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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.86
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.16
  • 食事3.74
宿泊年月
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108件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:08:31

バイキングが期待外れだった。特にローストビーフが固すぎ。チャンポンは塩辛いしデザートは甘過ぎるし全体的に味付けが濃かった。また料理や薬味の識別が悪く表示が無かったり小さかったりする。後から気が付いたが、おいしくないと思って食べたものは本来の食べ方が分からずに食べていたからだった。その他、サザエを蒸したあと取り出すものがなく食べにくいなど細かいところに気が利いておらず不便さを感じた。極めつけは食事時間帯が3つあるが、まだ食事中なのに次の食事時間帯の方がきますと放送があり、間接的に退室をあおられしまう。ゆっくりと食事も出来ずに落ち着かない感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 06:57:41

中国人が多くて朝食時うるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和洋室(眺望指定なし)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 12:18:42

思った以上に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 19:20:39

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 14:49:30

お風呂の設備が古かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【2大特典付!】ゆかいな宴パックプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 17:05:17

家族旅行で利用させて頂きましたが、部屋全体がホコリっぱくて、備え付けのコップ等はホコリがのっていて使用するのを躊躇う感じでした。食事は子供達はバイキングでしたので喜んで食べていました。全体的に値段相応な感じですが、部屋のホコリだけは何とかしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 10:49:43

食事が残念でした。夕食は食べたい物が無かったので外に食べに行きました。温泉も嬉野温泉特有のトロトロ感が少なく、塩素の匂いも感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 風呂あり】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 18:10:11

チェックイン時間17時だったのにチェックイン時間に行くと、既に食事の時間は20時からしか空いて無く、お腹減って待つのに大変でした。またお風呂も一杯で、入るにもエントリーしないと入れないしで、とても残念な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 12:32:01

チェックインにフロント2名しかいないので長蛇の列にて20分以上待たされたので改善して欲しいです。別プランのズワイ蟹はボリューム、味ともに大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 風呂あり】

風呂3

0たろう0さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

0たろう0さん [60代/女性] 2022年10月29日 16:14:28

建物自体は新しいと言えませんがませんがそれを上回る温泉の心地良さと好きな物を好きなだけ食べるバイキング 家族連れには申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

風呂3

長崎のあきちゃんさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

長崎のあきちゃんさん [50代/男性] 2021年11月23日 17:26:40

施設は古く、上手に隠されてますが、至るところに小さな不具合。また、更衣室に大型のコインロッカーはありません。財布が入る程度の貴重品ロッカーでは心配です。バイキングは普通です。不味いものはありませんが、目玉もないので、コスパを考えれば及第点です。全体的に何か足りない点がありますが、嬉野のお湯は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

風呂3

翡翠の下僕さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

翡翠の下僕さん [50代/女性] 2021年10月13日 23:10:24

2食付きで金額も安いので色々覚悟して行きましたが、スタッフさんの対応は素晴らしかったです。お夕飯は一人なので鍋を食べたかったのですが恥ずかしくセッティングすることも出来ず食べれませんでした。
温泉が30分入れ替え制なのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 14:16:55

建物自体は古いけど、スタッフの皆さんがみんな笑顔でアットホームのような雰囲気で対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【チケット付】九十九島パールシーリゾート 水族館“海きらら”入園券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 19:11:00

部屋やスタッフの対応は良かったのですが、
アメニティや食事がイマイチでした。
iPhoneの充電器をお借りしたかったのですが、在庫がないのかそもそも用意がないのか分かりませんが借りられませんでした。
ホテルで充電器が借りられないなんて初めてです。
かなり昔の携帯の充電器などは貸し出しに沢山ありましたが、
iPhoneがこのご時世に一個もないのはどうなんでしょうか。
無いならないで、コンビニが近くにあります等の、
提案の一つもできないんでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(1~3名)[喫煙]】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 21:06:58

12月20日に宿泊しました。前回利用したときは、マッサージチェアが無料で使用できましたが、今回宿泊した際は有料(15分300円)となっていました。新型になっていたので入れ替えで有料となったのでしょが、無料の方がありがたいです。
コロナ対策で、お風呂の洗い場が1つおきになっていましたが、人数に対して少なすぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2020年12月25日 16:55:28

この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージ機につきまして、「有料でも新しいもの」と言う声を多数いただきまして導入させていただきました。
またコロナ対策では一部サービスに制限をかけながらの営業となり、お客様にはご不便お掛けいたしております。早くコロナ禍が収束することを祈りつつ、またのお越しをお待ちしております。
嬉野館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[C]】ご当地ブランド牛ステーキ
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 07:46:38

近くにコンビニがあり、便利。

建物は古びている。

内装は、普通である。

お風呂は、熱め。コロナ対策で、入浴には、ホワイトボードに名前等を記入して、混雑を回避している。30分毎であり、慌ただしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2020年12月03日 17:02:53

この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は決して新築の建物ではございませんが、古くても清掃には気を付け、清潔感を感じていただけるように心がけております。世の中はまだまだコロナ禍の真っ最中、当館におきましても例外なくコロナ対策を徹底させていただき、お客様の安全を最優先とした営業を行っております。ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。一日も早くコロナ禍が収束する日を願いつつ、またのお越しをお待ちしております。
嬉野館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 16:15:10

忍者村に行くのに、小1と1歳の子連れの4人で宿泊しました。

【良かった点】
・館内スタッフさんの対応が素晴らしい。
*チェックインが遅かったため、夕食時間が20時~しか空きがなく、1歳の子がいるのでどうしようか困っていると、18時代の時間に入れてくださいました。
*食事会場では食器等はセルフで下げる方式だったので、子供を抱えた状態で下げようとしていると、遠くの方から男性スタッフさんがきてくださり「下げましょうか?」と声をかけてくださいました。
*自販機アイスを買うもスプーンがなく、内線でフロントに尋ねると細かく丁寧にスプーンの場所教えてくださいました。
*清掃の方も感じがよかったです。
・温泉でお肌すべすべ、シャンプー等の種類が豊富
・足湯がとても気持ち良い。

【いまいちな点】
・他の方の口コミを見て食事内容が心配でしたが、思ったよりは品数がありました。天ぷら3種、刺身2種、寿司5~6種?、その他おかずが色々ありました。少しずつほぼ一通り食べましたが、「またこれ食べたい」とはなる品はありませんでした。
ステーキは硬いものが多く、大人はともかく、子供は食べれませんでした。
朝食バイキングも洋食メニューがもっと欲しかったです。
ソフトクリームは子供も喜んでました。
・タオルが3人分しか用意されてませんでした。1歳の子供は風呂に入らない前提なのでしょうか?「食事なし・布団なし」でもタオルくらいは用意していただきたかったです。
「タオル2枚目有料」なのに、洗面所のタオルがないことも首をかしげる部分でした。

食事を含めホテルの方針的なところに不満は多少ありましたが、我慢できないほどもなく、それ以上に接客がとてもよく、子供も喜んでいたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2020年10月13日 18:29:00

この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてご満足とはいかなかった様子。
ただいま12月から提供の冬メニューの準備を進めております。ステーキに変わり次のメイン食材を検討しております。
お楽しみにお待ちいただき、またのご利用をお待ちしております。
嬉野館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 17:09:41

食事が他の湯快リゾートとほぼ同じであり、良くない思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2020年04月25日 07:30:16

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事についてご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のクチコミを真摯に受け止め今後のメニュー変更時に各館のご当地メニューを増やすなど館ごとの特色でお客様にご満足いただける構成を検討してまいります。

またお客様にご来館いただけた際は、ご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館 支配人
浅岡 純一

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(1~3名)[喫煙]】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

watuti1709さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

watuti1709さん [50代/男性] 2020年03月27日 17:55:59

雨が降っていて、窓の下には、屋根があり、その上に、雨粒が当たり、音がして、眠りを、妨げられた。宿の方は、あの部屋が、
雨が、降ったら、音がするのは、わかってはずです。一人だから、あの部屋で、いいと思われましたか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2020年04月25日 07:36:48

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、雨音でゆっくりとお休みいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

館内のすべてのお客様にご満足いただけるよう、何らかの防音ができないか検討してまいります。

お客様のクチコミを真摯に受け止め、従業員一同改善に努めてまいります。この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館 支配人
浅岡 純一

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメ】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 16:18:25

5月22日に宿泊しました。駐車場に行くのに湯快リゾートさんの敷地と、道路の堺がわかりにくい、便利なような、危ないような。
食事に、もっと多くのデザートがあると嬉しいな
主人は(料理長かなオーナーかな)お歌が気に入っていました。
朝一番に(6時前)お風呂に入りましたが、蛇口・シャワーからお湯が出なくてちょっと不便でした。フロントに電話しても出なくてちょっと残念。お風呂(温泉)は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2019年06月04日 10:45:02

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴での給湯不備でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様のご意見を拝読し、夜間帯の館内巡回の際に浴場の給湯温度の確認を強化致しました。また,デザートの種類については次回のメニュー変更の際にm巣検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にまたご来館いただけた際はゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参ります。

この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館 支配人
淺岡純一

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

108件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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