その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。黒沢温泉のお湯は、あたたまりの湯として皆様から親しまれております。ゆっくりとお体をあたためてからのマッサージは効果もてきめんかと思われます。どうぞ、またごゆっくりとお寛ぎにお越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。ご友人様からのご紹介とのこと、ご紹介いただきましたご友人様にも感謝申し上げます。客室係の対応をお褒め頂き、客室係含めスタッフ一同大変うれしく思っております。これを励みにより一層サービスの向上に努めて参ります。お風呂はご満足いただけました様で、うれしく思っているところでございますが、設置しているドライヤーの性能につきましては、ご不便おかけいたしましことお詫び申し上げます。現在はドライヤーを新しいものと取り替えましたので、風量・熱量ともご満足いただけるものと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。お食事の内容につきましては、日々検討を重ねているところではありますが、ご満足いただける水準でありませんでしたこと、深く反省し今後創意工夫と改善を図ってまいります。重ね重ね貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。客室からは、四季折々の蔵王連峰と龍山の山並みがご覧いただけます。秋には紅や黄に染まり、冬には白い山肌が桃色の夕焼けを映すことも、そして新緑の春から濃緑の夏へと雄々しさが増してまいります。当館から川を隔てたところに、直営のさくらんぼ園がございます。６月にはさくらんぼ狩りがお楽しみいただけます、さくらんぼの季節の山形路にもお越しいただけましたら幸いです。当館は駐車場も目の前で、十分な台数分をご用意しております。また、エレベーターで車いすでのご移動も十分可能でございます。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます様心がけておりますが、何かお気づきの点などありましたら、お教え頂けましたら幸いです。ぜひ、またのお越しを心よりおまちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。当館のあります黒沢温泉は、山形市中心部からは少し離れておりますが、山形駅まで車で２０分程度、蔵王ロープウェイまで車で２５分程度と山形観光の拠点としてお使いいただけます。山形観光はお楽しみいただけましたでしょうか。お食事は山形の郷土料理にご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。夏の蔵王も素晴らしいですが、雪をまとった蔵王の山並みもまた素敵なものです。冬の樹氷を観にこられますときは、ぜひ当館もご検討頂けましたら幸いです。皆様の旅のお役に立てますよう、これからも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。夕食はご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。お風呂もお褒め頂きうれしい限りでございます。また、朝食につきましてはこれからより一層改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。客室係の対応をお褒め頂き、担当スタッフ一同大変うれしく思っております。また、あたたかいお言葉をいただき大変励みになっております。ありがとうございます。ご夕食につきましては、ご満足いただけますよう、日々努めておりますがボリューム感も含めまして一層の研鑽を積んで参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お風呂はごゆっくりと寛いで頂きたいとおもっておりますが、当日は夜遅くまで騒がしかったとのこと、大変申し訳なく思っております。冬の夜風を感じる露天風呂も心地よいものでございます。機会がありましたら、ぜひお越しいただき、ゆっくりとお風呂にも入っていただきたいと思っております。ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。同級生との語らいのお役にたてましたこと大変うれしく思っております。１２月に入りますと雪の便りが届きます。お車の運転や交通機関の運行状況など気になる季節となりますが、当館のあります黒沢温泉は山形市内にほど近く、川沿いの平坦なところに位置します。ご友人方々とお待ち合わせするには良いところかと思っております。また同級生様とお集まりになります時等、当館の事を思い起こしていただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。お部屋食でのご夕食はいかがでしたでしょうか。昔ながらの旅館スタイルではありますが、お連れ様とごゆっくりお過ごしいただくには良いかと思っております。客室係の対応をお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。お客様の旅のお役に立てましたら何よりです。日本旅館では「チップ」は御不要でございます。このような暖かいお言葉が何よりの励みでございます。機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。お食事に高い評価をいただき、調理スタッフ一同大変うれしく思っております。また、仲居の対応もお褒め頂きありがとうございます。客室係には良い励みとなっております。暖かいお言葉ありがとうございます。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選びいただきありがとうございます。お父様、お母様にお喜びいただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。ぜひ、みなさまでのご来館を心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから、当館をお選びいただきありがとうございます。お部屋でのお食事で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。当館直営のさくらんぼ園では、６月上旬から７月上旬までさくらんぼ狩りをお楽しみいただけます。また機会がありましたら、是非さくらんぼ狩もお楽しみいただけましたら幸いです。山形の初夏の味覚さくらんぼが実るころは、気候も良い時期でご良好には最適かと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。営業責任者　小笠原

その節は、数ある温泉旅館のなかから、当館をお選びいただきありがとうございます。ご宿泊に際し、私どもの対応に至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めておりますが、配慮に欠けておりました。貴重なご意見いただきましたことを、心より感謝申し上げます。頂きましたご意見を大事にさせていただき、お客様に喜ばれる旅館とはなにかをスタッフ一同考え、実践して参ります。調度品等につきましては、機会をとらえ改修・修繕をすすめております。こちらも貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上、施設の管理に努めて参ります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。営業責任者　小笠原