今まで泊まった湯快リゾートでは、ナンバーワンのホテルでした。
部屋のグレード、接客等満足しました。
次回も是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

大変楽しかったです。バイキングや売店の説明がもっと詳しければよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月30日に家族で宿泊しました。
料理は、バイキングでしたが、餅つきなどのイベントもあり、子供も大変喜んでました。
ゲームセンターなどもあり、小さい子供が遊べるので、退屈せずにすみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ホテルに入ると接客担当の職員がすぐに来て、チェックインの案内をしてくれた。
フロント付近はお客で混雑しうるさかったが、大きな声ではっきりと話してくれたので良かった。
節句院の担当者も声が大きくわかりやすかった。
温泉の大浴場、露天風呂とも広くて、設備も良くゆっくりと入浴できた。
バイキングの夕食はカニ、握りなど品数が多く味も大体よかった。
朝食のバイキングもも大体よかったが品数が少なめで、食パンがなかったのはちょっと驚いた。
全般に活気があり良い雰囲気だった。
駐車場は道路沿いに１列に駐車するようになっていたが、道路を通行する車との事故の可能性がかなり気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋が広くてキレイで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋は、広く贅沢だなと思えるくらいでしたが、暖房が広すぎてあまり効かなかったように思います。牛ステーキは、赤身で、なかなかおいしかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

家族で宿泊しました。
建物は古いですが、フロントや廊下、部屋等はキレイにリノベーションされ快適に過ごせました(^-^)
カラオケと卓球が無料ですが、予約用紙に記入して利用するルールが初めてではよく分からず、もう少し分かりやすい表示に変えて欲しいと思いました。
料理は食べ放題のステーキの出され方と量がイマイチでしたが、ブュッフェ形式で子供も楽しみながら食事が出来ました。
温泉は内湯と露天の2種類とサウナのみでしたが、嬉野特有の柔らかいお湯で満喫出来ました！

ホテルの方々も明るく親切で是非また利用したいと思ってます(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今回も全体的には満足です。

チェックインの時のスタッフさんが不慣れだったのか新人さんだったのか
お菓子のサービスが無かったし、アメニティの説明も間違っていました。

チェックアウトの時も同じ方で
手続きは遅いし、やっぱり領収書発行や支払いにミスがあったり（すぐに気づかれましたが）
隣の窓口よりもずいぶん時間がかかりました。

フロントには慣れた方をお願いしたいです。

部屋の歯ブラシのコップが1個しかないのはどうしてですか？
家族で使うのはイイのですが、
そうでない場合は気になります。
部屋にグラスや湯呑が十分にあるから代用できますが、
やっぱり2個置いてほしいです。

他は問題なく快適でした。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

とにかく温泉がよかったです。
家族でいったんですが旦那の乾燥肌がひどかったのですが、1回温泉にはいっただけですべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月９　日に宿泊しました。今度が２回目でした。この宿は、私たち夫婦が好きなカラオケボックスや卓球が無料で利用出来ますし、自称温泉ソムリエの私が好きな泉質であるアルカリ単純
泉
。　とろとろで気持ちがいいです。又コストパフォーマンスが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

夕食のバイキングは最高です！従業員の皆に活気がある！元気な対応が七難隠す。また元気をもらいにお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

設備もよく温泉が最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

はじめて利用しましたが、部屋は広くて、有効に使い切れなかった。
食事のバイイングはファミリー向けで、子供には良いと思うが、年配(50歳以上)にはいまいち。伊万里牛のプランがあるので、有明湾の牡蠣プランがあっても良いのでは？
ゲームコーナー等は人影のないホテルが多いが、子供達がいっぱいで、見ていて賑やかで良い。
温泉の泉質は良いが、加水冷却は残念なところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋は素晴らしく良かったです。
広くて、畳コーナーもあって。
食事がいまいちかなという感じ。
値段からすれば仕方ないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋が広くとても気持ちよく過ごせました。
お湯が素晴らしい！
また訪問んしたうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋の風呂のバスタブに髪の毛が張り付いててバスタブ自体も汚れが残ったまま。バスタブ自体はとても掃除したとは思えないくらい汚かったです。おまけにお湯がほぼ水に近い温度までしか上がらず入ることは出来ませんでした。一旦掃除をし、湯を貯めようとしたがとても温くて、何度もあの手この手でお湯を出そうとしたがお湯が出らず入れず仕舞いで残念でした。
他は食事の時従業員さんがとても元気が良く、明るい笑顔で迎えて下さりそれだけでとても楽しい気分になりました。餅つきも見てるだけでしたが、十分楽しめました。接客サービスが充実していて、こんなに楽しめたのは初めてです。部屋のお風呂は残念でしたが、また来たいと思える宿でした。掃除も細かいところまで気を使うと完璧だと思います。次はそこも期待してまた泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

料金が安いので覚悟はしていましたが、何と逆で驚き、カラオケルーム（時間指定は）ありますが無料９０分・ゲームコーナは１００円で安い、マッサージ機無料、大浴場は広いけど多少ぬるめでがっかり、部屋は清潔で大人４名でもお布団は大丈夫、夕食はバイキングですが特別メニューで伊万里牛２０００円がくじで半額当選ラッキー、種類は十分あります、飲物なども無料、握り寿司もあって、朝食も十分、企業努力があちらこちらに、前泊は高級旅館に泊まりましたが高いばかりでこちらのホテルが安く内容は勝っています、機会がありましたらお邪魔します、チェックアウトが正午でゆっくり滞在できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

料金リーズナブルで標準以上のサービスでした。
コスパは高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ふるさとクーポンでお安く泊まることができ大満足でした
バイキングもたくさんあり美味しく昼食べ過ぎていたこと後悔しました（笑
部屋も一人では広すぎるぐらいで逆に落ち着きませんでした
また泊まりたいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

12/11に宿泊しました。
元日に宿泊して以来でしたが、部屋でもWifiが繋がるようになっていて
よかったのですが、若干、電波の強度が。。。。
（襖を開けていないと繋がりがよくない状態）

食事は前回に引き続き、満足出来るものでしたが、
お寿司のネタがちょっと筋っぽいものがあり、それが残念・・・・
朝食も自分で魚を焼くスタイルがすごくいいですが、
わがままですが、魚の種類がもう少しあるといいのかな？
あと、魚と一緒に大根おろしなども置いてあると嬉しいです。
（他の所にあったかもしれませんが・・・）
カレーも夜だけでなく、朝も置いてあると嬉しいです！

温泉も気持ちよく、終始ゆっくりと出来て、お気に入りの宿になってます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月