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風呂3
投稿者さんの 焼石岳温泉焼石クアパーク ひめかゆ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:33:44
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チェックイン時の説明と食事の時間が合ってない。
かつ、自分達の都合でサービスの開始時間を遅らせるとは、接客業の基本が疎か、それに尽きる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食ご朝食付き】県南随一の泉質|焼石連峰を望む露天風呂と奥州の旬の料理《スタンダード2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【8畳ベッド付・禁煙】《和室》】
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風呂4
投稿者さんの 焼石岳温泉焼石クアパーク ひめかゆ のクチコミ
日帰り温泉もしているからとは思いますが、お風呂のリンスインシャンプーは、髪がギシギシして傷んでしまいそうです。温泉更衣室にはクシがなく、それを知らなかったので、部屋のアメニティのクシを持っていかなかった為クシもなく困りました。せめて泊まり客専用にシャンプーリンスのアメニティを用意してくれるといいなと思いました。受付や従業員の皆さんは感じが良くとても好印象でした。
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この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
また、接客についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、アメニティについてご期待に添えることができなく大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、現在お客様にご満足いただけるように改善策を検討しているところでございます。
接客につきましては、当館は大きなホテル等ではございませんが、お客様の良い思い出になりますよう、少しでもお役に立てればと思い、接客をさせていただいております。
この度は誠にありがとうございました。
焼石岳温泉 焼石クアパーク ひめかゆ 高橋