その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。ご友人様からのご紹介とのこと、ご紹介いただきましたご友人様にも感謝申し上げます。客室係の対応をお褒め頂き、客室係含めスタッフ一同大変うれしく思っております。これを励みにより一層サービスの向上に努めて参ります。お風呂はご満足いただけました様で、うれしく思っているところでございますが、設置しているドライヤーの性能につきましては、ご不便おかけいたしましことお詫び申し上げます。現在はドライヤーを新しいものと取り替えましたので、風量・熱量ともご満足いただけるものと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。お食事の内容につきましては、日々検討を重ねているところではありますが、ご満足いただける水準でありませんでしたこと、深く反省し今後創意工夫と改善を図ってまいります。重ね重ね貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原