JR上野駅から行くのに歩道橋を渡らないといけないので、スーツケースがある場合は、
遠回りをしなければならない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

上野の美術館めぐりに利用しました。上野に来る際の定宿になってます。今回もキレイなお部屋と気持ちの良いサービスに大満足です。ベッドと枕がとても寝心地良くて、沢山歩いた体がしっかり休まりました。コスパも最高ですし、また上野に行く際には利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

12月15日にチェックアウトの時、12月19日から6泊でまた泊まる予定があるので、お荷物を預けてもらいたいというお願いをスタッフに伝えた際、長い時間ので預けりできませんって答えてくれた。お客様のお荷物を預けるサービスがあるのが普通じゃないかなと思ってたので、そちらのスタッフの対応に凄くびっくりしました。今まで泊まってたホテルに同じ状況でお願いしましたが、預けてもらった。12月15日から隣の県へ旅行する予定があったので、スーツケースを持って移動して大変になっちゃった。がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

冬休み旅行で利用しました。上野駅から近くて田舎者にも分かりやすかったようです　部屋の窓からスカイツリーも見れて満足して帰ってきました。上野に泊まるときはまた利用したいと想いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

駅から近いので、小雨の中、傘をささなくてもほとんど
濡れませんでした。当日たまたま宿泊客が少なかった
のか、部屋の外から物音が一切聞こえず、非常に快適に
過ごすことができました。朝食にご飯があれば文句無し
ですが、総じてコストパフォーマンスの高いホテルだと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

初めて利用させていただきましたが、大満足です。
部屋はとっても清潔で、落ち着いた雰囲気があり、なんの問題もありません。部屋に梅昆布茶があるのが個人的にいいなと思いました。ベッドも大きくて寝心地が良いです。
フロント前にはホットコーヒーのサービスもあります。
朝ごはんは無料なら十分なクオリティだと思います。パンの種類が多く、ふかふかで美味しかったです。ただ、ベジタブルパイ？のようなものが酸っぱすぎて食べるのがきつかったです。
良いところばかりですが、強いて言うならエレベーターを降りた客室のドアが並んでいる場所がふきさらしになっており、とても寒かったです。ある部屋はドアの前がすぐ外になっています。ホテル館内といえど、朝食を食べに行くにもコートを羽織らないといけません。寒い季節に宿泊する際は気をつけられた方が良いかと思います。
また、宿泊中急に生理になってしまい、生理用品を貰えるかフロントの方に聞いたところすぐに用意していただけました。感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

15時の5分前に到着しチェックインまでソファーで待たされたが後から来た客がチェックインしていた。声を掛けたら再度お待ち下さいと言われ10分弱待たされた。最初に到着したのに後回しにされる理由が分からない。当ホテルは過去に何度も利用しているが今回の対応は非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

12/27に宿泊しました。
スタッフの方も感じがよく、受付で前回に引き続きのご利用と声をかけていただき、快適に過ごせました。
部屋の掃除も行き届いていて綺麗だったと思います。

アメニティがコットンなどは自分で貰わないと無いというのが面倒でした。また、部屋にマグカップだけでなくコップもあると有難いなと思います。

朝食は初めて頂きましたが、パンは温めて食べればよかったなと。また、おかずもミートボールとチキンナゲットでしたが、どちらも同じような味付けでしたので、ナゲットはプレーンなままの方が良いかと。あと卵料理があるといいなと思いましたが、無料でしたのでサラダ・パン・スープがあるだけで助かりますね。
朝食のスタッフの方々がとても感じが良かったです。

1人の時はとても便利ですのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

12月24日に宿泊させていただきました。廊下等の共用部は屋外で、マンションのようなホテルでした。数年前にできたばかりのようで、部屋や設備が新しくキレイで良かったです。
フロントの方や清掃の方が全員外国人の方々でしたが、日本語で親切に対応していただきました。人口減少で労働力不足となっている中、将来の日本の姿を見ているようでした。
また機会がありましたらぜひ宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

初めての利用でしたが、セキュリティがしっかりしていて、大変良かったです。また、駐車場も上野駅前の立地がよく値段もリーズナブルで良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

当日の急遽キャンセルする事になり、ホテルに連絡した処、宿泊費の80％をキャンセル料として振り込む事になったのだが、キャンセル料の請求方法を変更したかったらしく、深夜、朝方楽天に登録した事がある電話番号（友人含む）に手当たり次第に電話をかけてきた。
連絡は楽天の登録アドレス経由で出来たはず、電話で連絡するにしても深夜、早朝は無い。
二度とこのホテルは使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

母が都内で一泊する際に、利用しました。母いわく「スタッフの方は皆さん優しくて感じがよかった。朝食もおいしかった。また利用したい」ということで、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

１２月５日から２泊しました。
駅から近く、夜中に到着しても安心でした。
安いせいなのか、部屋自体は角部屋だったにも関わらず、夜中隣人の声がずっと聞こえて眠れませんでした。テレビを消した途端、２時から３時だけで静かになっただけで、朝の５時まで続きました。子供が寝てくれたので良かったですが、翌日の大切なイベントには影響があったと思います。今までこんな思いをしたことがなかったので、東京のイベントにはお金を出さないといけないと学びました。２泊目は、隣人がチェックアウトしたらしく、静かでした。
お風呂は、シャワーを浴びていたら、排水溝から逆流してきました。
朝のパンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

初めての利用です。
上野に泊まるのも初めてだったのですが、案外上野に泊まるのも良いなぁと思いました。
駅からも近くで値段も安く、満足です。
朝食のパンは美味しく、フロントの方の対応も良かったです。
友達に勧められたまま、何も読まずに予約したので、吹き抜けだと知らなかったのがびっくりしたくらいです。
部屋は泊まるだけなので特に不便さもなかったし、疲労もありましたが寝落ち後、
朝まで目覚めることなくすっきり起きることができました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

初めての利用です。
駅から近く、部屋は広くはないものの居心地良く、基本的なところに不満のない良いホテルです。従業員の方も親切で、朝食の場所でちょっと迷ったときに声をかけてくれたりして感じが良かったです。
惜しむらくはコーヒーが今ひとつだったこと。飲めるコーヒーではありましたが、おいしいとは…。パンが美味しい分残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

久しぶり、二度目の滞在となりました。朝食に少し内容的に物足りなさを感じたのは私だけではないと思います。その他についてはおおむね満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駅から近く、コンビニがホテルの傍にあるので困らない。清潔感にあふれている。朝食はパンがとてもおいしく、コーヒーによく合う。ビジネスホテルの朝食としてかなり質が高いと思う。また上野に泊まることがあれば、このホテルを利用させていただきたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

地下鉄の出口からすぐそば。フロントの方は丁寧で、言葉ははっきりと下説明で好感がもてました。
部屋は新しくシングルユースとしては広目。コンセントはベッドのヘッドボード1か所を含め４か所で便利です。
ユニットバスは広くはないものの壁に装飾がありイイ感じでした。
朝食のパンは他の方のコメントにもある通り、美味しかったです。サラダ、ミニオムレツ、肉団子があり十分満足できる内容でした。エレベータも部屋もカードキー利用でセキュリティも良いです。WiFiも強力で廉価なホテルです。
部屋が空いていればまた使いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

基本的に５点はつけないことにしているのですいません…

でも自分は忘れていたのですが、フロントで以前宿泊し、再度宿泊したことのお礼を言われたのは嬉しかったです。
少しわかりにくい場所にありますが、意外に駅から近いのでオススメしています。

朝食に果物があると嬉しいです。

また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

お部屋は広くはないですが、うまくレイアウトされていて居心地が良かったです。
朝食のサービスも、豪華さはないもののどれもおいしくてとても気に入りました。
受付では外国のスタッフが多く聞き取りにくいことがあったので、お一人でも日本の方がいらっしゃると嬉しかったです。もっといろいろ聞きたい事があったのですが、遠慮してしまいました。
ちょっと高かったですが、一人で泊まるには最適なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月