元は老舗の嬉野館という事で、勝手に期待値を上げ過ぎたのかもしれませんが、スケールメリットを求める運営会社の手法にはガッカリしました。スタッフの方々は可もなく不可もない対応でしたが、特に料理は誰かに紹介したり、再訪したいとは思いませんでした。
宣材写真とはこういうふうに使うんだな、と考えさせられました。数あるトラベルサイト、どこもそうかもしれませんが、ガッカリをさせない工夫を打ち出してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

友達家族とハウステンボスに行き、ハウステンボスからは嬉野の湯快リゾートの方が近かったので、こちらを利用しました。予約のチェックイン時効に間に合わず連絡入れましたが、迅速な対応していただき、着いても受付の方も丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。食事も片付け等してくれた中年の男性のスタッフの方が凄く感じが良くて、対応が気持ち良かったです。カラオケも利用出来て子供達も大喜びでした。部屋も清潔感があり、お風呂も綺麗にされてて、全体的に良かったです!!また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月10日から2泊しました。近くを散策するには好立地です。食事は種類も多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

佐賀支えあいで利用しました。クチコミを見て、正直あまり期待していなかったのですが、チェックイン時に行列で待たされた以外は、本当によい時間を過ごせました。

とにかくスタッフの皆さんの接客がとても良い。
食事も温泉もよかったですが、スタッフの方の対応の感じの良さでまたぜひ来たいと思いました。
次は露天風呂付客室に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋からの眺めも良く、4つのベッドも気持ちよかったです。
何より、低価格ながら、大満足のバイキング食でした。種類も多く、味付けもグッドでした。平日にも関わらず、お客さんが、多い理由が分かります。
気楽にお友達とワイワイガヤガヤと過ごすことができました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

10月12日に夫婦で宿泊しました。まずよかったことは、チェックインして、浴衣を選べたことですが、特大サイズが用意してあったことです。これまでいくつか宿泊した場所でゆかたはありましたが、私には小さかったので、利用することはありませんでした。ですから、浴衣を利用できたことは、とても嬉しかったです。
カラオケも久しぶりに歌って、とても気持ちよかったです。嬉野ならではの温泉も気持ちよく、計3回入りました。早朝からサウナも利用できてよかったです。食事は、夕食朝食ともにたくさんもメニューで、おいしく食べることができました。テイクアウト用のコーヒーもあり、部屋でもくつろげました。満足でした滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

何度も利用してます
対応も、朝のパン、お湯最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回初めて宿泊しました。コロナ禍の平日ということで宿泊者も少なく食事も温泉も密にならず安心して過ごしました。
お食事は利用客が少ないわりにはある程度の品数があり、感染対策もきちんとされていました。
温泉はとても気持ちがよく、肌になめらかで癒やされました。
19時迄無料のカラオケも一人個室で楽しめました。ジャンカラで普通のカラオケルームなのに無料とは驚きでした。
ただ、とても快適なホテルにお客が少ないのは寂しく、早く日常が戻り活気に溢れた様子を見たいと思いました。
フロントの方も親切で嬉しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

建物は古いですが、館内は清掃が行き届いていて綺麗でした。
どのスタッフの方も、みなさん暖かく声をかけてくださるので、滞在中はとても心地よい時間を過ごすことが出来ました。
また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月20日に利用しました。豪雨から1週間で、予報は雨。不安でしたが佐賀県民の割引もあったので家族で利用しました。天気は雨も降らず過ごしやすかったです。施設は、外観は古い感じがしましたが中に入ったら綺麗にしてあり、部屋は露天風呂付きの部屋で一階でした。大浴場、卓球、カラオケなどは、時間ごとに予約するような感じでした。私達が利用した日は宿泊客も少なかったようで待たずになんでもできました。部屋のお風呂も素敵でした。ただ、一階ということもあり赤ちゃんコオロギが隙間からでしょうかたくさん入ってきてました。私は特に気にしませんでしたが、子供たちはキャーキャー言ってました。口コミで禁煙だけどタバコの匂いがしたとよく書いてありましたが、今回利用した部屋は匂いもせず快適に過ごさせて頂きました。食事は、夕食朝食とも満足しました。チェックアウトも12時とたっぷりあるので時間を気にせずゆっくり出来ました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍の中、ホテル全体で感染対策を駆使してあり、安心して過ごせました。お風呂も密にならないように利用ボードに利用部屋番号を記入するようになっています。（正確かどうか・・・怪しいところもありましたが）部屋に入ったときからお布団は敷いてありますが、このお値段でサービスを受けるなら、全く気にならない。
驚いたのが、一階にカラオケの「ジャンカラ」が入っていて、19時まで無料で利用できるようになっています。チェックアウトが12時なので、退出する日でもカラオケを楽しめます。
散歩に出かけると、足湯や公衆浴場、川べりの遊歩道もあって、楽しかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

エントランス外にある足湯が気持ちよかったです。
建物は古かったですが、清掃がしっかり行き届いており、とても清潔でした。
スタッフの方々は皆笑顔でハキハキと対応されて、好印象でした。
エレベーター前に消毒液が置いてあったり、密にならないように温泉の入浴時間を予約出来たり（自分で予約表に書き込むシステム）、コロナ対策もしっかりとされていました。
温泉の入浴時間の予約表を貼りだされているのは、混雑する時間帯を把握出来てその時間帯を避けることができるので、コロナじゃなくても常時こういうのがあるといいなと思いました。
嬉野温泉のお湯は本当に気持ちよかったです。夜中の清掃時間以外は入れるとのことで、夜遅くと早朝も温泉を楽しめました。
ただ露天風呂に置いてあるセーフティーコーンはせっかくの風情を壊してしまうので、木の柵か植木鉢などを代わりの置くのがいいのではないかと思いました。
食事のバイキングは、もつ鍋やシシリアンライス、ちゃんぽんなど、九州のグルメを楽しめました。
朝夕とも、コーヒーを部屋にテイクアウト出来るのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

他の方のレビュー通り　大満足の宿泊で、次回必ずまた行きたいと思いました。
バイキングの食事！すき焼き　マグロや子持ち甘エビの刺身　天ぷら寿司　どれもご馳走で味が良く、感染防止も徹底されていて安心でした。
アメニティ！タオル1枚部屋に用意されていて2枚目から200円とありましたが、私は浴場へ行く度に毎度毎度大量のタオル提供されるより　こちらの方が気持ちよく好きでした。
立地！嬉野温泉街のほぼ入り口であり　ど真ん中でわかりやすく使いやすいです。
部屋！施設自体は古めですが　全てが清潔で、特に布団と枕がフワフワ　シーツパリパリで気持ち良かった。
風呂！言うまでもなく有名な嬉野の湯で　肌も髪もしっとりもっちり。
スタッフ！会うスタッフスタッフ　あたたかく感じよく、もてなされている感じに満たされ、皆さんプロですね。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

お世話になりました。
とてものんびり過ごせました。
受付の方も感じが良かったです。
温泉の質も満足です。
お食事も美味しかったです。デザートの種類がもう少し多いと嬉しいです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

リピート利用です。
温泉、料理ともに満足です。
宿泊料金と内容から考えるとコストパフォーマンスは良いのではないでしょうか。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

数年前に日帰りバスツアーで訪れた際、温泉の湯質が気に入ったので癒されようと再訪しました。ウイルス対策で仕方ないとは言え30分の入れ替え制と言うのは少し時間的に厳しかったです。食事は夕食朝食共に満足です。部屋風呂がなかったので室内のアメニティは少なめでしたが個別設定できて空調等は快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

大浴場に加え部屋にも露天風呂がありゆっくり出来た。
近くに大手コンビニ3社とお饅頭屋さんもあり買い物にも困らない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月29日に宿泊しました。徒歩圏内に桜があり綺麗でした。お花見の時期に最適だと思います。アメニティのお茶は売店で販売されいるものが提供されていて、とても美味しかったです。従業員の方の親切な対応や無料カラオケ、ゲームなどサービスの行きとどいた宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

嬉野バスセンターから徒歩で10分もかからず立地が良かったです。どの従業員の方も丁寧な対応や暖かい声かけをして頂き快適な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナの対策をよくされていたので、安心して利用できました。共用のお手洗いの便座用に消毒液があると嬉しいです。また、スリッパのクリップは、部屋番号のものが人数分あれば、間違いも減るので、より安心できるかと思いました。
食事はモツ鍋がおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月