設備・アメニティ3
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 07:54:31
-
結婚記念日に宿泊しました。宿泊予約後に妊娠発覚。事前に妊娠していることを伝えたら、食事や飲み物など配慮いただけて、助かりました。部屋の露天風呂も気持ちよく、ゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 12:30:29
-
結婚記念日という大切な日に、当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。
また、大事なお身体をゆっくり過ごせましたこと幸いです。
次回は是非お子さもご一緒にご来館下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしています。
この度は誠にありがとうございました。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 12:50:54
-
10月10日に、全室露天風呂付客室とのことで宿泊。建物自体、温泉宿特有(温泉成分によると思われる腐食)の傷みが、散見された他、3階建てでエレベーター設備が無く、足腰が弱った方は、考慮した方が良いと思います。
全体として、建物や部屋に高級感は感じられなかったものの綺麗に整頓され、見晴らしも良く、食事も美味しくお腹一杯。宿泊代を考慮すれば、最高でした。今回、曇り勝ちで星空が見えなかったので、次回は、星空が綺麗に見える時期に再訪したいと考えています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 12:03:07
-
この度は、箱根星のあかりにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様の声に貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。
建物や景色、お料理に満足頂けまして幸いです。
次回は星空の見える時期に是非お待ち申し上げます。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】
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okkun8008さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- okkun8008さん [50代/男性] 2021年10月01日 11:20:59
-
お部屋から見える景色はとてもよく天気も良かったので最高でした。
食事はどれも手が込んでいて美味しく楽しませていただきました。
残念だったのは部屋がとてもタバコ臭くて困ったのと露天風呂のベランダから
おそらく下水のにおいだと思いますが部屋の中まで入ってきて
部屋にいるのがちょっと辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 18:57:56
-
部屋の露天風呂が最高でした!
景色も温度もよく、蓋もあるので冷めたり虫が入ったりすることもなく、宿泊中何度も入りました。お料理も美味しかったです。
参考になればと思い敢えて書きますが、サービス、施設は普通です。期待して行くとちょっと残念になるかもです。施設は古く、サービスはコストを抑えてる感があります。
具体的には、料理の提供間隔が遅い(子供が飽きてしまう)、隣り合わせの席に簾のようなもので仕切りがあるだけなので、運が悪かったのか、隣の家族の声がまる聞こえ、咳などされると気になって仕方なかったです。
子供のアメニティ(浴衣、歯ブラシ)は布団食事ありからのため、下の子は小さかったため、兄弟で差が出てしまい、困りました。分かっていたら良かったです。料金なので仕方ないですが、今まで布団なしでも子供の歯ブラシがついてなかったことがなかったので、値段に厳格だな、と感じました。
ですがそれを考えても部屋の露天風呂が良かったのでお値段相応だと思います。リフレッシュ出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 13:33:10
-
この度は、箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂をご堪能して頂きリフレッシュされたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後サービスやお食事の提供においてもお客様にご満足いただけるよう、益々精進して参る所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
- ご利用のお部屋
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Ykyk5512さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- Ykyk5512さん [40代/男性] 2021年09月20日 14:02:44
-
9月15日に娘の誕生日で星のひかりに宿泊させて頂きました。客室露天風呂に入りたいとの希望もありそちらのお部屋に宿泊しました。
客室露天風呂は温泉は凄く良かったのですが檜のお風呂なので仕方ないと思うのですが苔が少し浮いてるのが少し気になりました。
景色はゴルフ場が目の前にありますが景色は良かったです。大浴場に関しては少し残念な感じがしました。
夕食はとても美味しく頂けて量も多くて満足しました。朝食も同様です。
スタッフさんの対応はとても良かったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 19:56:43
-
部屋やお風呂も清掃ができてなく汚い。大変不満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 13:41:49
-
この度は箱根星のあかりにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在で度々ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ一同で周知し、今後改善していく所存でございます。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 20:09:45
-
県内で個室食事、部屋付き露天に絞って検索し、前日で空いててお料理口コミ良かったので予約させていただきました。コロナ禍での気分転換に、安心して過ごせるところで、その点については大変満足でした。好きな時に露天に入れて、お料理もお肉2倍にしてしまったのもあり苦しすぎました。丁寧なお料理でどれも美味しく、お酒も注文でき個室も広々贅沢で良かったです。
経年劣化は致し方ないと予想通りですが、屋上テラスの破損箇所などはもう少し見栄え良く取り繕えるのでは?と思いました。予算面で厳しいかもしれませんが時間的にゆとりがあるうちに直せたらより良いのではと思います。
お部屋はコンパクトですが畳間とつながるテラス広々で、開放感たっぷりです。
ゴルフ場との距離はあちらの服の色がわかる以上、こちらの肌色はわかるのでは?と思って明るい時間の部屋露天は控えました。整備されたゴルフ場ビューなので景観綺麗なのは間違いなし。大自然ではなく人工的自然観ではあります。夜晴れてたら星空が綺麗だったんだろうなと見れなかったのが残念。大浴場の泉質はよかったですが、洗い場のシャワー破損していたり設備面など力入れてないのかなと思いました。B1からのエレベーターなしで階段を上がるのはちょっとしんどかったです。またこちらは喫煙者がいるのでありがたかったですが、お部屋喫煙可能でしたので気になる方もいらっしゃるかもしれません。あとシャワーがテラスにあるので冬場は寒いかもです。
大人しく過ごす今時勢の私たちには充分でした。スタッフ様もつかず離れず車まで送迎してくださり、程よいご案内でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年11月13日 17:37:48
-
この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
食事につきましても嬉しいお言葉頂戴しまして大変光栄でございます。
建物の老朽化や不具合に対しましては順次修繕を行っておりますので、箱根にお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。
箱根星のあかり
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 21:36:43
-
こちらの宿は、コロナ感染を気にして小規模施設、個室露天風呂、個室食事処の宿を探していたこと、それから宿がコロナ感染対策をしっかりしているところから選びました。
施設が少し古いところは気になりましたが、客室からの眺望がとても素晴らしいところ、料理が演出も凝っていてそれでいてとてもおいしかったところ、客室の温泉露天風呂が大きくゆったりしていたところなどが気に入りました。箱根に来た時はまた利用したいと思います。
それから栃木県の那須高原にも姉妹店があるとのこと、そちらも機会があれば利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年08月28日 16:01:09
-
この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。これまでも何度かお越しいただいておりますが、今回も眺望やお料理、露天風呂を楽しんでいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も感染対策には万全を期しながら皆様に愛されるお宿を目指して精進して参ります。那須高原の「星のあかり」のほうにもぜひ一度足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 17:18:28
-
広い部屋でしたが
扉を開けると目の前にベッドがあり微妙な感じです
部屋の露天風呂も広くて良かったですが、目の前は作り物の葉っぱのついたフェンスでこれもまた微妙でした
どこの宿でもそうですが、夜部屋にサービスで置いてくださるお水のポットが汚いです
暑かったせいか宿の自販機もほとんど売り切れで困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年08月01日 17:53:12
-
この度は箱根星のあかりをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中お客様の声をご投稿頂き感謝申し上げます。
ベッドの配置やフェンスにつきましては改善策はないか検討させていただきたいと思います。また、ポットの汚れと自販機の売り切れにつきましてはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないように気を引き締めて注意をして参ります。
これからも皆様に喜んでいただけるお宿を目指して精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
箱根星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 17:51:32
-
部屋の露天風呂は最高でした。お食事も美味しかったし、サービスは良かったですが、施設全体の古さが気になりました。全体的にメンテナンスできるともっと良くなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年06月08日 10:25:10
-
この度は「箱根 星のあかり」へお越し頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事、露天風呂とご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。
館内のメンテナンスでございますが、修繕と入れ替えの予定をたてております。
今度もお客様が安心してご滞在して頂けるようメンテナンスにも力をいれて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 16:22:37
-
彼と初めての旅行で利用しました。
部屋風呂は景色も良かったですが、宿が古く?HPにのっていた、屋上テラスは写真と違う感じで少しガッカリでした。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年05月12日 09:43:09
-
この度は「箱根 星のあかり」にお越し頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をご堪能頂き光栄でございます。
屋上テラスに関しましては、修繕をさせて頂いております。
その他の設備に関しましても改善していく予定でございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 07:45:22
-
個室の露天風呂がゴルフ場と近すぎる。
ゴルフ場にいる人に見られるかもしれないので注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 13:03:05
-
部屋からの景色はとても良かったですが残念なの事に曇り&雨・・・
露天と景色を存分に楽しみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年03月05日 20:21:36
-
この度はお天気が悪い中お越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色はよかったとのことで大変うれしく思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お越しの際は、露天風呂.景色存分にお楽しみ頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 13:36:39
-
外国人を接客させるのであれば
ホテル側が研修しないと良くないと思います。彼は一生懸命に働いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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たきこんぶさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- たきこんぶさん [40代/女性] 2020年08月05日 18:46:36
-
食事の時、呼び出しベルを鳴らしてからくるまでが遅かったです。オレンジジュースに睫毛が入っていたのが残念でした。景色やお部屋のお風呂はまんぞくでした。お食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2020年08月25日 20:26:21
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがうございました。呼び出しベルの対応が遅かったとのこと、ジュースに睫毛が入っていたとのこと深くお詫び申し上げます。
景色、お食事、お風呂にご満足頂けたとのことで多少安堵いたしました。
ベルの対応など改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。是非また箱根にお越しの際はお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 16:00:24
-
大浴場の壁紙が剥げていたり、あちらこちらで施設の老朽化が目立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 13:06:41
-
主人の誕生日にと記念日プランで予約しました。
予約確認の電話の際に主人が苦手なものを伝えたところ、料理からは除いてくれていました。また、ケーキの変更も快く対応いただきました。ありがとうございました。
露天風呂はとても良かったです。
ただ、目の前がゴルフ場なので景観がいいとは…ですが、夜は遮るものがなく、星空を楽しめました。
お料理は可もなく不可もなくというところです。
ただ、料理の説明をしながら食器を下げたりとちょっと流れ作業感があったので気になりました。
部屋に加湿器があるといいですね。やはり寒くて暖房を点けるとカラカラに…
主人は料理に露天風呂にと大変満足している様子でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2020年03月25日 20:12:33
-
この度は数あるお宿より当館をごお選び頂き誠にありがとうございました。加湿器のご準備がある旨をご案内出来ていなかったようで申し訳ありませんでした。お連れ様が喜んでいただけたとの事誠にありがとうございます。サービススタッフの再教育もさせて頂き、スキルアップをさせて頂いております。是非箱根にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 17:45:59
-
建物、大浴場は古いが、客室の露天風呂は気持ちよく入れる。
接客もきちんとされていて、素晴らしいと思うのですが、とにかくご飯が残念。
朝ご飯、お味噌汁はインスタント??夜ご飯もなんとも言えない。一般の旅館として考えればしょうがないが、ある程度の金額を払ったと考えると残念な気持ちになる。
従業員の方は頑張ってもてなそうという気持ちがひしひしと伝わってくるのでなおさらもったいなくて感じた。
あとお部屋がエアコンつけても少し寒いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 10:56:14
-
8月23日に宿泊しました。部屋・お食事処は良かったと思います。露天風呂付の部屋でしたが、バルコニーに設置してあるのですが、全く隠れる場所がないので、昼間に入るのは女性は難しかったようです。洗い場付近は仕切りがあっても良いと感じました。
また、夕食時にゆっくりとコース料理が出てくるのですが、メインのステーキが出て来た時にご飯も出して欲しかった。結局はご飯と味噌汁・御新香だけ出されて、最後に寂しい食事に感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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晴くんくんさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
お値段相応で良かったと思います!
子供たちも客室露天風呂を大変気に入ったみたいで何回も、お風呂入る!と言ってました。
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お子様たちにも気に入っていただけたようで大変嬉しい限りでございます。
普段とは違う生活で心置きなく楽しんでもらえたら光栄です。
またのご来館心よりお待ちしております。