家族3人で利用しました。子供がプールや卓球で楽しんでいて
夕食のバイキングも多種で美味しく、子供も大満足でした！
ただ、お部屋のエアコンの音がカタカタと大きいのだけが気になり寝付けなかったのが残念です！又、入り口の足湯もあり、利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

総合的に良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋の風呂のバスタブに髪の毛が張り付いててバスタブ自体も汚れが残ったまま。バスタブ自体はとても掃除したとは思えないくらい汚かったです。おまけにお湯がほぼ水に近い温度までしか上がらず入ることは出来ませんでした。一旦掃除をし、湯を貯めようとしたがとても温くて、何度もあの手この手でお湯を出そうとしたがお湯が出らず入れず仕舞いで残念でした。
他は食事の時従業員さんがとても元気が良く、明るい笑顔で迎えて下さりそれだけでとても楽しい気分になりました。餅つきも見てるだけでしたが、十分楽しめました。接客サービスが充実していて、こんなに楽しめたのは初めてです。部屋のお風呂は残念でしたが、また来たいと思える宿でした。掃除も細かいところまで気を使うと完璧だと思います。次はそこも期待してまた泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

気に入ったので、今度は、家族で、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

家族4人での宿泊でした。接客応対も良く館内1階は全体的に綺麗で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ゆっくりとでき、とても満足です。
チェックインの時に『同じ食事時間に外国の大きな団体が入っているので騒がしいと思います。』と時間変更を進めてもらい、とてもありがたかった。
提案ですが、にぎやかな外国の団体が入ってるときは、団体さんは食事の場所をある程度固まってもらい、一般客とある程度の境を作ってもらうとイイのでは？と思います。
今月末もお世話になるので配慮いただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

家族４人で宿泊しました。好きな浴衣が選べ、部屋に入ったら布団が敷いてあり狭い感じがしましたが（１０畳だと思います。）リニューアルされたばかりなので、とてもキレイでした。お風呂は、アメ二ティーがとても充実していて、特に頭皮マッサージのクリームがいいのか？豆乳シャンプーがいいのかしっとりサラサラになりました。洗顔・ボディー・かかとマッサージも使わせていただきツルツルになりお風呂もヌルヌルできれいになった感じがしました。マッサージチェアー・漫画・卓球・カラオケ（～19：00）まで無料も良かったです。ただ食事がカニ以外食べるものがなく、朝食も・・・
もう少しフルーツがあったらいいなぁ～と思いました。
食事以外はとてもよかったです。お風呂もとても気持ち良かったので、日帰りでもまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

7月23日に大人２人と小学生と一才児で宿泊しました。
建物も部屋もきれいで子供も遊ぶ場所があり良かったです。
ただ…他の方の口コミにもありましたが、バイキングの時間を５時半からの一部で予約してましたが、宿泊者が少ないという理由でチェックインの時に二部の６時半開始に…
一才児がいなければ問題はなかったが、お腹はすくし眠くなるし…グズグズで、ゆっくりと味わう時間もない夕食となりました。
一部制に変更するなら６時からでも良いのでは？
私達がバイキング会場に行ったのは６時半少し前…なのに、すでに座って食べてる方が沢山いましたし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

朝食がとても良かったです。
釜炊きのご飯が美味しくてお腹いっぱい食べました。
お土産コーナーでのサイコロを振って出た目の数だけ割引というサービスも大変良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回両親を交えての家族旅行にて利用いたしました

昔の嬉野館の時には良く仕事で利用してましたがリニューアルしたと聞いて楽しみに参りました

玄関を含めすべてにおいてほぼリニューアルしており綺麗な環境でビックリいたしました

お風呂について
相変わらず嬉野温泉の泉質の高さを実感することができ気持ちよかったです
しいていうならシャンプーなどこだわりの物が提供してなかったのが残念です

食事について
バイキングですが味付けなどは濃いめで自分好みでした
朝食のネバネバ丼は最高です
両親はパン派なので二品しかパンがなく残念がっていました

部屋について
ベッド二つに和室10畳？にソファーもあり
大人５人でも充分すぎる広さです。清掃も行き渡っており満足しました
ただ1つだけ残念な事は
ベットの土台が出っ張っており怪我のもとかと思いました。現に怪我しました（笑）
絨毯と色味が似ているので工夫されては如何でしょうか？

最後にフロントを始めスタッフの細かなサービスに感動いたしました
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

御当地ブランド牛のステーキ付きのバイキングとても美味しくいただきました特にレストラン係のパホーマンスには驚きました　お部屋もリホームして綺麗です　残念なのは温泉にはまったく掛け流しではありませんサウナはついていますが水風呂が小さい樽が2つあるのは、、、大きい浴槽がほしいです　露天風呂　内風呂のそこそこ大きい浴槽です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

1月6日から家族で始めて利用させて頂きました。
お風呂、お部屋、後
マッサージチェアーや
カラオケが無料で使って
子供も喜んでました。
少し残念だったのが、
お食事ですかね、もう少し地物の食材を使ってほしい、佐賀にも美味しいお米、お肉、お魚があります！後、母が食べ物が
チョット油っぽかったと
言ってました。是非、改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

初めて利用させて頂きました。子供３人連れていましたので、食事のバイキングは種類も多くジュースも飲み放題に出来たので満足出来ました。ただもう少し肉料理があればと個人的には思いました。朝食も普段はあまりたべませんが、お粥などあり良かったです。
お風呂は肌がすべすべになったしとても気持ち良かったです。
カラオケやゲームなど飽きることなく楽しめ良い思い出が沢山できました。また機会があれば利用したいと思います。
１つ言わせてもらえれば、部屋のテーブルの埃が気になったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月