8ヶ月のこどもとの初めての旅行で、2泊利用いたしました。
施設はとても綺麗でお料理も美味しく、スタッフの皆様もあたたかいです。
客室露天の温度も調整していただけるため、快適に過ごせました。
お食事はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。夕食から戻るとお夜食も用意してくださいます。
また、赤ちゃんとの旅行の旨を事前に伝えていたところ、ベビーバス・ベビーソープ・おむつ用のゴミ箱を用意していただき、とても助かりました。
友人や家族にはもちろん、赤ちゃんとの旅行デビューの方にもおすすめしたい最高の宿です。
こどもが大きくなったらまた必ず訪れたいです。
スタッフの皆様のおかげで心に残る幸せな旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋がとても広く綺麗で、部屋のお風呂も2人で足を伸ばせるほど広かったです。部屋からの景色も良く、夜は星が見えました。食事も個室でとれるので、大事な人とプライベートな時間を過ごしたい方にはとてもおすすめです！
想像以上に駅チカでもあり、観光に便利でした。

スタッフに外国出身の方がいらっしゃいましたが、必ずしも英語対応ではないようです。ですが、皆さん丁寧に対応してくださったので、日本語の話せないパートナーもホスピタリティに大満足と言っていました！
エステのクオリティもとても高かったです！

全部総合するとすごく良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

若い従業員の皆さんが明るく礼儀正しくて、一生懸命に頑張っておられる姿がすごくさわやかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回はスイートルームに宿泊させて頂きました。まず眺望が素晴らしいです。露天風呂に入浴しながら景色を眺めると最高の癒しになります。お食事も大変美味しくいただきましたし、スタッフの皆さんもとても親切に接してくださって、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供達が小さかった頃は、こちらの卓球ルームが大好きでした。今は卓球をやることもなくなりましたが、「星のあかり」に行きたいと言ってきます。
また来年の夏も訪れたいと思わせるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で利用させて頂きました。
すごく丁寧な接客をして頂き、子ども達にも優しく丁寧な対応して頂きました!!
多分遅くに、私の勘違いな出来事も笑顔で優しく対応して頂き感謝しか無いです。
お食事も美味しく、ボリュームも大変満足でした。
子どもも小さいので客室露天風呂はありがたく、しかもしっかり温泉だったのがかなり良かったです。
また利用したい！と子ども達が絶賛しておりました。
また家族旅行で使わせて頂きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

評価の悪い書き込みもちらほらあったので、行くまでは少し心配もしてたのですが。。
でも本当に楽しく満足な２日間を過ごすことができました。

確かに目の前はゴルフ場ですが、部屋に入った時の思わずわーって声を出してしまうような素晴らしい景色。
梅雨時で台風とかもあり、天気の心配もしていましたが、初日は雨も降らなかったので、露天風呂でゆっくりしながらの景色や、屋上で景色を楽しみながらの足湯も楽しめました。

食事も量もたくさん。味も十分満足できるもので、見た目にも満足させてもらいましたし、従業員の方は外国の方も多く、日本語がたどたどしいところもありましたが、みんな挨拶もすごくしっかりしてくれるし、笑顔が素敵。一生懸命さが伝わってくる方ばかりでした。

到着時に、スタッフの方に手持ちの花火とかやらせてもらうことはできますか？とお願いしたところ、快く引き受けてくださり、夕食後に、バケツ用意しておきましたと声をかけてくださいました。
玄関前のスペースで花火を始めようとしていたところ、従業員の方の退勤時間と重なったようで、外国の方のスタッフが興味津々。ぜひ一緒にと１本ずつだけ体験（皆さん断っていましたがこちらから半分無理やりw）をしてもらいました。
写真も撮ってもらったり、翌朝にはちゃんとスタッフのみなさんから気持ちの良いお礼の言葉があり、そんな交流も旅行の楽しい１ページとなりました。

どこの旅館にするか決める際にいくつか迷っていた候補の他の宿泊施設にも興味がありますが、次に箱根に来るとき、もう一回ここに来たいなと思わせてくれる、温かみのあるとても良い旅館でした。

２日間お世話になり、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

建物自体は少し古さを感じましたが、お部屋はきれいにリノベーションされていて快適に過ごすことができました。
夕食のお料理は地元の食材が多く使われていて、見た目も内容も豪華で、特に溶岩焼きのブランド牛食べ比べは良かったです。
朝食のやまゆりポークは甘みが強く、もう一度食べたいと思えるほど美味しかったです。また焼き魚が数種類から選べらのも良かったです。
スタッフの方々は皆さん笑顔で丁寧に接客していただきました。
期待していた以上の良いお宿でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋の露天風呂はとても良かったです。お刺身とお肉が美味しかったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供の小学校卒業のお祝いに三世代で宿泊しました。大変お世話になりました。宿泊前日にご丁寧に連絡いただき、母が生物と肉類が食べられないので代わりに火を通したお魚に変更などの確認をしてくれました。母親とは数多く色んな温泉宿に泊まりましたが、今回のように食事に気を配っていただいた宿は初めてです。また、お肉を岩盤で焼いて食べましたが、火の通りが少し悪いことを伝えると、すぐさま追加の岩盤を持ってきてくださいました。お風呂は大浴場より客室がメインだと思います。大浴場は内風呂のみで少し狭く、たまたま貸し切り状態だったのでゆっくり入れました（にごり湯で気持ち良かったです）が、すぐあとに5人入ってきたので鉢合わせたら芋洗い状態だったかもしれないです。合わせてお部屋の露天風呂を堪能しました。さすが強羅の温泉は肌がつるつるになりました。エステも受けたかったのですが時間がなくて残念ながら今回は諦めました。また、従業員は外国の方々が多かったのですが皆さんとても和服がお似合いで、お出迎えからお見送りまで和の心で接していただき、とても気持ちの良い時間を過ごせました。（異国の地で頑張られていて私には絶対出来ないと思い、とても感心しました！）帰り道、家族のまた泊まりたい宿にカウントしましたので次回は絶対エステも受けてみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

親子で宿泊させて頂きました。スタッフの対応も丁寧で、お部屋も綺麗に清掃されており、とても快適に過ごす事が出来ました。立地もゴルフ場の隣りなのでとても静かです。エレベーターがないので階段の上り下りが少し不便ですが、屋上まで4階なので足が悪くなければ問題ないです。
お部屋の露天風呂が温度調整も希望出来るとの事で快適に何度も入らせて頂きました。
屋上には足湯もありましたが、天候が悪く今回は利用出来なかったので、また次回伺う時は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂も食事も期待どうりで、大変良かったです。
従業員の方で、外国人の人もおりましたが、一生懸命に働いており、嬉しく思いました。
部屋が３階でしたが、地下１階から3階までは、年寄には、きつかったです。
、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

素敵な部屋風呂とお料理で大満足でした。夜星が見えなかったのが残念ですが、次回の楽しみにとっておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月