ネットで予約し部屋を間違えてしまい急遽広い部屋に変えてもらいました。わがまま聞いてもらえましたが，エステもマッサージもあると書かれていて実際行ったらどちらも出来ませんでした。雪が降っていて来れなかったそうです。それならそれとネットの説明書きにも書いておくべき。
展望足湯を凄く楽しみにいきました。それも雪で入れず，それも書いておくべきです。とても残念とその時の従業員の方の言い方も随分な感じでした。
食事は値段とあってないと思います。
金額のわりには量が少なく感じました。
お風呂は最悪。
狭い，脱衣所は薄暗い。
寒い中行ってるにもかかわらずシャワーの水圧が全然なくお湯も熱くしたいのに動かなくてぬるーいお湯でシャワーを浴びて風邪を引くかと思った。
部屋だけは本当によかったですが，他はちょっと残念な事ばかりな気がしました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月