この度はホテルゲストワン上野をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、寝間着の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
早急に清掃担当へ報告を行い、お客様のご滞在されたお部屋は当然のこと、他のお部屋でも同じこと起きないよう点検と確認を行わせていただきます。
また、不躾なお願いではございますが、今後も当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。