この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
また、接客やお部屋についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

当館は日頃から、お客様に寄り添う真心のこもったおもてなしを従業員一同心がけております。
お客様のお声を励みに一層の努力を重ねてまいります。

そして周辺の観光についても、紅葉の時期は終わってしまいましたが、これからの時期はスキー場も近くにございますし、冬には「農はだてのつどい」「くくり雛」などのお祭りもございますので、是非また岩手・奥州へお越しいただけることをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


焼石岳温泉　ひめかゆ　高橋

この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
ただ、施設駐車場について、アブや蜂がいてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は焼石岳の山麓にあり、自然に囲まれているため、アブや蜂も多いところでございますが、今後は駐車場や施設の周りの見回りと、蜂の巣等を発見した際の駆除にもさらに徹底させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
焼石岳温泉　ひめかゆ　高橋

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
お布団敷についてですが、セルフサービスでお願いするのは本当に心苦しいのですが
皆様にご協力頂けることに、心より感謝しております。
車椅子でのご利用に関してはまだまだ課題が多いのですが、ご迷惑をお掛けしていないか心配しておったところ、不自由なくとのお言葉に安堵しております。
設備的な面に関しては構造上の問題もあって短期的な改善は難しいのですが、そうした部分は人的努力で、中長期的には設備的な改善で対応できる範囲を広げてまいりたいと存じます。
朝食でご提供しておりますヨーグルトは、わたしもおすすめの逸品です。お口に合ったようで何よりです。
機会がありましたらぜひまた岩手へお越しくださいませ。
お帰りを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は焼石岳温泉ひめかゆのご利用並びにご投稿まで賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、当館自慢の露天風呂でお寛ぎ頂けた御様子が文面より垣間見え、私共も安堵致しております。
売店には当館でしか販売していない地元商品が
ございますので、次の機会をいただけましたら、スタッフにお声がけ下さい。お勧めのお土産をご提案させていただきます。
最後になりますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永く焼石岳温泉ひめかゆをご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当宿へご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想とご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉は、お肌がつるつるになる美肌の湯としてご好評いただいております。
しかしながら仰る通り日帰り温泉もやっておりますので、時間帯によっては混雑する場合もございます。ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、今後の課題にさせていただきたく思います。
また、当館は自然が魅力的な温泉地だと自負しておりますが、良くも悪くも自然の恩恵を直接感じる事になり、お客様にご迷惑をおかけする場面があり、非常に心苦しく思っております。特に露天風呂の入り込む虫や、あっという間に巣を張るクモなどには私どもも頭を悩ませております。当然チェックイン直前のチェック、大浴場等では定期的な点検を行っておりますが、この度は不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、これからも試行錯誤し、一同頑張ってまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお帰りを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は遠方より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にお気に召して頂き大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉まで頂き嬉しく存じます。
お近くまでお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
また、立地やお風呂についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

当館はひめかゆスキー場からお車ですぐ近くでスキー客のお客様にもご利用いただいております。

温泉につきましては、当館は保湿性や保温性にも優れており、シミ予防やクレンジング効果もあることからご好評をいただいております。
そして、当館には２種類の源泉がございますので、湯めぐりをお楽しみいただくことも出来ます。

現在、新型コロナウィルスについて様々な報道がされておりますが、どうぞお身体にご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

焼石岳温泉　焼石クアパーク　ひめかゆ　高橋

この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。

ご指摘いただいた点に対する返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お部屋の対応やお子様用のお料理についてご期待に添えることができなく大変申し訳ございませんでした。
お部屋の変更時の対応や問い合わせの対応につきましては、今後の改善策を検討させていただきたいと思います。
また、お子様用のお料理ついては、メニューの変更を含めて改善策を検討させていただきます。
現在、新型コロナウィルスについて様々な報道がされておりますが、どうぞお身体にご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

焼石岳温泉　焼石クアパーク　ひめかゆ　高橋

彩５０様、この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
また、お食事についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、浴室のアメニティについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。


4月よりご宿泊されるお客様へ向けてのアメニティを新調いたしましたので、次回ご利用いただく際はご満足いただけるかと思います。

現在、新型コロナウィルスについて様々な報道がされておりますが、どうぞお身体にご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

焼石岳温泉　焼石クアパーク　ひめかゆ　高橋

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お料理についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館のお料理は地元の旬の食材を活かしているため、季節により料理内容は変わりますが、出来る限り地場の食材をと考えお出ししております。

現在、新型コロナウィルスについて様々な報道がされておりますが、どうぞお身体にご自愛くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

焼石岳温泉　焼石クアパーク　ひめかゆ　高橋