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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.02
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.33
  • 食事4.55
宿泊年月
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432件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 21:22:02

星空を見ながら足湯や露天風呂に入れたことが最高に癒されました。
ご飯も美味しくて、幸せいっぱいな旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年11月24日 11:50:56

この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理・お風呂でご満足頂けました事、誠に幸いでございます。
お二人にとって幸せなご旅行になった事、こちらもとても喜ばしい事です。
また、是非とも当宿へお越しただける事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合5

gigsさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

gigsさん [40代/男性] 2023年11月13日 20:07:56

夫婦の記念日に宿泊しました。お部屋に付いている露天風呂は広くとても良かったです。大浴場も泉質が違い、楽しむ事が出来ました。良い意味でこじんまりしており落ち付いているのでゆっくり過ごす事が出来ました。私達夫婦には夕食、朝食もとても美味しく量も丁度良かったです。今回は妻へのサプライズに花束も用意してもらいましたが、希望通りで感動して貰えました。2人の思い出の宿になりましたので、また必ず行くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年11月24日 13:36:36

この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露店風呂・大浴場お楽しみ頂き幸いでございます。
奥様へのサプライズも感動して頂いたの事で少しでもお力になれた事にホッとしております。
是非とも、箱根へいらっしゃる際には、ご利用して頂ければと思います。
楽しみにお待ちしております。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

総合5

ハリマオ4621さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ハリマオ4621さん [70代/男性] 2023年11月13日 14:57:37

那須の星野あかりは二度ほど利用しましたが、箱根は初めてです。
電車、バスを乗り継いで宿まで参りましたが、バス停まで迎えに下さりました。
なす同様に露天風呂付がとっても良いと思います。
部屋からの眺めも良くて癒されます。食事も和食がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年11月24日 11:45:29

この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露店風呂・お食事・景色と喜んで頂けた事とても幸いでございます。
また、ご機会がございましたら当宿へお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:02:21

義母の還暦祝いで利用しました。お部屋からの景色は普通と思いましたがお部屋は綺麗でサービスもよかったです。露天風呂も檜で匂いもよく温度も調整してくれるので大変気持ちよく入れました。ご飯はお肉が一番美味しかった。お祝い用のケーキも事前に予約して用意して頂き義母も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年11月24日 11:43:39

この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お母様の大切なお祝いの日に当宿をお選び頂きました事、大変ありがたく思います。
ケーキにも喜んで頂いたとの事、とても幸いでございます。
また、機会がございましたら当宿へお越し頂けましたら幸いでございます。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 13:26:10

10月28日に宿泊しました。
彼の誕生日プランで予約しました。
夕食から部屋に戻るとケーキとワインを用意してくださっていました。とても喜んでくれました。
夕食、朝食ともに豪華でとても美味しかったです。
スタッフの方々も丁寧に接客してくださりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年10月31日 12:50:54

この度は、誕生日というとても大切な日に当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
ケーキ・ワインお喜び頂きとても幸いでございます。
また、お食事もお楽しみ頂けた事なによりでございます。
また、機会がございましたら是非、当宿へお越し下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合3

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 15:55:38

高級旅館をイメージしていたのですが、古めの旅館でした。8ヶ月ベビーと一緒だったのでもう少しお金出してもいいから新しいところに泊まりたかったなぁと思いましたが、ベビーに優しい畳の部屋、布団だし、スタッフさんも優しかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合2

nobu11140505さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

nobu11140505さん [30代/男性] 2023年10月17日 21:30:26

#部屋
部屋がとても古いです。古い旅館をかいとってリニューアルしたようです。写真とは全く違います。また、とても狭いです。客室露天風呂つきの部屋ですが、家族4人ではせまめの部屋でした。前の日に伊豆にとまりましたが、同じ値段でとても広くてい部屋付き露天風呂でした。あまりの違いに、とても落胆しました。

#食事
まずまず美味しいです。味付けが美味しいので、大体の物はおいしかったです。お刺し身も新鮮でした。レビューにある伊勢海老の塩焼きはたしかにイマイチです。

#誕生日のデザート
無料のデザートプレートですが、名前やメッセージが選べないのが不満です。予約でも、電話でも連絡していますが、フロアリーダーの方は気を使ってもらいましたが、基本はサプライズやお誕生日むきではありませんでした。

#スタッフの対応
駐車場まで送ってくれた、日本人の女性スタッフがなぜか不機嫌そうな顔で嫌でした。送り出すときくらい笑顔で対応してもらいたいものです。プロ意識が低いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合3

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 13:58:32

子連れ旅行だったので客室に露天風呂があるのが条件でお宿を探しこちらに宿泊しました。客室のお風呂は温度も適温でずっと入っていられる程気持ちが良かったです。子どもにも熱すぎることなく家族みんなで楽しむことが出来たのはよかったです。またスタッフの方の態度なども非常に親しみやすく良かったです。今回直前の予約にも関わらず誕生日プレートを準備をして下さりとても嬉しかったです。ですが、食事のスペースがロールカーテンで仕切られていた個室で子ども連れには難しいなと感じました。ごろ寝の時期やある程度大きくなっている幼児なら問題ないと思いますが、動き出したばかりの赤ちゃんには不向きでした。ロールカーテンを触ってしまったり、掘りこたつになっているのも度々落下しそうになったりとお味はどれも美味しかったですが、食事を楽しむどころではありませんでした。早く食べてお部屋に戻りたい。。しかし一品一品運ばれてくるので食事に時間もかかる。また下の子どもには親の食事を取り分けようと思っていたのですが、主食の米が最後まで出てこないので子どもを待たせることになってしまいました。最初にコース通りの提供で良いか、白米だけ先に提供できるかなど聞いて頂けたら嬉しい利用者は多いのではないかと思いました。上の子に幼児食を頼みましたが、うどんと白米の両方がつき、定番のお子様メニューでボリュームも文句なしでした。美味しいとたくさん食べていました。なので2歳以上の子には頼むのをオススメします。朝食も同じ場所で食べるのですが、前夜のまま乱雑に置かれたベビーチェアを見て笑ってしまいました。こちらがきちんと戻すべきなのでしょうが、椅子まではセッティングしてもらえないのだなと、、配膳から清掃までスタッフの人手不足なのでしょうか。細かなところは目につきますが、子連れなのでお部屋でお風呂に入れるのは本当に有り難かったです。屋上テラスの足湯も利用するのは難しかったので、子どもがもう少し大きくなったらゆったりくつろげるお宿かもしれません。キッズスペースがあるのはとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合5

rimamyさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

rimamyさん [20代/女性] 2023年10月16日 08:57:27

8ヶ月のこどもとの初めての旅行で、2泊利用いたしました。
施設はとても綺麗でお料理も美味しく、スタッフの皆様もあたたかいです。
客室露天の温度も調整していただけるため、快適に過ごせました。
お食事はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。夕食から戻るとお夜食も用意してくださいます。
また、赤ちゃんとの旅行の旨を事前に伝えていたところ、ベビーバス・ベビーソープ・おむつ用のゴミ箱を用意していただき、とても助かりました。
友人や家族にはもちろん、赤ちゃんとの旅行デビューの方にもおすすめしたい最高の宿です。
こどもが大きくなったらまた必ず訪れたいです。
スタッフの皆様のおかげで心に残る幸せな旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年10月16日 13:18:00

この度は当宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、お子様との初めてのご旅行というとても大切な日に当宿をお選び頂いた事とても感謝致します。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がとても励みになります。
またお子様が大きくなられましたら是非、当宿へお越し頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合5

Momo2174さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

Momo2174さん [20代/女性] 2023年10月04日 21:59:16

お部屋がとても広く綺麗で、部屋のお風呂も2人で足を伸ばせるほど広かったです。部屋からの景色も良く、夜は星が見えました。食事も個室でとれるので、大事な人とプライベートな時間を過ごしたい方にはとてもおすすめです!
想像以上に駅チカでもあり、観光に便利でした。

スタッフに外国出身の方がいらっしゃいましたが、必ずしも英語対応ではないようです。ですが、皆さん丁寧に対応してくださったので、日本語の話せないパートナーもホスピタリティに大満足と言っていました!
エステのクオリティもとても高かったです!

全部総合するとすごく良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年10月16日 13:35:49

この度は当宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋からの景色や当宿の空間をお楽しみ頂けた事とても幸いでございます。
海外のスタッフへのお褒めのお言葉もとても励みになっております。
更に皆様にお喜び頂ける宿を目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

総合5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 20:27:58

一人旅での利用です。
一人旅で部屋に露天風呂付客室の宿を利用してみたいと思っていたのでこの機会にこちらを予約させていただきました。
お部屋に温泉がある!!というだけで十分嬉しかったのですが食事内容が想像していたのよりも大分豪華で大満足でした。夕食もそうですが朝食も朝から色々出していただいて朝ごはんをしっかり食べたい自分としては凄く嬉しかったです。浴衣もかわいらしい柄のものが色々あり、好きなものを選ぶことができるのも良かったです。
お部屋以外にも大浴場があり、お部屋の温泉と大浴場の温泉の泉質が違うというのも温泉好きの自分としてはすごく良かったです。さらに屋上の足湯も景色を眺めながら楽しめるのも素晴らしい。おかげで朝から晩まで温泉三昧の旅にできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で過ごす贅沢な一人旅<アワビ付>【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:48:00

若い従業員の皆さんが明るく礼儀正しくて、一生懸命に頑張っておられる姿がすごくさわやかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年10月16日 13:40:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新人スタッフも多く入っており、ご迷惑もお掛けしたと思いますが、お客様から頂いた労いのお言葉が何よりも励みになっております。
若いスタッフたちも日々成長しております。
また、箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、当宿へお越し頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 18:37:10

友人と利用しました。
部屋風呂は3人でも入れる広さでゆっくりできました。あいにく夜は星空は見えない曇り空でしたが、夕焼けや朝の景色が最高で大満足でした。
お食事も全て美味しかったです。伊勢海老や和牛などの高級食材は非常に美味しくて頬が落ちそうでした。
立地としてはバスを使用しなければならないのですが、山道がうねっているので酔いやすい方は注意です。車で行くとどこにでも行きやすいので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月09日 12:59:00

この度は当宿へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜の景色はがっかりな気持ちにさせてしまいましたが、夕焼け・朝の景色だけでも楽しめられた事が幸いでございます。
お食事についても最大級のお褒めのお言葉を頂き、とても感謝しております。
また季節を変え当宿へお越し頂ければと思います。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:50:12

部屋の露天風呂が温泉という事でここに宿泊する事に決めました。

食事がとても美味しく量も十分でした。食事処は家族だけの空間なので子連れにはぴったりだと思いますが、隣とはロールスクリーンで仕切られていただけなので声は丸聞こえです。

部屋の露天風呂の雰囲気や温度設定は良く、何度も入りました。お湯がずっと出ているため入りたい時にすぐに入れます。またシャワーもあるため大浴場に行かなくても部屋で済ませられます。
大浴場は小さく5人でいっぱい。露天風呂やサウナはなく少し物足りなかったですが、お湯は本当に気持ちよかったです。シャワーの水圧も強めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:25:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉のお褒めの言葉、とても励みになります。
お食事処の仕切りに関しましては、只今改装の検討も行っております。
またご機会がございましたら是非、当宿へお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 09:22:09

今回はスイートルームに宿泊させて頂きました。まず眺望が素晴らしいです。露天風呂に入浴しながら景色を眺めると最高の癒しになります。お食事も大変美味しくいただきましたし、スタッフの皆さんもとても親切に接してくださって、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:28:25

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
景色をご堪能頂き、幸いでございます。
また、お食事・スタッフへのお褒めのお言葉へも感謝致します。
また、機会がございましたら是非とも当宿へお越し頂ければと思います。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
“アワビ踊り焼”付き創作和会席で舌鼓♪ 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

総合5

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:19:32

子供達が小さかった頃は、こちらの卓球ルームが大好きでした。今は卓球をやることもなくなりましたが、「星のあかり」に行きたいと言ってきます。
また来年の夏も訪れたいと思わせるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:40:44

この度は当宿への再訪、誠にありがとうございます。
次回は是非、皆様で卓球も楽しんで頂ければと思います。
またお越しただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:07:21

部屋の露天風呂、景色が良く、お食事も美味しく、このお値段は満足です。スタッフの方の接客も丁寧でとても感じがよかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:48:46

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・景色・お食事満足して頂きとても幸いでございます。
接客につきましても更に満足して頂けるよう努力して参ります。
箱根へお越しになる機会がございましたら、是非とも当宿へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合2

En.Ouさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

En.Ouさん [30代/女性] 2023年07月17日 19:21:52

初日のご飯は本当に微妙でした。
前菜はなんか色々甘い、全部一口食べてやめました。
御碗のスープもなんともいえない味。フレンチ風のコールドスープ?でもなんかイマイチ
焼物の伊勢海老塩釜焼き-パフォーマンスは素晴らしいけど味が。。。伊勢海老かたっ
煮物ぼ青紫蘇饅頭一口でやめた
台物の和牛、溶岩焼きで結構焼いたのに何となく肉の中心が冷凍の味がしてちょっとがっかり
。そしてサービス。うちらの夕食担当さんは全く食事の紹介なし、隣の部屋の紹介を聞いてました。後すっごくマイナーですが、お冷を3回言って持ってこない。結局他のサーバーに言ってやっともらえた。
初日なのに…がっかりしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年08月06日 19:21:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

1泊目がご満足頂けずとても残念に思います。食事の説明がうまくできておらず申し訳ございませんでした。

お冷の件は担当者が外国人スタッフの為、お冷=水が理解できておらずご迷惑をおかけいたしました。

お料理は評価を頂いている状況でございます。お口に合わなかった事はとても残念に感じております。
外国人スタッフの教育には尽力させて頂きこ満足頂けるように精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合5

さるぁさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

さるぁさん [40代/女性] 2023年07月12日 17:19:45

家族で利用させて頂きました。
すごく丁寧な接客をして頂き、子ども達にも優しく丁寧な対応して頂きました!!
多分遅くに、私の勘違いな出来事も笑顔で優しく対応して頂き感謝しか無いです。
お食事も美味しく、ボリュームも大変満足でした。
子どもも小さいので客室露天風呂はありがたく、しかもしっかり温泉だったのがかなり良かったです。
また利用したい!と子ども達が絶賛しておりました。
また家族旅行で使わせて頂きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月13日 12:49:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉の数々、とても励みになります。
今後も皆様に、更に喜んで頂けるような対応を目指して参ります。
ご家族で、再度お越し頂ける日を心よりお待ちしております。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 14:37:57

部屋も風呂もサービスが素晴らしいです。食事は地元の食材を使って,大満足でした。でも,部屋もホテルもムカデが多いので,心配でした。3階に自動販売機は夜になったら,電気が全然なくて,そばに児童屋も電気がなくて,怖いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月07日 13:05:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
山に囲まれている為、この時期は虫が多少多くなります。
不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
食材に関しましては季節ごとに旬な食材もご用意させて頂いております。
また違う季節に、お越し頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

432件中 21~40件表示