夫婦で宿泊しました。嬉野温泉は、泉質がとろとろで一番気に入っています。

食事は、バイキング形式でしたが、杉乃井ホテルほど豪華ではないですが、
この価格相応の料理でした。カラオケや卓球、マッサージと無料で
楽しみました。コストパフォーマンスの優れた宿でした。
また近いうちに予約を入れたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年05月

精算の時に、ミスで、利用していない飲み放題の料金が加算されていました。
単純なミスかもしれませんが、せっかくの旅行の気分が台無しで、とても残念でした。
フロントの方の対応が事務的で、何よりもそれが一番残念でした。
一人一人がホテルを代表されていると思います。ミスは誰でもあることかもしれませんがそれに対する対応に誠意があれば、逆に満足につながると思います。
何度も利用させていただいているのに、今回は本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年04月

4月4日に宿泊しました。家族旅行で初めて利用しました。お部屋も良かったですし、お風呂も温泉を感じる良いお湯できれいでした。少し残念なのが、呼子のイカ刺身付プランでお刺身のイカは非常に美味しかったのですが、お醤油が塩辛く刺身を全部食べる気になれませんでした。出来れば、さしみ醤油だけでも検討して頂ければと思いました。
でも、また利用出来ればと思います。いい思い出づくりありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年04月

4月4日に宿泊しました。3世代の家族旅行で利用させて頂きました。
カラオケ・ゲーム・卓球・マッサージ機等あり家族みんなで楽しめました。夕食時、スタッフの方から家族旅行の記念にと笑顔で写真撮影をして頂き両親も喜んでくれました。
ただ、残念なのがお部屋にしみついたタバコのにおいでした。翌日も消えなかったので、その点は配慮して頂きたかったので残念です。

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家族

宿泊年月

2015年04月

親戚一同で二部屋を予約し宿泊しました。まず、到着した時にチェックインは3時にしてたのにも関わらず 一部屋はまだ掃除が済んでないと言われ、もう一部屋の方で一同で待機してました。その後、部屋が準備されたと連絡あってカギを取りに行ったところ、ドアのカギが開かずまた、フロントへ。ドアノブを交換された後、部屋に入れました。カギを閉める時に気づかなかったのかと思いました。部屋の布団をみると汚れておりそれにもガッカリしました。帰りの際もフロントでの会計では後に待ってる方を先に会計しようとしたり会計を家族別にお願いできないかと言っても理解してもらえず部屋別にと言われ融通が利かず従業員の対応に慣れてないように感じました。その他、気になったのは夕食時、アルコールを今だけサービスとの案内を言われてたと家族が言ってましたが実際の会計時はアルコール代は請求されてました。あれは何だったんでしょうか？

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宿泊年月

2015年03月

嬉野温泉のバスターミナルからも徒歩圏内だと思います。新幹線の駅からはどうなのかはわかりません。コンビニは近くにあります。

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一人

宿泊年月

2015年03月

湯快リゾート系列になる前から外来入浴はさせてもらってましたが、
今回初めて宿泊させていただきました。

感想
部屋は新しく改装したようで快適に過ごせました。
大浴場は以前と変わらずいいお湯でした。
食事は食べ放題バイキングスタイルで、食事にこだわる人には向いていないが、
佐賀のご当地グルメのシシリアンライスや佐賀県小城市ご当地グルメのマジェンバ等が
用意されており、私のようにそこまで食事にこだわらない人にとっては
コストパフォーマンスはかなりいいと思います。
フロントの対応も夕食の時間を19：30に予約していたが、柔軟に対応してもらい、
混み具合を見て、予約した時間よりも早く会場で食事をさせてもらい、
とても良い対応でした。
浴衣もチェックイン時に自分の好きな柄やサイズを選べるところもよいと思います。

要望
・湯快リゾート系列になる前は桜桃の湯・星辰の湯の大浴場が男女入れ替え制だったが、
湯快リゾートになってから固定になっているので、２つの湯船を楽しめるという点からも
入れ替え制を復活させてほしい。

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一人

宿泊年月

2015年01月

バイキングの品数を増やすといいと思います。子供向けの料理など。

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家族

宿泊年月

2014年12月

露天風呂付きの客室を利用させて頂きました。
お部屋は、とても清潔感があり家族５人、ゆったりと寛いで過ごすことができました。
赤ちゃんも客室の露天風呂で気持ち良さそうに温泉を楽しんでました。
お部屋は、大浴場や娯楽施
設、ロビーにも一番近く、
子供連れでの移動はらくでした。
しかし、夜間はそれが裏目出てしまいました。
娯楽施設の利用時間が24時
の為、その時間近く迄エアホッケーや卓球を楽しまれ
ている方の歓声が騒がしくなかなか寝付く事が出来きませんでした。
それ、以外は好印象だっただけに残念です。

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家族

宿泊年月

2014年12月

お値段が安いのでどうかなと思っていましたが、子供たちもとても喜んですごく楽しませてもらいました。
休日も同じ価格なので空きがあったらいつでも予約したいなと思うくらいでした。
ひとつ思ったのが食事をもうすこし改善していただけたらなーと思いました。
全体的に薄味で子供が喜ぶものが少なかったです。でもお値段から考えると仕方ないですかね。お風呂は温泉の質も良く気持ちよかったです。しいていうならばサウナかな。テレビもないし、せまいのでお客さん同士近すぎて気を使いました。
あとは全部問題なく楽しめました。カラオケが利用できるのもよかったです。

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家族

宿泊年月

2014年09月

車で行こうかとも思ったのですが、今回は往復バスを後から予約して、のんびりひとり旅。チェックイン後、遅い昼食と散歩へ出掛けました。ネットで探した「佐嘉平川屋」で、湯豆腐定食の豆腐をおかわりしたらおなかいっぱいで、バイキングの夕食があまり食べれず残念でした。設備アメニティを３点にしたのは歯ブラシの毛が一回で駄目になった事と、リノベーションしたのにトイレ入口の段差が気になったからです。ただ、これは大きな問題ではなく、スタッフの笑顔や楽しいトークなどのソフト面でカバーできていると思います。食事も３点ですが、食べたいものが少なかったからで、天ぷらを揚げるパフォーマンスは良かったと思います。ちょうど皆既月食が夕食時間と重なりこれもいい演出になっていました。

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一人

宿泊年月

2014年10月

風呂付きの部屋に連泊。
・大浴場がすぐ近くでとてもうるさい
・部屋換えの相談もしたが対応する気も感じられない
・1Fの為従業員の声も響く
・部屋の風呂は足が伸ばせないのでくつろげない

価格を抑えた結果、家にいた方がゆっくり出来たというのが頂けない。

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月