誕生日にケーキのプランがありとても良かった。客室露天風呂が綺麗でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月30日に宿泊しました。
案内された方がネパールの方でしたが、施設や部屋の案内がとても分かりやすく良かったです。
天空のテラスは、足湯に入りながらの眺めと開放感がとても最高でした。
客室露天風呂は、湯船に入りながらの眺めは今までの露天風呂でＮｏ1でした。
朝食、夕食共にとても美味しくいただきました。特に夕食は色々な工夫があり目でも楽しませていただきました。
満室でも14組らしいので、とても静かですごしやすい宿でした。
また、箱根に行く事があったら、また泊まらせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月29日に宿泊させていただきました。客室露天はお肌がすべすべもちもちになり、入りながら見える景色にもとても癒されました。Switchの無料貸出しもあったので夜は家族でマリオカートをしていつもより夜更かし。食事もとても美味しく、子どものすごい食べっぷりにびっくりでした。子どもは本当に楽しかったようで帰る時に〝ずっとここにいたいー帰らないー〟と大泣きになってしまいましたが、それ程居心地が良かったのだと思います。また利用したいと思える素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋もおしゃれで清潔
ご飯も個室でゆっくりと食べられて、お風呂も2種類のお風呂が満喫できてのこのお値段ならかなりコスパいいと思います

何より屋上からの絶景は一見の価値あり。うわあが第一声になる事間違い無し

スタッフさんも皆感じの良い方ばかりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

前にも書き込みがありましたが、夕食は物足りなさを観じます。例えば刺身とかは薄くて食材の良さを感じられません。あと一品何かあれば良いかと思うのですが、少しだけ残念でした。温泉は2種類の泉質を楽しめるので最高でした!細かい事は色々とありましたが、直前割で箱根にしてはお安く宿泊できたので満足です。チェクアウトが11時なのはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

繁忙期に宿泊したため、お高い時期ではありましたが、残念ですが比較的高い値段に対しての満足は得られませんでした。

おそらく建物としては新しいわけではないようなので、ところどころに老朽化や古臭さを感じる部分はありました。ちょっとWEB上の写真からうける印象、期待値と実際のところの乖離があったかなと。

一点、部屋付の露天風呂に関して大変不満でした。足元のウッドデッキは朽ちてほころんでおり、お風呂に木の蓋してあるのですが、それを開けると接合部分に小さな虫がたくさんいました。そのような状況から部屋付きの露天風呂には衛生面で非常に懸念があります。是非ここはリフォームしていただきたい。

大浴場と屋上のテラスはとても綺麗です。そこから見える眺望は素晴らしく、とてもよかったです。フロントも含め人も親切で良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

サービスは良く丁寧さを感じることができとても良かった。
料理は加点減点で±0と考える。食材は悪くないものの海鮮の調理法やメインを最後まで美味しい状態で食せないことが気になる。
コース所々の減点をスタッフの心配り（苦手な物への配慮や丁寧な説明など)で加点して評価3。
夜食のいなり寿司は衛生上で気になる方は厳しいと思う。食さなければ朝まで置いておかなければならす、真夏はどう考慮しているのか気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月22日に宿泊しました。
何度かお世話になっていますが、今回は初めて息子も連れて3人で宿泊。
宿泊前のお電話で外観や大浴場をリニューアルしたとご案内いただきとても楽しみにしてお伺いしました。
箱根に行く時はいつもこちらに宿泊させて頂いてますが今回もとてもよくして頂き息子も終始楽しそうに過ごせました。
キッズルームもあり飽きることなく過ごせたみたいです。
温泉・食事・サービスどれをとっても大変素晴らしい旅館です。
また近々お邪魔したいと思います。
今回も大変お世話になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

エレベーターはありませんが宿泊は二階なので問題ありません
部屋は清潔です
客室露天風呂良いです景色最高です
個室で食事でした
ご飯おいしいです
ネギ味噌お土産に買いました
小さい子供がいても安心して泊まれました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族4人（中学生、幼児）で弱拍させてもらいましたがとても癒されました。特に客室露天風呂がとても最高ででした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉露天風呂付のお部屋で、温泉は気持ちが良かったです。スタッフの方も感じが良く、お話しやすかったです。
外観がおしゃれなので、お部屋もおしゃれかな？と期待したのですが、室内は少し古さを感じる和室でした。。
写真のイメージとは少し違ったかな。
部屋からの景色は、山とゴルフ場でした。
ごはんはとても美味しかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

息子の20歳の誕生日に母子旅行で初めて泊まらせて頂きました。
宿の近くのバス停まで送迎もしてくれて、宿についてチェックインする際もお部屋に通して頂きお茶菓子の振舞いもあり、一息つく事も出来ました。
お部屋は3階で露天風呂付き＆景色も良くゆっくり過ごせ、夕飯も個室に通して頂き贅沢なお料理に大満足！お肉や伊勢海老のパフォーマンスは最高でした！
夕食後、息子には内緒で宿の方と打ち合わせをして部屋にサプライズでケーキとローソクの演出をして頂き息子も喜んでくれていました！
ありがとうございます♪
受付の方とは、地元話で盛り上がり何だか居心地も良くほっこりする旅になりました。
また是非、泊まりに行かせて頂きたいと思います！お世話になりました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフの皆さんが笑顔で感じ良いです。
部屋の露天風呂は寒くて地下の大浴場に行きました。
朝風呂も楽しみにしてチェックアウトが11時だったので9時半頃に行ったら清掃中でした。
せめて最後の客がチェックアウトしてから清掃しても間に合うのではと思いました。
エレベーターが無いのも知らずに行ったので三階まで階段で上がりましたが高齢者だったら宿泊は無理かなと思います。
外国の女性が大きなトランクを持って階段の踊り場でため息ついてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回2回目の利用です。
お食事も美味しいし、温泉露天風呂付の客室もコスパ良しです。
食事処も個室になっていて、1人旅には気兼ねなくゆっくりさせていただきました。
最後に１点だけ、チェックアウトの後、靴を出して頂いた際、汚れていたのが残念でした。
靴が重なっていたのかなぁと。
磨いていただく必要はありませんが、サッと拭いておいていただけたら、さすがだなぁと感動します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

現在、改装工事中で、事前に知らなかったのでやや困惑しました。
大浴場が使えないのが残念でした。
スタッフの方々の説明はありがたいのですが、早口で聞き取れません。
食事は、イマイチ、量も少なく
やや残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月19日に母と二人で宿泊しました！星野あかりさんは母、私共にとてもお気に入りのお宿です。
箱根、伊豆、熱海と色々な宿に泊まりましたが、お食事、接客、お部屋、景色、お風呂（部屋風呂のみしか入っておりません。）お値段と総合的にこちらが一番で、何度もリピートさせていただいております♪たまには違う宿にも泊まってみようかなんて話を母とするのですが結局こちらが良くて予約しちゃうんですよね。ドライヤーやトイレや廊下の壁など少しずつ新しくされていてこれからも楽しみなお宿です。友人や同僚にもおすすめしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月