サービス4
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 11:35:31
-
母娘、私と3人で泊まらせて頂きました。大雪の為、何度も連絡させて頂き、その度色々お話させてもらいありがとうございました。お部屋からの景色も素敵で、露天風呂もとても気持ちよかったです。お食事も、どれも美味しくボリューム満点で、大満足でした。滅多に見られない雪景色、雲海、母も娘も大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年02月13日 18:01:48
-
この度は、箱根星のあかりご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂・お料理にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様からいただいたお言葉を胸に、これからも日々おもてなしの心を研鑽してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳間】温泉露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）】
サービス4
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 11:24:30
-
アメニティが充実と書いてある割に客室の露天風呂には洗顔が置いてなかったです。部屋の中の洗面台にはハンドとフェイス兼用のものは置いてありました。また、大浴場にも行きましたが、着替える場所にはハンドとフェイス兼用のものは置いてありましたが、洗い場には置いてありませんでした。クレンジングと洗顔を兼ねたものがあると助かります。
初めてこのような旅館に泊まりましたが、接客が手厚くて充実した旅行になりました。客室に温泉の露天風呂が付いているところは少ないので、また機会があったら利用したいです。
食事については、朝食は手巻き寿司など美味しかったのですが、夕食があまり食べ慣れないものが多くてちょっと私の口にはあまり合いませんでした。1日目より2日目の方がちょっと豪華？な感じがしたので、旅館での連泊の良さを感じました。恋人が客室の露天風呂でクリームソーダが食べたいと言ってて、夕食の際にスタッフの方に聞いたら、オーダーができる最後の時間にお持ちするかのお電話をいただいて、持ってきていただきました。注文するか迷っていたのですが、お電話をいただいたことで注文できました。喜んでいたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月30日 14:33:04
-
この度は、箱根 星のあかりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお客様の貴重なお時間を頂きまして
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関してですが、お客様のご意見を参考に改善させていただきます。
また、お料理も季節に合わせて食材を変えさせていただいておりますので、ぜひ違った季節にご来館くださいませ。
またお2人にお逢いできる日を心よりお待ちしております。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳間】温泉露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）】
サービス4
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 19:35:49
-
12月22日に宿泊しました。
建物は写真より実際は古さがあり所々リニューアルした感じがしました。
大浴場、お部屋のお風呂は温泉でとっても良い湯で大満足です。
夕食もお腹いっぱいで食べきれないほどでどれも味も良く美味しかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月20日 13:43:32
-
この度は数あるご宿泊施設の中から
当館星のあかりをお選び頂き
誠にありがとうございます
お料理や露天風呂など、お褒めの言葉まで頂き
重ねて感謝申し上げます
お客様の温かいお言葉一つ一つが
日々の励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
サービス4
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 13:31:10
-
夕食、朝食ともに美味しかった！
お腹いっぱいで大満足でした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月21日 18:02:05
-
この度は箱根 星のあかりへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事をご好評頂き、喜ばしい限りでございます。お料理も季節に合わせて変更しておりますので
また会える日を心よりお待ちしております。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
サービス4
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 12:00:58
-
お部屋にお風呂がついているのはよかったです
屋上の足湯が利用できなかったのは残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 16:42:31
-
当館をご利用いただき有難うございます。
また、露天風呂を喜んでいただき大変嬉しく思います。天空テラスが工事中のためご利用いただけませんでしたが、年末には工事も終わる予定でございますので、是非、またお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳間】温泉露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）】
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晴くんくんさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 晴くんくんさん [40代/男性] 2021年10月27日 12:07:24
-
お値段相応で良かったと思います！
子供たちも客室露天風呂を大変気に入ったみたいで何回も、お風呂入る！と言ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 13:19:34
-
お子様たちにも気に入っていただけたようで大変嬉しい限りでございます。
普段とは違う生活で心置きなく楽しんでもらえたら光栄です。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】最大で15％相当特典付き！近隣在住特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 12:50:54
-
１０月１０日に、全室露天風呂付客室とのことで宿泊。建物自体、温泉宿特有（温泉成分によると思われる腐食）の傷みが、散見された他、3階建てでエレベーター設備が無く、足腰が弱った方は、考慮した方が良いと思います。
全体として、建物や部屋に高級感は感じられなかったものの綺麗に整頓され、見晴らしも良く、食事も美味しくお腹一杯。宿泊代を考慮すれば、最高でした。今回、曇り勝ちで星空が見えなかったので、次回は、星空が綺麗に見える時期に再訪したいと考えています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 12:03:07
-
この度は、箱根星のあかりにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様の声に貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。
建物や景色、お料理に満足頂けまして幸いです。
次回は星空の見える時期に是非お待ち申し上げます。
箱根 星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳＋ベッドルーム】露天風呂付スイート（織姫・昴）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート（織姫・昴）】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 20:09:45
-
県内で個室食事、部屋付き露天に絞って検索し、前日で空いててお料理口コミ良かったので予約させていただきました。コロナ禍での気分転換に、安心して過ごせるところで、その点については大変満足でした。好きな時に露天に入れて、お料理もお肉2倍にしてしまったのもあり苦しすぎました。丁寧なお料理でどれも美味しく、お酒も注文でき個室も広々贅沢で良かったです。
経年劣化は致し方ないと予想通りですが、屋上テラスの破損箇所などはもう少し見栄え良く取り繕えるのでは？と思いました。予算面で厳しいかもしれませんが時間的にゆとりがあるうちに直せたらより良いのではと思います。
お部屋はコンパクトですが畳間とつながるテラス広々で、開放感たっぷりです。
ゴルフ場との距離はあちらの服の色がわかる以上、こちらの肌色はわかるのでは？と思って明るい時間の部屋露天は控えました。整備されたゴルフ場ビューなので景観綺麗なのは間違いなし。大自然ではなく人工的自然観ではあります。夜晴れてたら星空が綺麗だったんだろうなと見れなかったのが残念。大浴場の泉質はよかったですが、洗い場のシャワー破損していたり設備面など力入れてないのかなと思いました。B1からのエレベーターなしで階段を上がるのはちょっとしんどかったです。またこちらは喫煙者がいるのでありがたかったですが、お部屋喫煙可能でしたので気になる方もいらっしゃるかもしれません。あとシャワーがテラスにあるので冬場は寒いかもです。
大人しく過ごす今時勢の私たちには充分でした。スタッフ様もつかず離れず車まで送迎してくださり、程よいご案内でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年11月13日 17:37:48
-
この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
食事につきましても嬉しいお言葉頂戴しまして大変光栄でございます。
建物の老朽化や不具合に対しましては順次修繕を行っておりますので、箱根にお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。
箱根星のあかり
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- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 21:03:42
-
家族で伺いました。露天風呂がベランダに付いており子供と一緒でも周りの目を気にせず入れた為良かったです。ただベランダの柵が錆びていたり、食事処も個室になづていてよかったのですが、換気扇の汚れが目立っていたのが残念でした。
それでもスタッフの皆様は子供達にも笑顔で対応して下さり、おもてなしも素晴らしく、楽しい家族旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年08月28日 16:20:38
-
この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族様のご旅行でお子様と共に露天風呂などを楽しんでいただけましたことは私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたベランダの柵につきましては順次修繕を進めているところでございます。食事処の換気扇につきましては清掃が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう注意して参ります。
これからも皆様に愛されるお宿を目指して従業員一同精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
箱根星のあかり
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
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じいじ9011さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- じいじ9011さん [50代/男性] 2021年04月24日 15:26:14
-
食事が美味しい。従業員さんの説明も分かりやすく気持ちのよい接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年05月12日 09:49:41
-
この度は「箱根 星のあかり」にお越し頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、美味しいとのお言葉を頂戴し、またスタッフの対応につきましても嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
また違う季節にも是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 18:30:32
-
ご飯がとてもおいしかったです。量もたっぷりでした！
お風呂もいいお風呂でした。
お部屋がタバコ臭かったのとホコリが舞っていたのがちょっと大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年04月17日 19:20:18
-
この度は「箱根 星のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事と温泉とご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
お部屋の臭いと清掃不備につきましては、ご期待を下回ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備がないよう、消臭対応と最終チェックを徹底して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 21:39:07
-
感染予防対策がしっかりされてました。
食事もおいしく、ゆっくり過ごせてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年03月10日 09:25:24
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けました様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今後も感染予防対策を徹底し、より安心してご滞在できるよう努めて参ります。
是非、また違う季節にもお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】最大で15％相当特典付き！神奈川県民限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 13:03:05
-
部屋からの景色はとても良かったですが残念なの事に曇り＆雨・・・
露天と景色を存分に楽しみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年03月05日 20:21:36
-
この度はお天気が悪い中お越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色はよかったとのことで大変うれしく思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お越しの際は、露天風呂.景色存分にお楽しみ頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 19:11:28
-
マッサージを頼みたかったのですが、自分のしたいコースを選択できず指定されたマッサージしかできなかったのでその点は残念でした。
ですがお食事は最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:08:15
-
冷蔵庫に冷凍室がなく、氷がルームサービスで有料だったのがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 13:06:41
-
主人の誕生日にと記念日プランで予約しました。
予約確認の電話の際に主人が苦手なものを伝えたところ、料理からは除いてくれていました。また、ケーキの変更も快く対応いただきました。ありがとうございました。
露天風呂はとても良かったです。
ただ、目の前がゴルフ場なので景観がいいとは…ですが、夜は遮るものがなく、星空を楽しめました。
お料理は可もなく不可もなくというところです。
ただ、料理の説明をしながら食器を下げたりとちょっと流れ作業感があったので気になりました。
部屋に加湿器があるといいですね。やはり寒くて暖房を点けるとカラカラに…
主人は料理に露天風呂にと大変満足している様子でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2020年03月25日 20:12:33
-
この度は数あるお宿より当館をごお選び頂き誠にありがとうございました。加湿器のご準備がある旨をご案内出来ていなかったようで申し訳ありませんでした。お連れ様が喜んでいただけたとの事誠にありがとうございます。サービススタッフの再教育もさせて頂き、スキルアップをさせて頂いております。是非箱根にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【8畳間】温泉露天風呂付客室（星空・星天・月星・星林）】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 02:54:21
-
設備が古いという口コミをみて行ったがそれほど気にはなりませんでした。
エレベーターはありませんので、少々上り下りがつらかったのは確か（3Fでした）
お部屋の露天風呂は、本当に絶景で気持ちよかったのですが、当方女性グループだったため
景色はいいけど見えすぎは気になるというか・・・。一部でも可動式の目隠し（立簾っていうんですかね？）
があったらなあと思いました。洗い場の横はちょっと隠したいというか・・
食事は大人用の食事は大変おいしくいただきました。ただ一人小学生（高学年）がいて、子供用の食事はちょっと口に合わないようでした。お子様ランチ的なもので、そこがちょっとマイナス。もう少し選択できればなあ・・・と。
夜食のお稲荷さんとレモン水はなかなかいいです。夜はおなかいっぱいで食べられませんでしたが、
6時のお風呂開始から動いてると、朝食時間がちょっとだけ遅いので（8：30からだった）そこの間に。
大浴場のお湯は大好きなつるつるしっとり系でよかったです。
ちょっと暗めではあるので、気になる方は気になるかも。明るくてキレイ！という感じではないです。
母に初めてのエステも兼ねて温泉旅行でしたが、当日の肌トラブルなどもあり、変更にも快く応じていただきまして。エステのスタッフの方には良くしていただき、とても気持ちよかったです。母の評判も上々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 4周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳間】温泉露天風呂付客室（星雲・明星・青眼星・星影）】
サービス4
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 08:44:57
-
客室露天からの景観、夕食の伊勢海老の塩釜焼、朝食の干物が最高でした。またリピートしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2019年05月18日 10:41:13
-
この度は数ある箱根の宿より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。秋はまた別の箱根の外輪山を見ることができます。仙石原のススキも銀色から金色へと変化致します。接客レベル、色々改善しなけれはいけない課題もあります。それに努めてまいります。お時間が出来ましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳＋ベッドルーム】露天風呂付スイート（牽牛・七夜）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート（牽牛・七夜）】
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 16:39:45
-
部屋のお風呂が 気持ちよくて 何度も入りました。
食事も 全てではないのですが ほとんどの料理が 美味しかったです。
ネギ味噌が美味しくて お土産を買いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2019年05月15日 19:29:53
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご自宅でねぎ味噌ご賞味いただけましたでしょうか?
辛い物の苦手な従業員も美味しいと食べてます(たまーに)。また高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
箱根にお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 4周年記念！温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳＋ベッドルーム】露天風呂付スイート（将星・煌星）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
プライベート感の露天風呂付き部屋は良かったけど、高い段差がまあまあ微妙かなぁ！
景色が良くとても良かったです。
食事はぶりのお鍋が生臭くて食べれませんでした
せめてお酒に暫く漬けてから鍋にして下さい。
スタッフは皆さん笑顔のおもてなしで、良かったです。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけない部分があったにもかかわらず、露天風呂やスタッフのおもてなしに関して、お褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
ご期待にそうお料理を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を、改善に努めさせていただきます。
箱根 星のあかり