初めて利用しました。

部屋は清潔で、アメニティも細かい所まで充実していて非常に満足できます。

スタッフの方も近場の食事処を地図に印をつけて説明してくれて、土地勘のない私にとって大変助かりました。

また次回も宿泊を検討したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

スタッフの方が、（一見してですが）多国籍もしくは多様なバックグランドをお持ちの方々のようで、グローバルな感じがしてよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

駅からも近く、ホテルの周りに飲食店も多くあり、また部屋もとても綺麗で良かったです。また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

上野駅から近いのに静かな環境でした。お部屋もきれいで思ったほど狭くはなかったです。
ただ、お風呂の水はけが悪くシャワーをながっしっぱなしですと水が流れず浴槽にたまってきてしましました。残念なのはそこくらいです。食事は利用しませんでした。
フロントの方もきびきびと動かれてよかったです。
また、機会あれば利用したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

初めて利用させてもらいました。立地・サービス・設備もよく満足しました。特にベットがよかったです。無料なのであまり無理は言えないですが朝食はおにぎりがあるともっと良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

アメ横からも非常に近く、ベッドの寝心地も良かったです。
都内に宿泊する際は、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

上野の常宿にしています。レストラン街に近く信也でも美味しい食事が出来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ベッドが非常に良かったです。
それに駅にも近く、お風呂のかたちも気にいりました。
最後はスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

Good service. Would stay again.

Nice and convenient area. Room size is small but clean and comfortable. Great Skytree view. Good breakfast.

All of the hotel employees were very friendly and provided excellent service. After I had checked out and left the hotel, I found that my cell phone was left behind at the room. When I came back to the hotel, the front desk staff and housekeeping help me on this immediately. Very efficient and well-trained. I got my cell phone back shortly. I would certainly stay again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

JR上野駅から近くて、新幹線で他のところへの移動は便利だと思います。
また、ホテルから東京メトロ上野駅入口も近くにあるから、地下鉄での
利用も便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

出張に際し、久しぶりに宿泊させていただきました。
スティーブンノルのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが用意されていて久しぶりに、ビジネスホテルでテンションが上がりました。この宿泊費でここまで良い物をセットしてあるところはそうそうないので、女性にとってはかなりうれしいサプライズです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

評価が高いので気になって宿泊しました。自動C/I機あったのですが使わずフロントへ。男性の方、丁寧な接客でした。EV降りるとマンションな造り。部屋は口コミ通り狭すぎ。でもbedは英国仕様で大変心地良くシャンプー等もコーセーのNYなんとかで匂いが持続して女性が気に入る品、消臭剤もまた匂いが良く他のホテルに無いのを提供していて大変気に入りました。朝食会場は狭く順番待ちしましたが男性フロントや朝食の従業員の感じの良さで帳消しです。パン2種類とウィンナー、サラダと種類は少ないですがどれも美味しかったです。
また機会があれば宜しくお願い致します。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

スタッフの方の対応や部屋は大満足！
ただ、無料とは言えあの朝食はガッカリだった。前日に全国チェーンの某Ｓホテルに泊まったのだが、かなり見劣りしてしまう・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

地下鉄からとても近く（徒歩２分くらい）便利でした。
飲み放題のコーヒーも良かったです。
何杯飲んだことか(笑)
朝食も無料なのであんなもんでしょ。
できたてのパンも食べられたのでよかったです。



全体的に満足で　また利用したいホテルの一つですが
ただ一つ残念なことは、喫煙コーナーが外にあること。
できれば建物内のどこかに喫煙ルームがあればいいのですが・・・・
喫煙し外から戻ってくるたびに　フロントの方の
「お帰りなさいませ」には　気の毒です。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

上野駅からすぐの立地で使い勝手が良い。
内装や設備がまだ新しい。
また泊まってもいいかなと思えるホテルでした。

惜しいのは、バスタブがよく清掃されておらず、お湯を貯めると垢が大量に浮いていて縁がザラザラしていた。
評価されにくい事が多いですが、お掃除担当の方は受付等よりも宿泊に一番関連するお仕事です。頑張ってください！

次回期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

very good location and price!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

出張で利用しました。
駅から近く、室内も機能的かつ使いやすく非常によかったです。
機会があれば次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

清潔な部屋と、シンプルだけどおいしいパンと
コーヒー。スタッフさん達は皆さん一生懸命で、
好感がもてました。
駅からホテルまでの道が人通りが少なくて、
ちょっと不安だったので、１点マイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

上野駅から徒歩ですぐなのに、大きな通りから1本入ったところだったので、想像以上に静かで良かったです。
偶然、通路に居るときに隣室に人が入るのが見えたので、隣室にもお客さんが居るのが判ったのですが、それでもほとんど隣室の気配がわからないほどの静かさでした。
食事については利用しませんでしたので評価できません。
難点を挙げるとすれば、たまたまそういう人が多かった日だったのか、中国系のお客さんが大挙してロビーや玄関前にたむろしていて通れなくなってしまっているのをほぼ放置されていたのが困りました。通路を開けるよう声掛けするなどして下さると良かったかと思います。（チェックアウトも機械が中国語表示になっていたので使えず、フロントに声をかけたらカードキーをお渡しして終わりでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

木曜日と金曜日で２泊しました。
上野駅から数分の距離でとても便利です。
JRからも東京メトロからも地下道の出口をでて３０秒。
陸橋でもわかりやすい。
しかし、重いキャスター付きの荷物だと、エレベーターもエスカレーターも見当たらず、辛かったです。重い荷物は送るほうがいいと思います。

【ロビー】
コーヒーマシンが置いてあり、朝食時以外はいつでも飲めます。

【朝食】
軽くさっとすますには良い。

【部屋】
すべてが新しくてとても清潔です。ベッドも寝心地良いです。

【フロント】
近ごろはどこでもそうなのかもしれませんが、フロントにいる若い外国人研修生さん。「Webで予約された住所は変わりありませんか？」と聞かれた日本語が聞き取れなくて。
何度も聞き返してしまいました。何度も聞き返すのも、こちらもイライラしてきますので(汗)、大きめの声で、ゆっくりはっきり言ってくれると助かります。
「研修生」の応対が、次の宿泊をどうするか悩む要素にもなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月