いつもホテルゲストワンご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへ貴重なご意見をお寄せいただき恐れ入ります。
この度は、大変ご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お待ちいただいていることを失念し、長い時間お待たせさせてしまった事、深く反省しております。
今後同じ過ちを繰り返さぬよう、再度教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
不躾ではございますが、次回のご来館を心よりお待ちしております。