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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.08
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.29
  • 食事4.46
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風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:19:32

子供達が小さかった頃は、こちらの卓球ルームが大好きでした。今は卓球をやることもなくなりましたが、「星のあかり」に行きたいと言ってきます。
また来年の夏も訪れたいと思わせるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:40:44

この度は当宿への再訪、誠にありがとうございます。
次回は是非、皆様で卓球も楽しんで頂ければと思います。
またお越しただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

さるぁさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

さるぁさん [40代/女性] 2023年07月12日 17:19:45

家族で利用させて頂きました。
すごく丁寧な接客をして頂き、子ども達にも優しく丁寧な対応して頂きました!!
多分遅くに、私の勘違いな出来事も笑顔で優しく対応して頂き感謝しか無いです。
お食事も美味しく、ボリュームも大変満足でした。
子どもも小さいので客室露天風呂はありがたく、しかもしっかり温泉だったのがかなり良かったです。
また利用したい!と子ども達が絶賛しておりました。
また家族旅行で使わせて頂きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月13日 12:49:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉の数々、とても励みになります。
今後も皆様に、更に喜んで頂けるような対応を目指して参ります。
ご家族で、再度お越し頂ける日を心よりお待ちしております。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 21:03:25

部屋の露天風呂はとても良かったです。お刺身とお肉が美味しかったので、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 15:23:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理お褒めいただき誠にありがとうございます。
季節に合わせたお料理もございますので、また是非お越し下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:52:15

子供の小学校卒業のお祝いに三世代で宿泊しました。大変お世話になりました。宿泊前日にご丁寧に連絡いただき、母が生物と肉類が食べられないので代わりに火を通したお魚に変更などの確認をしてくれました。母親とは数多く色んな温泉宿に泊まりましたが、今回のように食事に気を配っていただいた宿は初めてです。また、お肉を岩盤で焼いて食べましたが、火の通りが少し悪いことを伝えると、すぐさま追加の岩盤を持ってきてくださいました。お風呂は大浴場より客室がメインだと思います。大浴場は内風呂のみで少し狭く、たまたま貸し切り状態だったのでゆっくり入れました(にごり湯で気持ち良かったです)が、すぐあとに5人入ってきたので鉢合わせたら芋洗い状態だったかもしれないです。合わせてお部屋の露天風呂を堪能しました。さすが強羅の温泉は肌がつるつるになりました。エステも受けたかったのですが時間がなくて残念ながら今回は諦めました。また、従業員は外国の方々が多かったのですが皆さんとても和服がお似合いで、お出迎えからお見送りまで和の心で接していただき、とても気持ちの良い時間を過ごせました。(異国の地で頑張られていて私には絶対出来ないと思い、とても感心しました!)帰り道、家族のまた泊まりたい宿にカウントしましたので次回は絶対エステも受けてみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 15:57:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理変更に関しましては出来うる限りでの対応でしたが、お口に合いまして良かったです。
露店風呂も喜んでいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、とても励みになっております。
次回は是非、エステもお受けになりながらのご宿泊をお待ちしてしております。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

風呂5

沈丁花2554さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

沈丁花2554さん [80代/男性] 2023年03月14日 20:42:54

お風呂も食事も期待どうりで、大変良かったです。
従業員の方で、外国人の人もおりましたが、一生懸命に働いており、嬉しく思いました。
部屋が3階でしたが、地下1階から3階までは、年寄には、きつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月02日 10:02:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂・お食事喜んで頂き幸いでございます。
スタッフに対してのお気遣いのお言葉も誠にありがとうございます。
階段のみとなりご不便をお掛け致しますが、また箱根へいらっしゃる際は、是非ご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県ブランド牛×蝦夷鹿】アツアツの溶岩焼きで愉しむ銘柄牛&ジビエ食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

aki55ランプさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

aki55ランプさん [30代/男性] 2023年02月28日 15:48:01

妻と2人で子供が産まれる前最後の旅行で利用させていただきました。
事前に妊娠していることを伝えて、料理などの配慮もしっかりと行ってもらえたのでとても良かったです。
露天風呂付客室はもう本当に良くて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 23:45:15

2人で泊まりました。自然に囲まれた宿で疲れを癒すことができました。客室露天風呂は始め、少し温度が低いかなと思いましたが、景色をじっくり楽しみながら芯から温まることができて丁度良かったです。温度もフロントに連絡すれば変えられるとのことで安心でした。お料理もとても美味しかったです。贅沢な時間を過ごすことができ、帰るのが惜しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

shinn_nさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

shinn_nさん [50代/男性] 2023年02月20日 16:43:20

素敵な部屋風呂とお料理で大満足でした。夜星が見えなかったのが残念ですが、次回の楽しみにとっておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 15:31:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・お料理共に満足して頂き、とても喜ばしいです。
また、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 17:35:41

お部屋の露天風呂最高でした。家族3人で入れる広さのお風呂でした。ニンテンドースイッチの貸し出しもあって子供と楽しめました。またいつか行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:39:35

口コミを見て少し心配でしたが大変満足で行って良かったと思っています。お値段を考えると十分コスパが良いと思います。
夜も朝も料理は楽しくおいしく最高でした。
大浴場と部屋の温泉も種類が全然違っており、人も少なく大変ゆっくり出来ました。
屋上のテラスは足湯が少し熱かったですが星もキレイに見れて貴重な経験が出来ました。
反対側の星も見れるように反対側にも足湯があればいいなと思いました。
他のコメントにあるようなキレイで便利な設備・サービスを求めるならもう少しお値段の張るお宿を選べば良いだけで3万円前後で泊まれることを考えると素晴らしいお宿だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 13:27:18

天気が悪い日にファミリーで宿泊しました。
チェックインの時間に大幅に遅れ、送迎に関してもご迷惑をかけてしまいすみませんでした。

■雰囲気とお食事
快くお迎えしていただき、また乗り物酔いで調子が悪かった子供におかゆへの対応をしていただいたおかげで食欲があまりなくても食べることができました(特にうどんがとても気に入っていました)

■お部屋
お部屋の露天風呂はとても気持ちよく、温かさも調節され、景観も満点。
朝早く起きると雲が眼下に見える素晴らしい光景でした。
子供も「みんなで大きいお風呂に入れて楽しかった!」といっていました。

■接客
・スタッフの接客も非常によく、外人スタッフもラフな対応をなさっていましたが努力されていました。
夜食もありがとうございました。

チェックアウト時、フロントと送迎の方の機転で少し早く送迎を出してくれたおかげで大混雑の状況に巻き込まれず非常に感謝しております。
(あと5分遅かったら危ない所でした…)

またぜひ泊まりにいきたい宿です。(今度はご迷惑おかけしないように致します)
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

ユラくんさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ユラくんさん [40代/女性] 2022年11月23日 21:04:28

11月22日に一泊で宿泊しました。

私が現在妊娠中なので事前に宿にお伝えしていたのですが、食事のお刺身を海鮮しゃぶしゃぶに変えていただいたりドリンクも全てノンカフェインで出していただき、とてもうれしく有り難かったです。
お食事の味はもちろん量もちょうどよく大満足です。

スタッフの方の接客もみなさん丁寧でとても感じがよかったです。

お部屋のお風呂もリラックスでき最高でした!

今回はお天気に恵まれなかったのですが、無事に出産したらまた子供を連れて泊まりたいです。
その時は星空が見えるといいな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:32:18

スタッフの方々がみなさん丁寧に対応してくださり、久しぶりの家族旅行を楽しむことができました。温泉の質もよく、大変満足です。食事の量もちょうど良かったです。子供用の食事はハンバーグやエビフライなど、非日常感があり美味しそうでしたが、外食をあまりしないため、子供は残してしまいました。子供用の食事にも煮物などで野菜もあると親としても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:49:49

両親の金婚式で利用しました
花を預かってくれたりプレゼントを預かってくれたり色々聞いてくれたりして両親にサプライズすることができました
泣きながら喜んでくれて良い記念日にできました
また利用させてもらいますね
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 20:22:59

本当に最高の旅館でした!
小学生低学年の子供と2人旅でしたが、まず出迎えてくれた可愛いお姉さんがとても親切で子供にも優しく、素晴らしい接客でした。
部屋の広さもちょうどよく、あいにくの天気でしたが、景色も良く、部屋の露天風呂で肌はツルツルになります。湯加減も調整していただけますし、本当に快適で子供も4回も入ってしまうほどでした。
食事処は個室で、なによりも食事が豪華でした。子供の食事に至っては、夕食も朝食も過去一よかったです。またのんびり過ごしに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 22:29:40

久しぶりの夫婦での旅行に利用しました。露天風呂付き部屋が希望だったので、眼前に箱根の風景が広がるお風呂はとても快適で、夜と朝に2回入りました。部屋数が少ないのでサービスが行き届いていて良かったです。特に食事は全て半個室でいただけたので、ゆっくりと楽しむことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 22:06:23

9月19日に彼女の誕生日旅行で宿泊しました。事前に連絡していた花束も準備して頂き、とても喜んでくれました。ありがとうございました!
当日は悪天候だったのでテラスで星を見る事ができなかったのですが、部屋で快適に過ごすことができたので、満足な宿泊になりました。次回また星を観に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 13:44:58

日頃の疲れを癒しに、ちょっと贅沢な旅行を計画した際に、見つけたお宿です。宿泊の前日に確認の電話をいただき、安心して出発できました。駐車場に着くと、中から係の方が出迎えてくださり、荷物を持って急な階段を下りてくださいました。外観は新しいわけではございませんが、隅々まで掃除がいきわたっており、清潔感がありました。チェックインを済まし部屋に通されると、そこからはゴルフ場や山々など壮大な景観が広がってました。テラスには、檜風呂と椅子が2脚設置されており、その解放感は期待通りでした。テラスのお風呂に入ると檜の香りが鼻を通り、強羅温泉からお湯を引いてるとのことで、柔らかい泉質、長時間入ることが出来ます。
テラスの方角が西ということで、夕焼け見ながら、お風呂に入り、椅子に座りを交互に何回も繰り返して時間を忘れておりました。
夕食の時間になり、下に向かうとチェックインした個室と同じような個室に通されました。部屋の数だけ個室があるようでした。周りを気にせず会話を楽しめました。
夕食終わり時に、パートナーがトイレに出かけようと部屋を出た際に、「ドンっ」と音がなり、倒れてしまいました。その際には血圧も低下し意識も朦朧とし、動けない状態になってしまったのですが、際も冷静に対処し速やかに救急車を呼んでくださり、毛布や氷など迅速に対応していただきました。結果的に脳貧血ということで何も問題なく病院から帰ってきましたが、とても心強いサポートでした。
朝食時にも女将さんが心配してわざわざ個室に挨拶に来てくださり気遣いを感じました。色々な意味で忘れられない宿になったので、二人の記念の際にはまたお世話になりたいななんて思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:13:01

夏休みに初めて宿泊しました。チェックインも個室でお菓子とお茶のサービス。食事も個室で品数も豊富で味付けも良く完食です。部屋の露天風呂は家族でゆったり入れます。難点はエレベーターが無いことでしょうか。ですがスタッフの方の対応はとても感じが良く気持ち良く過ごせました。次回はワンランク上の部屋に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

風呂5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 16:00:14

8月19・20日に利用させていただきました。

初めての宿泊先でしたが、料理にアレルギーがあるので連絡差し上げたら快く他の品と変更していただき、また部屋も景観の良い部屋にかえていただき大変心地よい時間を過ごすことが出来ました。
また、従業員の方の優しい接客態度にも温泉同様心癒されました。

次回は二泊の予定で伺う予定です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

201件中 21~40件表示