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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事3.69

立地5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-11 22:44:13

立地やコスパはすごく良いと思います。
朝食も種類はそれほどありませんが無料でつくものですし、パンも美味しかったですし充分です。

ただ浴槽に髪の毛がついていたり、バスルームの床やドアにソープがべっとりついていたり
(もちろん自分が使用する前です。拭いたりシャワーで流してすぐとれるものでした)
清掃が雑で、気持ち悪かったです。
新しめの建物で綺麗さを期待した行っただけに残念でした。
教育の徹底をお願いします。

また、加湿器はあったものの、どこのコンセントにさせばベストなのか分かりませんでした。
入口付近のコンセントを使用しましたが、運ばないといけないし、出入りに邪魔で・・・見つけられなかっただけでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017-10-10 07:52:07

この度は数あるホテルの中でホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
バスルームの清掃のことでご不便をおかけ致しました点大変申し訳ございません。早速、朝礼にて従業員教育を徹底し、全スタッフへの再指導をさせて頂きました。貴重なご意見をありがとうございます。
コンセントはデスク廻りやベッドボードなど多めに配置しておりますが、部屋タイプによりましては見えにくいところに配置しておる場合もありますので、分かりにくい場合はお気軽にフロントにお問合せいただければ幸いです。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】