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ゲストハウス 錦 クチコミ・感想・情報

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ゲストハウス 錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

11人中9人の方が参考になったと投票しています。

ドナルードさんの ゲストハウス 錦 のクチコミ

ドナルードさん [30代/女性] 2022-03-29 11:57:35

楽天トラベルプラチナ会員です。3月27日から電話予約で二泊しました。
あまりにも酷いため、過去の予約で声をあげます。
一泊目に、宿泊者で迷惑行為者がおり、何度も人の部屋の付近に来ては何か金属のようなものを叩いていくというのが続き、録音しました。身動きがとれず御手洗いにも行けずに布団をかぶっていたのですがその迷惑行為者は、チェックアウト前にこちらの部屋の襖を開け勝手に入ってきたのです。
すぐに宿主を呼び、昨晩のことも含め警察に相談したいと言ったのですが「自分から連絡する」と言ったきり対応がありませんでしたので、翌日のチェックアウト時に「昨日の件、対応して欲しいのですが」と言うと「じゃあ先に二泊目の料金払って」となり、対応について聞くと「払わないと泥棒だよ!!」と豹変して大声を出し、こちらは払わないなど言ってないのに、警察を呼び間に入っていただく事態にまでなりました。
警察は、迷惑行為者のことを犯人と言いましたが、そのような滞在者が出入りしていても宿代だけとれれば良いという宿主で追い出す気持ちはなく、酷い思いをしたとしても対応はしてもらえませんのでお気をつけ下さい。
部屋には鍵も風呂も御手洗いもない宿。秩父の冬の寒さであるのに、コタツも電気が通っていないもの、暖をとれるのは石油ストーブのみです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用のお部屋
【個室】
ドナルードさん
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