楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声
サービス3
初日のご飯は本当に微妙でした。前菜はなんか色々甘い、全部一口食べてやめました。御碗のスープもなんともいえない味。フレンチ風のコールドスープ?でもなんかイマイチ焼物の伊勢海老塩釜焼き-パフォーマンスは素晴らしいけど味が。。。伊勢海老かたっ煮物ぼ青紫蘇饅頭一口でやめた台物の和牛、溶岩焼きで結構焼いたのに何となく肉の中心が冷凍の味がしてちょっとがっかり。そしてサービス。うちらの夕食担当さんは全く食事の紹介なし、隣の部屋の紹介を聞いてました。後すっごくマイナーですが、お冷を3回言って持ってこない。結局他のサーバーに言ってやっともらえた。初日なのに…がっかりしてます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。1泊目がご満足頂けずとても残念に思います。食事の説明がうまくできておらず申し訳ございませんでした。お冷の件は担当者が外国人スタッフの為、お冷=水が理解できておらずご迷惑をおかけいたしました。お料理は評価を頂いている状況でございます。お口に合わなかった事はとても残念に感じております。外国人スタッフの教育には尽力させて頂きこ満足頂けるように精進してまいります。
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ一覧へ
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-07-17 19:21:52
ウェスティン パロ アルト(アメリカ合衆国)
5.0
投稿日:2017-01-13 03:41:09
投稿日:2016-08-19 02:55:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス3
En.Ouさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
初日のご飯は本当に微妙でした。
前菜はなんか色々甘い、全部一口食べてやめました。
御碗のスープもなんともいえない味。フレンチ風のコールドスープ?でもなんかイマイチ
焼物の伊勢海老塩釜焼き-パフォーマンスは素晴らしいけど味が。。。伊勢海老かたっ
煮物ぼ青紫蘇饅頭一口でやめた
台物の和牛、溶岩焼きで結構焼いたのに何となく肉の中心が冷凍の味がしてちょっとがっかり
。そしてサービス。うちらの夕食担当さんは全く食事の紹介なし、隣の部屋の紹介を聞いてました。後すっごくマイナーですが、お冷を3回言って持ってこない。結局他のサーバーに言ってやっともらえた。
初日なのに…がっかりしてます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
1泊目がご満足頂けずとても残念に思います。食事の説明がうまくできておらず申し訳ございませんでした。
お冷の件は担当者が外国人スタッフの為、お冷=水が理解できておらずご迷惑をおかけいたしました。
お料理は評価を頂いている状況でございます。お口に合わなかった事はとても残念に感じております。
外国人スタッフの教育には尽力させて頂きこ満足頂けるように精進してまいります。