この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのお褒め言葉のご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
建物は吹き抜け構造になっているので変更が難しい設備については申し訳ございませんが、現状をご理解いただきたく思います。
今後もお客様のお目にかからないところもサービス向上に精進して参る所存でございます。
不躾なお願いではございますが、再度ご来館頂ける日を、心よりお待ちしております。