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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.02
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.33
  • 食事4.55

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2020-08-23 21:48:42

2020年8月21日に宿泊しました。
眺望を売りにしている旅館のようですが、一番端の部屋で、期待し、楽しみにしていた眺望はありませんでした。初めての客なので、どうでも良かったのだと思いました。観光業はリピーターをいかに作るかが大切だと思いますが、そのあたりを軽く見ているのでしょう。
食事処にはハエが飛び、トイレ、大浴場にはゴキブリが歩いていました。口コミの評価に大いに疑義ありです。衛生的には最悪の施設です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2020-08-25 20:19:35

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
お部屋の景色の件ですが、ご予約頂きました、お部屋は景色が眺望の良くないお部屋と記載があるお部屋でございました。ご確認頂ければ幸いと存じます。ゴキブリの関しましては、早急に駆除させて頂きました。

ご利用の宿泊プラン
5周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】