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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.86
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.16
  • 食事3.73
宿泊年月
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361件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 16:50:51

9月8日に1泊しました。宿泊代金も凄いリーズナブルだったので、正直言ってあまり期待していませんでしたが、バイキング料理も量・味・種類共に満足出来ました。お風呂もとろとろのお湯で3回も利用しました。
又、何と言ってもスタッフの皆様が客をもてなそうと頑張っている姿に心打たれ癒されました。久しぶりにゆっくりくつろげる時間を持つことができました。ありがとうございました。機会あったら又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年09月11日 10:12:10

この度は、数有ります嬉野の宿の中からお選びご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、また温泉に関しましてもお褒めのお言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。
大変励みになります。
お客さまにまた来たいなと思って頂けます宿を目指し精進致して参ります。
またお近くに来られました際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
まだまだ暑い日がございますが、お体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~3名)】

サービス5

ゆきちゃん10010411さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ゆきちゃん10010411さん [40代/女性] 2017年08月26日 00:58:15

8月19日に家族で宿泊しました。チェックイン時間より早めに着いたので、部屋の準備がまだできておらず、待ち時間があったのですが、カラオケが無料で利用できたり、ロビーにゲームなどもあり、子供も退屈せずにすみました。部屋はランクアップルームのプランだったのですが、広さがあり、ゆっくりと過ごすことができました!従業員の方もみなさん親切でした。
ただ、欲を言えばバイキングの料理の種類がもう少しあればなぁとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年08月28日 16:10:33

いつも、湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
無料の施設などご利用頂きましてご満足して頂きましたようでご安心いたしました。
お食事の量につきましては、個人差も大きく皆様にご満足して頂くことは至難の業でございますが、少しでも近ずけるようお客様のご意見をお聞きしながら検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフへの心温まるお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
そのお言葉に恥じぬよう日々努力し、お越し頂くお客様を裏切る事のないよう、精進して参ります。
今後も末長くご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。
また、お会いできます事を、楽しみにしております。
まだまだ、残暑厳しゅうございます。
お体ご自愛下さいませ。
フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
★お部屋のランクアップ★1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(3名~6名)】

サービス5

めんすさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

めんすさん [40代/女性] 2017年05月29日 16:52:54

色んな企画して良かったと
風呂場の髪の毛が気になりました。卓上の掃除機などがあるとよいのでは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年05月31日 16:14:17

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご友人様とのご旅行でご利用頂いたようでございますが、ごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか。
夜はお話に花が咲きお話もはずまれた事でございますでしょう。
早速ではございますが、大浴場の清掃につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きながら今後改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
これから暑さも厳しさを増してまいります。
お体お気をつけ下さいませ。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
★お部屋のランクアップ★1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(3名~6名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 15:14:02

部屋は、清潔感があってきれいで、部屋やお風呂場に備え付けのアメニティーがすごくよかったです。夕食バイキングは、もう少し料理が充実してほしいです、プラス料金でもいいのであと一二品あるとよかった。朝はすごく満足でした。
スタッフさんみなさん感じのいい方で、とても気持ちよく過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年05月16日 15:01:20

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に御満足頂けずとても残念でございます。
別注文ではございますが、佐賀県産伊万里牛ステーキや伊勢海老宝蒸しなどもございました。
次回機会がございましたら、ぜひご堪能下さいませ。
朝のご朝食にはご満足頂けたとのことで安心いたしました。
従業員への温かいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
今年の8月12日で湯快リゾート嬉野館は、丸3年を迎えさせて頂く事となります、たくさんのお客様に御愛顧頂き支えて頂いたからに過ぎません。
従業員一同日々の努力を怠ることなく、精進してまいりますので、このご縁が末長いご縁となります事を、願っております。
また、ご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
朝晩はまだ寒さも残っております、お体お気をつけ下さいませ。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 00:02:00

バイキング会場のスタッフの方々の一生懸命な接客が 心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年05月09日 13:25:29

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと
重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊の際はごゆっくりお過ごし頂き、日頃のお疲れを少しでもお取り頂きましたのなら、大変嬉しく思います。
レストランスタッフへ温かいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
お客様からの、お褒めのお言葉が私たち従業員に取りましてなによりの励みとなります。
感謝申しあげます。
またご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(3名~5名)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 23:41:58

2年ぶりに宿泊しました。

・良かった点
 従業員の対応が良かった
 大浴場は変わらずいいお湯
 部屋は相変わらず新しくきれい

・改善したほうが良い点
 バイキングの夕食が前泊まった時に比べ、内容がいまいちになっているような
 印象でした。バイキングに長崎ちゃんぽんをだすのは無理があるような感じがします。
 九州グルメの長崎ならかまぼこかデザートにびわゼリーがよかったような気がします。
 (バイキングでも料理人さんが目の前で作ってくれたイクラの軍艦巻はよかったです)
 また、インバウンドが多くて廊下・レストランが騒がしく、大浴場のマナーもよろしく
 ない感じでした。

価格を考えるとあまり多くは言えませんが、食事がもう少し改善できて、静かに宿泊
できる環境を作ってもらえたらいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年04月28日 17:07:54

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
2年ぶりにご宿泊を頂いたとのことでございますが
今回ご滞在中のご様子をご丁寧に御記載頂き、解りやすく御説明頂きまして、本当にありがとうございます。
良い点につきましては、数々の身に余るお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
頂戴しました、お言葉に恥じぬよう日々の努力を忘れず、精進してまいります。
温かくお守り頂けますととても嬉しく思います。
改善点につきまして、今回頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きながら改善出来ます点はさっそく改善させて頂きたいと思います。
現在、インバウンドのお客様にはたくさんご利用頂いておりますのが、現状でございます。
インバウンドのお客様には、マナーなどの表示をすることで、少しでも改善出来ればと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
朝晩は寒さも残っておりますので、お体お大事になさって下さいませ。
湯快リゾート嬉野館楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室(1名~2名)】

サービス5

h1r0-h1r0さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

h1r0-h1r0さん [20代/男性] 2017年03月18日 12:23:31

温泉は期待通りでとても気持ち良かったです。部屋も、広さ十分で、パソコンや書き物など、仕事をするのに使い勝手が良かったです。Wi-Fiが切断することがあり、少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年03月19日 12:58:12

いつも、湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
日々の、お仕事大変お疲れ様でございます。
ご宿泊の際は、日頃のお疲れを、お取り頂きごゆっくりお過ごし頂いておりましたら、大変嬉しく思います。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事、申し訳ございませんでした。
今一度接続を確認し、改善に努めたいと思います。
季節の変わり目でございます。
お体お気を付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
楽天クチコミ担当

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室(1名~2名)】

サービス5

messers14さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

messers14さん [40代/男性] 2017年03月13日 13:18:56

3月10日に家族で、利用させていただきました。

接客から、施設・食事まで、ファミリーから好評でした。
とくに、12:00チェックアウトが、私は、お気に入りです。

是非、また利用しますが、それまでに改善頂きたいことがございます。

浴衣の羽織が、ちょっと、臭かったので、チェックしていただければと思います。
お風呂はチェックアウトまで、利用できると、より嬉しいかな。(掃除を一時間ずらせないのでしょうか)


とにかく、よいホテルなので是非、細かいですがご検討お願いします。

また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年03月16日 14:43:04

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿頂きまして、誠にありがおつございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
早速でございますが、羽織が臭かったとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
改善に努めたいと、存じます。
よいホテルとおっしゃって頂きとても、とても嬉しく思います。
頂戴しました、お言葉に恥じぬようスタッフ一同精進し努力してまいります。
また、お会い出来ます日をスタッフ一同お待ちしております。
季節の変わり目でございます、お体お気を付け下さいませ。
楽天クチコミ担当

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室(1名~3名)】

サービス5

さくら9418さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

さくら9418さん [50代/女性] 2017年02月22日 21:56:51

館内は清掃が行き届いて、お部屋も広くて気持ちよく過ごさせて頂きました。お湯も良いお湯でした。お値段以上に満足しました。お世話になりました。ありごとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年02月24日 12:59:52

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊の際はごゆっくりお過ごし頂きましたようで、大変嬉しく思います。
3月には、お寿司の大ネタ食べ放題がございますので、またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。
まだ、お寒い日が読きますので、お体お気を付け下さいませ。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【ツインベット・洋室限定】2017年バレンタイン お1人様1泊2食が税込5,610円のカップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室(1名~2名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 15:52:29

誕生日で利用させていただきました。
外観は普通の大規模格安宿泊施設といった感じで味気なく、心配でしたが、内容はとても充実していました。
バイキング形式の夕、朝食はなかなか美味しかったですし、卓球やカラオケも無料で楽しめました。
平日だったので人が少なく、食事も娯楽も並ばずに利用できました。
ただ、お部屋に消臭剤がなく、タバコ臭かったのが気になりました。
しかし、全体的に良い宿でした。
リピーターになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年02月08日 12:55:51

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
その上お忙しい中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お誕生日おめでとうございます。
大切な記念日にご利用頂き、少しでも思い出に関わらせて頂きましたこと、本当に嬉しく思います。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお過ごし頂きましたようでご安心いたしました。
ご指摘を頂きました、お部屋のタバコ臭でございますが、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご予約の際、消臭対応も承っておりますので、お申し付けくださいませ。
また、リピーターになって頂ければ尚嬉しゅうございます。
また、お会い出来ます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さも厳しいこの季節、お体お気を付け下さいませ。
楽天口コミ担当

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:37:37

お風呂がヌルヌルでツヤツヤになり気持ちいいです。
夕食は、蟹以外余り食べるものがなく、朝食ももう少し品数があればと思いました。でも焼きたてのパンは、美味しかったです。お部屋はお任せだったせいか喫煙で廊下がタバコ臭かったし部屋は、少し古い感じがしました。カラオケが無料なのもいいです。いつもストレス発散させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年01月06日 12:41:56

いつも、湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂いております様で大変嬉しく思います。
お料理に付きまして、貴重なご意見を承りまして、誠にありがとうございます。
今後のメニューの参考にさせて頂きます。
1月4日より食べ放題メニューも一新致しました。
お部屋でございますが、禁煙ルームも数は少ないのですがございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
また、お会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1名~3名)】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミサ5034さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ミサ5034さん [30代/女性] 2016年12月05日 22:43:13

2回目の宿泊でした。2週間前に、予約したのでプランが選べず、カニ付の予約でした。家族旅行です。部屋は、前に宿泊したときの最高に広い部屋にランクアップされていた思い出のせいで、5人では狭く感じました。部屋自体はとても清潔に保たれてました。ただ、洗面所のコップは、一人ずつに用意してほしいと思います。お風呂は、お湯が最高に満足です。でもドライヤーが足りない。従業員の方は皆さん笑顔で親切です。従業員に渡すスマイルカードは独自のアイデアで面白い。最後に、バイキングの料理は、魚と肉をバランスよく配置してほしいと思います。魚寄りの、メニューは、アレルギー持ちの私はかなり厳しく、選ぶ余地があまりなかった。それと、お酒を飲む宿泊者や、小さい子どもがいる宿泊者は席を離したほうが絶対にいい。環境が悪い。どちらも、騒がしく迷惑です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年12月07日 19:19:51

この度は数あるホテル旅館の中から嬉野館をご利用頂き有難う御座います。
また、お忙しい中クチコミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランのメニュー構成、座席の配慮、洗面所のコップ等貴重なご意見をお聴かせ頂き今後の改善課題とさせて頂きます。
当館自慢の温泉にご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂ける空間を提供出来るようスタッフ一同はげんでまいりますので、機会が御座いましたらぜひ嬉野館へご来館下さい。
湯快リゾート嬉野館:楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(3名~5名)】

サービス5

ruru&kiwaさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ruru&kiwaさん [40代/女性] 2016年08月14日 18:25:21

家族3人で利用しました。子供がプールや卓球で楽しんでいて
夕食のバイキングも多種で美味しく、子供も大満足でした!
ただ、お部屋のエアコンの音がカタカタと大きいのだけが気になり寝付けなかったのが残念です!又、入り口の足湯もあり、利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年08月15日 20:35:17

この度は数あるホテル旅館の中から嬉野館をお選び頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
エアコンの音が気になりゆっくりとお休み頂けなかったとの事、この場を借りてお詫び申し上げます。早速施設担当者と確認致します。
館内施設やお食事へお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
湯快リゾート 嬉野館:楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
★お部屋のランクアップ★1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(3名~6名)】

サービス5

almt2008さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

almt2008さん [50代/男性] 2016年04月03日 17:15:15

家族で利用させていただきました。子供が「楽しかった」と大満足だったのが一番でした!思った以上に喜んでいたので、また利用しようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年04月08日 15:25:10

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様揃ってのご旅行との事でございますが、楽しい場をご提供する事が出来、私共も大変嬉しい限りでございます。
お子様もお楽しみ頂けた様でございますね。館内のゲームコーナー・卓球コーナーの他、フロントではトランプの貸し出しも行っておりますので、また機会ございましたらお申し付けくださいませ。
この度はご感想をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

サービス5

sugunara4141さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

sugunara4141さん [70代/男性] 2016年02月04日 21:47:27

ホテルに入ると接客担当の職員がすぐに来て、チェックインの案内をしてくれた。
フロント付近はお客で混雑しうるさかったが、大きな声ではっきりと話してくれたので良かった。
節句院の担当者も声が大きくわかりやすかった。
温泉の大浴場、露天風呂とも広くて、設備も良くゆっくりと入浴できた。
バイキングの夕食はカニ、握りなど品数が多く味も大体よかった。
朝食のバイキングもも大体よかったが品数が少なめで、食パンがなかったのはちょっと驚いた。
全般に活気があり良い雰囲気だった。
駐車場は道路沿いに1列に駐車するようになっていたが、道路を通行する車との事故の可能性がかなり気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年02月05日 13:14:44

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
チェックインの際、混雑でご迷惑をお掛けし申し訳無く思います。
フロントスタッフ及び温泉・夕食にお褒めの
お言葉を頂き、大変嬉しくい思います。
朝食の品揃えに関しましては、今後検討して参りたいと思います。
駐車場は、道路を隔てておりますので
十分注意くださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたら
又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】活け鮑の陶板焼き付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

サービス5

yuichi160eさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

yuichi160eさん [30代/男性] 2016年01月23日 19:41:37

家族で宿泊しました。
建物は古いですが、フロントや廊下、部屋等はキレイにリノベーションされ快適に過ごせました(^-^)
カラオケと卓球が無料ですが、予約用紙に記入して利用するルールが初めてではよく分からず、もう少し分かりやすい表示に変えて欲しいと思いました。
料理は食べ放題のステーキの出され方と量がイマイチでしたが、ブュッフェ形式で子供も楽しみながら食事が出来ました。
温泉は内湯と露天の2種類とサウナのみでしたが、嬉野特有の柔らかいお湯で満喫出来ました!

ホテルの方々も明るく親切で是非また利用したいと思ってます(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年01月24日 18:19:17

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
無料カラオケや卓球の予約用紙の記入方法が分かり辛かったの事でご迷惑をお掛けし
申し訳無く思います。
お食事は、お子様も楽しんで頂かれ
また施設・温泉やスタッフに
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
機会がございましたら
又のご利用を心待ちに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 21:39:05

部屋の風呂のバスタブに髪の毛が張り付いててバスタブ自体も汚れが残ったまま。バスタブ自体はとても掃除したとは思えないくらい汚かったです。おまけにお湯がほぼ水に近い温度までしか上がらず入ることは出来ませんでした。一旦掃除をし、湯を貯めようとしたがとても温くて、何度もあの手この手でお湯を出そうとしたがお湯が出らず入れず仕舞いで残念でした。
他は食事の時従業員さんがとても元気が良く、明るい笑顔で迎えて下さりそれだけでとても楽しい気分になりました。餅つきも見てるだけでしたが、十分楽しめました。接客サービスが充実していて、こんなに楽しめたのは初めてです。部屋のお風呂は残念でしたが、また来たいと思える宿でした。掃除も細かいところまで気を使うと完璧だと思います。次はそこも期待してまた泊まりに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年01月05日 10:19:47

此の度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
客室のお風呂の件では、大変不快な思いをされ
申し訳なく思っております。
今後、このような事を起こさない様担当スタッフと検証し、掃除の手順を再度教育して参ります。
スタッフ及び餅つき等を楽しんで頂かれ、又泊まりに行きたいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 21:52:25

12月4日に宿泊しました。部屋もきれいでした。夕食・朝食共にバイキング形式でした。職員の方がテキパキと働いておられ食事が途切れることなく用意されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年12月12日 17:21:08

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとございます。

お部屋・食事・スタッフにお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
十分に楽しんで頂けましたでしょうか?

機会がございましたら、又のお越しを
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(3名~5名)】

サービス5

カズボウ0610さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

カズボウ0610さん [50代/男性] 2015年11月30日 19:20:45

気に入ったので、今度は、家族で、伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年12月01日 10:59:20

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

気に入って頂き、大変嬉しく思います。
お食事、嬉野温泉はいかがでしたでしょうか?

2月まで大変お得な食べ放題祭りを開催中でございます。

次回は是非、ご家族様でお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~3名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 14:18:43

今回2度目利用でした。
父の80の傘寿お祝いをきょうだい家族で行いました、
旅館からのサプライズお祝いして頂きホールでの拍手や手作りの立てのお祝いメッセージなど父は大変喜んでました
感謝致します。ありがとうございました
ズワイガニ食べ放題も最高でした。
嬉野温泉はお湯も最高ですp

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年12月01日 10:53:03

この度は、2回目のご利用、誠にありがとうございました。

お父様のお祝い、お喜び頂きお手伝いできた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、期間限定のカニと温泉もご満足頂き、嬉しく思います。

12月はふぐのてっちり食べ放題、1月と2月はステーキとカニのダブルで食べ放題がございます。

是非、ご家族皆様でのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

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