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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋5
木曜日と金曜日で2泊しました。上野駅から数分の距離でとても便利です。JRからも東京メトロからも地下道の出口をでて30秒。陸橋でもわかりやすい。しかし、重いキャスター付きの荷物だと、エレベーターもエスカレーターも見当たらず、辛かったです。重い荷物は送るほうがいいと思います。【ロビー】コーヒーマシンが置いてあり、朝食時以外はいつでも飲めます。【朝食】軽くさっとすますには良い。【部屋】すべてが新しくてとても清潔です。ベッドも寝心地良いです。【フロント】近ごろはどこでもそうなのかもしれませんが、フロントにいる若い外国人研修生さん。「Webで予約された住所は変わりありませんか?」と聞かれた日本語が聞き取れなくて。何度も聞き返してしまいました。何度も聞き返すのも、こちらもイライラしてきますので(汗)、大きめの声で、ゆっくりはっきり言ってくれると助かります。「研修生」の応対が、次の宿泊をどうするか悩む要素にもなります。
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この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊、ありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。その一方で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、研修に生かしていきたいと思います。次回お泊りの際は、よりご満足いただけるお迎えができるようスタッフ一同尽くして参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。
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アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉(東京都)
4.0
投稿日:2024-05-28 16:34:02
相鉄フレッサイン 神田大手町(東京都)
5.0
投稿日:2022-06-12 17:26:08
アパホテル〈佐賀駅南口〉(佐賀県)
投稿日:2021-12-14 00:24:04
ザ・スクエアホテル銀座(東京都)
投稿日:2021-12-14 00:20:25
アパホテル〈巣鴨駅前〉(東京都)
投稿日:2021-06-24 13:03:15
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部屋5
はるCheeさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
木曜日と金曜日で2泊しました。
上野駅から数分の距離でとても便利です。
JRからも東京メトロからも地下道の出口をでて30秒。
陸橋でもわかりやすい。
しかし、重いキャスター付きの荷物だと、エレベーターもエスカレーターも見当たらず、辛かったです。重い荷物は送るほうがいいと思います。
【ロビー】
コーヒーマシンが置いてあり、朝食時以外はいつでも飲めます。
【朝食】
軽くさっとすますには良い。
【部屋】
すべてが新しくてとても清潔です。ベッドも寝心地良いです。
【フロント】
近ごろはどこでもそうなのかもしれませんが、フロントにいる若い外国人研修生さん。「Webで予約された住所は変わりありませんか?」と聞かれた日本語が聞き取れなくて。
何度も聞き返してしまいました。何度も聞き返すのも、こちらもイライラしてきますので(汗)、大きめの声で、ゆっくりはっきり言ってくれると助かります。
「研修生」の応対が、次の宿泊をどうするか悩む要素にもなります。
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この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊、ありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
その一方で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、研修に生かしていきたいと思います。次回お泊りの際は、よりご満足いただけるお迎えができるようスタッフ一同尽くして参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。