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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月12日 09:55:36
-
風呂付きの部屋に連泊。
・大浴場がすぐ近くでとてもうるさい
・部屋換えの相談もしたが対応する気も感じられない
・1Fの為従業員の声も響く
・部屋の風呂は足が伸ばせないのでくつろげない
価格を抑えた結果、家にいた方がゆっくり出来たというのが頂けない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2014年09月20日 18:20:45
-
この度は湯快リゾート嬉野館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけなかった事を残念に思います。
ご指摘頂きましたように、お客様のご事情に対応すべく各部署と意見を出し合い改善して参ります。
貴重なご意見賜り有難うございました。
次回お越しいただく際にはお二人でごゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同最善を尽してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（1名～3名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 18:08:31
-
バイキングが期待外れだった。特にローストビーフが固すぎ。チャンポンは塩辛いしデザートは甘過ぎるし全体的に味付けが濃かった。また料理や薬味の識別が悪く表示が無かったり小さかったりする。後から気が付いたが、おいしくないと思って食べたものは本来の食べ方が分からずに食べていたからだった。その他、サザエを蒸したあと取り出すものがなく食べにくいなど細かいところに気が利いておらず不便さを感じた。極めつけは食事時間帯が3つあるが、まだ食事中なのに次の食事時間帯の方がきますと放送があり、間接的に退室をあおられしまう。ゆっくりと食事も出来ずに落ち着かない感じだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
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Cissiechowさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- Cissiechowさん [50代/女性] 2023年06月09日 19:26:57
-
部屋は広く、値段もリーズナブル、食事も美味しいですが、部屋のトイレの掃除が臭いので改善が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
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なっつ5512さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- なっつ5512さん [70代/男性] 2022年11月02日 10:09:42
-
価格で考えれば最高に満足しています。
食事の種類も豊富で大変満足しました。
お風呂も広くて良かったあとタオルが常備していれば100点ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 風呂なし(眺望指定なし)】
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takeshi0430さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- takeshi0430さん [40代/男性] 2022年09月26日 23:29:43
-
ホームページに記載の電話番号をナビに登録をしたところ、ホテルとは真逆の山奥に案内された。他に、大浴場の利用時間が30分の予約制は短すぎる。
嬉野市自体も、さびれた温泉街で店は閉まって所が多く観光客もかなり少なかった。隣の武雄市の方がオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 21:15:40
-
湯快リゾート系列の他店と比べて
良かったところ
・泉質が滑らかで好み
残念だったところ
・料理のレパートリーがインパクトに欠ける
・埃が目立ち、掃除が行き届いていない
・駐車場が林の隣。車に木が届いているレベルで、翌日、花びら樹液虫が車について大変なことに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 17:15:14
-
部屋は消毒薬みたいな匂いがして最悪でした。
食事内容もこれといって美味しいものは無く残念でした。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:20:05
-
スタッフの対応は、良かった。
しかし数回利用しているが、以前より料理の質がランクダウンしていて悪い。嬉野温泉なのに湯豆腐もなし。
お部屋も夜間遅い時間まで、上部と隣室の物音がして、ゆっくり眠れなかかった。
89歳の母親は「嬉野はもう行かなくていい」と言っていた。今までお気に入りの嬉野温泉だったのだが、残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2020年10月05日 18:08:54
-
いつもは湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は残念ながらご満足とはいかながったようでございます。お料理につきましては次は12月から冬メニューを提供させていただけますようにただいま準備を進めております。次こそはお気に入りいただけますように努力を重ねて参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
嬉野館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）［喫煙］】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 23:35:50
-
建物は古いが、接遇はよかった
部屋に入った時、既に布団が敷いてあり、テーブルの位置が悪く、布団をたたむ作業から開始だった
男性浴室のトイレが汚いと同伴者からは、不評だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年08月05日 17:33:34
-
いつも湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度は大変ご不便お掛けいたしました。
男性浴室のトイレにつきましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後スタッフとも話し合い改善出来ますよう努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
暑さも厳しくなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント責任者
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名～3名）】
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ひで0287さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- ひで0287さん [50代/男性] 2016年01月20日 16:34:33
-
価格だけか、食事が今一つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年01月21日 15:48:38
-
この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
食事がご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。今年は色々な食べ放題祭りを開催予定でございます。
ご興味がある食べ放題祭りがございましたら、ご検討頂ければと思います。
料理に関しては、価格を押さえご満足頂けるように試行錯誤しております。
皆さまにご満足頂けるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のグルメ】本ズワイガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（1名～3名）】
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エックス1122さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- エックス1122さん [40代/男性] 2015年09月26日 23:11:55
-
食堂の座席数が少ない気がしました。もう少しゆったり食べれる空間がほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年09月27日 13:04:40
-
この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
レストラン会場の座席数が少ないように感じられ
ごゆっくり召し上がれ無かった様子。
大変申し訳なく思います。
早速、担当スタッフと検証し改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
機会がございましたら
又のご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつでも同一料金★1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名～3名）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
2011 旅の人さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 2011 旅の人さん [50代/男性] 2014年09月29日 11:42:53
-
九州初の湯快リゾートのホテルという事で、早速利用をさせて頂きました。
同じ週に和歌山の湯快リゾートを利用しましたが、バイキングのメニューは全くと言えるくらい同じで驚きました・・・。食事のフェアーも同じ・・・。
チェーンですから、致し方ないのかもしれませんが、その地域のメニューが数点でもあると良いかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2014年10月15日 14:16:22
-
この度は湯快リゾート嬉野館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事メニューですが、今後、お客様にご満足頂けるように努力、改善していきたいと思います。
また、近くにお越しの際には、嬉野館をよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつでも同一料金★1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名～3名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 20:53:05
-
２歳の子供を連れて今回お邪魔しましたが、、子供向けではないのかなぁと感じました。
ご飯食べる場所に少し遊べる場所があり、子供を先に食べさせ遊ばせているとスタッフからうるさいと注意を受け、、お風呂に入ろうと思ったら工事中か何かで入れず、、時間配分がおかしく男性優先な時間配分、温泉に来て一度も温泉に入れなかったのは初めてです。
温泉に入れると思っていたのでお風呂付きの部屋にしてなくて顔だけ洗い終了
ゲームも古い割には高く、、
もう行かないかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
立地1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 23:17:15
-
家族旅行でこの宿を検討されている方は注意して下さい。2月に利用させて頂きました。チェックインの時は、かなり待ちました。フロントの方の対応も如何なものかと。
料理は楽しみにしていたので残念でした。刺身、お寿司のネタは乾いてカピカピ。子供が食べれる料理が無い。とにかく何を食べても美味しくない料理でした。
部屋もイマイチです。お風呂は露天風呂が暗すぎて危ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
立地1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 19:33:12
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楽天プランでカニ食べ放題にして宿泊して食べてみたら冷凍カニでした
美味しくなかった
バイキングの食事もあんまり美味しくなかった
お風呂に入りにいくとき下着入れ袋もなかった
お風呂に入って吹き終わったタオルをいれるボックスの頃に、二枚目からのタオルは有料とかいてあった。ありえね~ボッタクリかよ！
二回の朝ふろに入りたいのでバスタオルと濡れた小さなたおるわざわざ部屋にもって帰ってまたつかいました
普通の温泉旅館ならタオルいっぱいお風呂に用意してるのがあたりまえないでしょか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 風呂なし(眺望指定なし)】
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6人中1人の方が参考になったと投票しています。
shiroppi777さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
- shiroppi777さん [40代/男性] 2019年04月22日 14:53:47
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忘れた私にも落ち度はあるが、部屋に忘れたプラチナネックレスをチェックアウト１時間後に気付き、連絡したら無いと言われた。
間違いなく、部屋に忘れたはずなのに、清掃員に盗られたとしか考えられない…
確認したら、清掃員は委託契約で別会社との事。
されど、失った物は非常に大切にしてた物なので、悔やんでも悔やみきれない...
過去宿泊した事があり、とても良かったので、宿泊させて貰ったが、もう二度とこのホテルは利用しないし、この系列も利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2019年05月11日 16:57:09
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この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、思い出の詰まったネックレスを紛失されたとの事で、心中お察しいたします。
お客様がチェックアウトされた後、客室の備品等も移動し確認致しましたが、発見に至らずお力になれず申し訳ございません。
改めて、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、忘れ物の取り扱いについて従業員に教育して参ります。
嬉野館 支配人
浅岡 純一
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）】
立地3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
ゆっくり出来た。時間前から部屋を準備してくれるなど心温まるサービス。体が滑らかになる温泉風呂、体全体が回復感を感じた。次も来たい宿であった。
ただ、部屋からの風景と朝食にもうひっとつだった。
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この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。また、来たいとのお言葉、ありがとうございます。
朝食に関しては、ご満足頂けるような内容を考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しています。