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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.59
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-18 16:07:30

元マンションなのかな?みたいな作りでエレベーター降りると半野外的な作りだったので、夜部屋の扉を開けると虫が一緒に入って来てしまいました。
小さい蛾の様な虫だったのでほっときましたが笑
ウェルカムドリンクの様な感じでドリンクが飲み放題なのは嬉しかったです。
アメニティもロビーからお好きなものお待ちくださいと言っていただきましたが、夜で遅かったからかほぼ無くて残念でした。部屋に梅昆布茶が置いてあったのは嬉しかった!!
部屋自体は広くはなかったですが、ひとりだったしまあこんなもんかな!と!
スタッフさんお一人が凄い人の顔をジロジロ見てくる感じの方がいてちょっと気になったかなー

上野駅からも歩いていける距離ですし、お風呂入れて寝られればOKだよ!って方には十分かなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024-06-25 12:09:46

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
その様な中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいたことをスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
また、アメニティにつきましても、こまめに確認してはおりますが、至らず申し訳ございません。お声掛けいただければ、在庫状況にもよりますがすぐにお渡し致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】