かったです。
しかし、残念な事に一点、寝る時、枕元の電気を点け、ベッドに寝転び、何気に頭上の額の辺りを見ると壁が凄いホコリだらけ… ２つあるベッド両方に…
ただ、普通に見ると全く見えないので仕方ないかなと思いましたが、これは確かに気付かないレベルだと。
その他は全て快適に過ごさせて頂きました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

バイキングの食事の内容が種類豊富で美味しかったです。屋上プールは、子供用で水深が浅く家族連れには良い設備です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

館内には、遊ぶ場所もあり、雨の日の宿泊でも小さい子供たちは喜んでました。
夕食も、バイキンたくさんあり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族旅行で利用しました。夏季はプールがあったり、子供向けのイベントが開催されていたり大変楽しめました。
温泉は清潔でとても良かったです。
レストランのバイキングは常に補充されていたので大変満足です！おいしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

建物は少し古い感じですが、様々な施設があり、子供達には喜ばれると思います。部屋は普通、TVが小さいかな。温泉は広くて湯船もたくさんで最高です。夕食・朝食がバイキングで時間予約となっており、多少は混みますが（朝は予約でないので結構混むかも）美味しく頂きました。（食べてる途中で勝手に下げられたのには残念でしたが）コスパは最高でしょう。駐車場がすぐに満車になるようで遠い場所しか空いてませんでした。コンビニはすぐ近くにあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

食事がとてもよかったです。
そして温泉は言うまでもなくよい。
部屋は少し古い感じはしましたがでも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

とっても満足でした。
温泉の湯がいいのはさすが嬉野！
立地も中心部に近く便利でした。
建物は古さを感じはしましたが、リフォーム？されてるので綺麗でした。
従業員の方のサービスも良かったです。なるべく待たせずしようという手際の良さも感じましたし、通りかかる際も声かけ、挨拶など、おもてなしを感じました。
建物内も湯快なだけあり、マッサージ機や温泉とは別に出入口に足湯など充実してました。
また翌日はなんと！チェックアウト12時！めちゃくちゃゆっくりしました。朝食べて、朝湯を堪能して2度寝までしちゃいました。笑
夕食、朝食ともにバイキングでしたので好きなのだけ食べました。
別注ステーキは別注なだけあり、最高級の伊万里牛！
ステーキなのに！とろける～最高に美味しかったです。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ちょっと古さを感じる部分もありましたが満足です。
特に嬉野ならではの美肌の湯には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策きちんとされてました。ただその対策の一環にはなり、しょうがないですがサウナ利用不可は残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ステーキが美味しく、仕切りとう感染対策も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月22日に宿泊しました。事前に予約センターでチェックイン前の森きららの入園チケット受領が可能なことを確認していましたので、嬉野館にまずは直行しました。そしてチケットを受け取り佐世保市へ向かいました。翌日の天気予報が雨だったので、このように予定変更しました。（通常だとチェックインでチケットを受領し、チェックアウト後に森きららにいくのでしょうが）。嬉野館フロントの方もチェックアウトの人が多い時間帯でしたが気持ちよく対応してくださいました。またこの行程でしたので、目を付けていた佐世保バーガーの美味しい店にも寄れて、満足でした。森きららはこじんまりとした動物園でしたが、ペンギンなども間近に見られて子どもが小さかったころを思い出すことができました。
　本論の宿泊施設ですが、消毒など徹底していて食事も安心していただけました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、使い捨て手袋着用、トングも各自で使って所定の場所に置くということで人が使ったものに触れるということｈが避けられて良かったです。料理も地元の食材や料理があり、リピートしたいと思いました。お勧めは、熟成肉のステーキと揚げたての天ぷらなどなどです。
　温泉も日本三大美肌の湯と言われるだけあって、ぬるぬるが気持ち良いです。
　　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

小学生の子供2人と妻と4人で泊まりました。
子供達はとても満足してまた来たいと言っていました。
バイキングの食事も出来立てで美味しく、お風呂も広くて良かったです。
カラオケと卓球とスーパーファミコンが無料で遊べ子供達は大変喜んでいました。
特に印象に残ったのが、朝食のバイキングにいらっしゃったホールの男性の従業員の方が大変感じが良く、明るく元気で、気配りが凄く良かったです。
一つ気になったのが、夜のバイキングの時、入口に受付の方がいれば良かったと思います。
三部に分かれていたので、自分達の番になった時、入っていいのか分からなかったです。
気になったのはそれぐらいで他は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

1泊2日のスタンダードのお部屋に宿泊しました。
ロビーやお風呂、お食事するところは改装されていて、綺麗でした。
食事は新鮮なお刺身にお寿司があり子供も大人なも満足でした。ステーキ食べ放題の時期でもあり男の人も大満足の内容でした。飲み放題プランは自分で自由に作れるので濃ゆ目にしたり、自分で調整できてよかったです。
お風呂はアメニティが充実しており、楽しめました。
お部屋はリニューアルされていないのか和室でしたが、匂いが…お部屋もホコリがあちらこちらにあり…少し気になりました。窓も蜘蛛の巣がたくさんはっており、カーテン開けるのは抵抗を感じるぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月