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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.65
  • 食事3.68
宿泊年月
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風呂3

kuach1130さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

kuach1130さん [50代/男性] 2017年10月23日 16:53:52

普通のビジネスホテル。翌日成田に向かうため上野泊。しかし、駅から遠い!!ホテルに罪はないけど挙句に登って、降りて、登って、歩いて・・・スーツケースもって歩くには過酷。
京成だったのでアパにしておけば良かったと後悔。部屋は清潔で食事付きで格安というのは魅力、荷物が少なければまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年10月29日 15:03:59

この度は数有ホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から3~4分のところにはありますが、現在、駅から最寄の出口である地下鉄3番出口が工事中で閉鎖されていることもあり、大変ご足労をおかけして申し訳ありませんでした。
公式HPには動画や画像を掲載しておりますが、分かりにくい場合は、お気軽にホテルにお問い合わせ頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次のお帰りも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード500円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

biatch9970さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

biatch9970さん [40代/男性] 2017年10月12日 11:41:33

ままです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年10月23日 14:04:52

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も有難うございます。
今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
東京へお立ち寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 11:01:12

上野駅前という、便利な立地の為利用しました。
フロントの方の対応も良いですし、
無料朝食もパンや卵、ヨーグルト等ちょうど良い量で美味しくいただきました。
朝食スタッフの方も親切です!
気になった事は、部屋の清掃がテーブルの指紋がすごく、備品のタオルが前の方の毛染めなのか黒ずんでいたりとイマイチな感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年10月23日 14:02:38

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただきありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は社内教育を徹底し、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:36:23

ワンルームマンションのような感じです。全。く問題ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年10月10日 07:59:45

この度はホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 21:27:47

駅から近いとありましたが路地裏にあるため結構場所が分かりにくいです。
外観の写真では分かりません廊下はロの字の形でしょうかね。当日は雨でロの周りに部屋、中心には入ってきませんが雨が降り注ぐ形となってました。設備のほうですが不満が2点ほど。まず、wifiを使おうと思ったのですが階層ごとにwifiの接続先が違っています。しかも私のスマホではパスワードを入力したのに接続できませんでした。
2点目はモーニングコールの機能がないことです。私もそうなのですが「ケータイではなぜか目覚ましが鳴らない」という方には少し難、ありです。

食事はおかずはサラダを除けばオムレツとから揚げと2種類のみという。もう少し何かほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年07月15日 09:49:59

この度は、数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
Wi-fiにつきましてはお部屋ごとにIDが異なる場合がございます。お手数ではございますがその都度パスワードの設定が必要になって参ります。
また、モーニングコールにつきましてはフロントにて承っております、或いは客室の時計でアラームの設定が可能です。
お食事につきましても貴重なご意見ありがとうございます、お客様のご要望にお応えできるように検討して参りたいと思います。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
東京にお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 19:39:45

会社近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年07月15日 09:46:06

この度はホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

嫌煙旅行家さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

嫌煙旅行家さん [40代/男性] 2017年06月05日 03:29:05

とてもいいホテルだと思い、何度も利用させてもらっています。
今回ホテルにiphoneの充電器を忘れてしまい、チェックアウト後に何度も電話して、
探してもらいました。結局見つかりませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年06月13日 04:26:10

いつも<ホテルゲストワン上野駅前>にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、よりご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご多忙の中、口コミへのご投稿有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

ゴーダLLさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ゴーダLLさん [50代/男性] 2017年03月19日 12:25:44

駅から近くまたコンビにも近いので立地的は良かったです。

部屋ですが狭すぎる。ベッドと机の間が狭いため椅子に座るとき
何度か膝を打ちました。これも仕方ないのかもしれませんが。

朝食はパンの他におにぎりを置いて頂けるとありがたかったなと
思いました。パン食ではないので・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年03月25日 00:39:10

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不便をおかけ致しました点、申し訳ございません。
お部屋のタイプによりましては広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード1000円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

ayujamさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ayujamさん [50代/男性] 2017年03月16日 06:57:51

歩道橋があって地図がわかりにくいのでわかりやすい案内があれば迷わなかったと思います。
朝食はしょぼい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年03月20日 04:17:21

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード500円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(喫煙)[ベッド幅:1400mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 10:08:04

朝食付きということだったが、ミートボールと小さな卵焼き(っぽいもの?)と焼き立てパン(食べ終わる頃にカランカランと合図があり、新しく焼きあがったパンが来た。)だけで、とても朝食という感じではなく、せいぜい軽食という感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年02月03日 02:24:34

この度は<ホテルゲストワン上野駅前>にご宿泊頂きありがとうございます。
またご多忙の折口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
 朝食につきましては、 お客様から頂いた貴重なご意見を元によりご満足して頂けるよう今後も努めて参りたいと思います。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

yasujirou0975さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

yasujirou0975さん [30代/男性] 2017年01月08日 22:43:04

部屋がきれいで安くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年01月25日 01:55:22

この度は数あるホテルのなか<ホテルゲストワン上野駅前>をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
  これからもお客様にご満足いただけるようにサービスの向上と快適にお過ごしいただけるホテル造りに努めて参ります。
 
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 18:13:30

部屋が狭かったのが、唯一の減点ポイント。それ以外は、グッドでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月29日 21:38:06

この度は当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご返信もありがとうございます。
ご不便をおかけいたしました点、申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプによりましては、若干広めもご用意がございます。ご予約される際、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード500円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:33:47

立地が良くコンビニが近くにあって快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月21日 06:43:54

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきましてありがとうございます。
当館はJR上野駅から徒歩約3分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセルに大変便利なことから多くのお客様にご好評いただいております。
また、コンビニエンスストアもすぐ近くに数店あり大変便利です。
また東京へ御用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード500円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:07:13

お部屋が狭くてビックリしました。
スーツケースを広げるのに苦労します
あとは必要最低限が用意されている感じですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月07日 12:05:22

この度は数あるホテルの中から、ホテルゲストワンにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿ありがとうございます。
客室のことでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
客室に関しましては、コンパクトな中にも機能を充実させることでご満足いただけるよう努めております。
今後はお客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 05:12:14

夜10時過ぎ タクシーで帰ってきました。タクシーのナビに ホテルの住所を入れてもらってナビに従うと 違うホテルに来ました。 運転手さんがゲストワンに電話すると 東上野19-5とナビに入れて下さいとのことでした。無事に着きました。フロントによると まだ新しいので ナビに登録されていないとの事でした。 お陰で余分なタクシー代を払う事になりました。 タクシーでホテルに帰る人は気をつけて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年10月27日 02:56:43

この度は数あるホテルの中から「ホテルゲストワン」をお選び頂き有難うございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿ありがとうございます。
この度はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
よりお寛ぎ頂けるようホテル作りに努めて参ります。
東京へお越しの際はホテルゲストワンをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

momo6143さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

momo6143さん [50代/女性] 2016年09月08日 21:45:06

駅から近くて便利がいい、
食事も気軽に食べることができた、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年09月17日 11:53:28

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄上野駅3番出口からは徒歩1分、JR上野駅から徒歩3分と駅からは大変近くビジネスや観光にと大変好評を頂いております。
これからも、より良いホテルづくりに邁進していきたいと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

Beaulaさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

Beaulaさん [30代/女性] 2016年03月01日 21:05:09

狭い。寒い。暖房がなぜか温まらない。
新しくて比較的キレイです。
上野なんで立地を思えば狭いのは仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年03月09日 11:23:19

この度は、ホテルゲストワン上野駅前にお泊りいただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご不便をお掛けしました点、誠に申し訳ありませんでした。
暖房につきまして早速調査した結果、換気能力の高さにも原因があることが判明しましたので
お客様ご自身でスイッチの入切ができないかも含め改善を検討致します。

今後は、お客様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう努力してまいりたいと思います。

当ホテルはJR上野駅から徒歩3分、地下鉄上野駅から徒歩1分とアクセスが大変よいことから観光や
ビジネスの拠点としてご利用頂いております。

またのご利用是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 16:30:10

食事場所、料理を取る場所が狭い。机の奥行きが長過ぎるのでは。1人の場合、景色も見えない窓際カウンターに座らされてかなりの圧迫感。それなりの価格なのにと思ってしまう。それ以外は良かっただけに残念。客室の中にある吹き抜けスペースも有効に利用すべきと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年03月10日 04:46:35

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして有難うございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう、お客様の貴重なご意見を元に努力していきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 10:54:21

部屋がもう少し広いともっと快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年01月07日 05:14:59

この度は、数あるホテルの中からゲストワン上野駅前をお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋によりましては、もう少し広めで余裕のあるタイプもございますので、フロントにご相談頂ければ幸いでございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

風呂3

せいなかざわさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

せいなかざわさん [50代/男性] 2015年11月08日 06:11:38

全てがまあまあです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年11月19日 19:45:47

この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿頂きましてありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同尽力していきたいと思います。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

80件中 41~60件表示

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