ビジネスで利用しました。上野駅すぐそばで立地が良かったので選びましたが、最近止まった中でもダントツで良かったです。部屋がとても綺麗で過ごしやすかったですし、ベットも快適で旅先ではいつも夜中に目が覚めるのですが朝までぐっすり眠ることができました。何よりフロントの方の接客が素晴らしくてとても気持ちよく過ごすことが出来ました。上野へ行く際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

東京出張の際にはできる限りの定宿にさせて頂いています。部屋は清潔感あり嫌な臭いなどもなく快適にくつろげます。スタッフの応対も良いと思います。さらにロビーのコーヒーサービスはありがたいので、ぜひ今後も継続をお願いしたいです。お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

宅配便の発送、夜遅い時間帯なのに快く対応して頂きました。朝食も飲み物を始め、サイズは女性向きですが、パンの種類、味も豊富で満足です。
キャリーバッグに入れてきたスーツのシワも、加湿器して一晩経っても取れなかったため、貸し出し品のアイロンを借りたら、ちゃんとアイロン台まで有り助かりました。
立地も良く、上野駅、アメ横に近いのもメリットです。
いろいろ助かりました、ありがとうございましたｍ（＿　＿）ｍ

ぎりぎりまで、来られるか分からなかった為、現地決済で取った予約をクレジット払いに変更しようと思ったら
二日前まで、との事で、それなら予約取って、前の予約をキャンセルしようとしたら、「同じ日、同じ名前」で予約がある「ダブルクリックの可能性がある」と警告が出て予約出来ませんでした。
楽天トラベルの配慮にびっくりしながらキャンセルした後、予約取れるまで冷や汗かいたのが難点でしたが、システム上、その方が安全だとも思います。
確か出来た時も泊まったと、は思いますが、「お陰さまで5周年を迎えました」とコンパクトミラーを頂きました。
今回は、いろいろ助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

1月9日10日2泊しました。立地、部屋、食事等文句なしです。スタッフの対応も親切丁寧です。安心で快適なホテルです。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

福岡からネットで予約し当ホテルに初めて泊まりましたが大変心配りが行き届いた綺麗な室内バスフロント全館でした。
フロントスタッフ皆さん（またモーニングスタッフの方も）の接客対応随所に大変気配りと
温かさを感じました。いくつものビジネスホテルにこれまで宿泊してきましたがビジネス的でないもてなしの心を感じ1泊の予定でしたがもう1泊しました。
上野駅出口からすぐの場所で都内各方面へ行くのに大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

上野の美術館巡りの際にはいつもお世話になっています。
駅から近く周辺にコンビニやお店も多いためとても便利です。お部屋も狭いながらもコンパクトにまとまっていて、ベッドは大きく寝心地良いです。コスパという点では最高です。
今回も朝食を利用させて頂きました。パンは相変わらず美味しいですが、おかずにシューマイやチキンの揚げたものは朝からちょっと重たいので、ソーセージやハムなどの軽いものもあると嬉しいかな？と思います。
今後も上野に行く時は利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

夫の感想に同じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

約１０年前仕事のため住んだ埼玉県、千葉県を再訪し、当時の良き思い出を辿るとともに、東京並びに近郊の名所を楽しもうと小旅行を計画しました。
連泊になるので経費・場所・施設を、インターネット情報で総合評価し、ホテルゲストワン上野駅前を宿舎に決めました。女房と一緒なのでツイン１室かシングル２室かを検討しましたが、値段は差異が無かったので気楽・自由度を尊重しシングル２室としました。
結果は大変良かったです。良かった点は第１にサービス。フロントが親切。ベットが広く硬さが最適。連泊なので洗濯物が出ますが、自動洗濯機が２台あり部屋のテレビで使用状況が確認できたのは便利でした。利用可能な器具（アイロン等）の種類が多く、朝食は焼き立てのパンに加え各種料理があり、仕事柄火災等の非常時対応が設備の上で不備がないかチェックしましたが万全と思いました。
女房も同じ感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

お部屋は清潔で、スタッフも笑顔で気持ちよく静かでゆっくりできました。朝食も思っていたよりたくさんあって、満足でした。雨でしたが、玄関にタオルを用意してくださってあり、助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

便利な立地とお手ごろ価格。朝ごはんも付いていて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

7月19日から3泊。セミナー会場近くだったのと、バスタブが広い、空気清浄機、机の前の鏡と私の選択条件にピッタリで室内も綺麗だったので、とても良かったです。
朝食はサービスと言う事でしたが、ゆっくりしたかったので利用しませんでした。
フロントの方もとても対応が良かったです。コンビニも近くにあり、便利でした。
周辺も静かでしたし、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

こじんまりしたお部屋でしたが、お風呂も清潔で、寝るだけの宿泊なら十分です。
無料の朝食は、無料にもかかわらず、スープやサラダ、お惣菜もあり、焼きたてパンもとてもおいしかったです。もう少し朝食開始時間が早いとうれしいなぁとは思いますが、早い出発の方のために、パンとコーヒーを持ち出せるように用意していてくれて、とても親切だと思いました。
なにより立地がとても便利だったので、また上野に宿泊の際は、利用したいと思います。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

基本的にスタッフの対応が素晴らしかった。
また、部屋も非常にきれいでした。
次も是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

非常に心地よく接客対応してくれました。
また、上野駅にも接続が非常に良く、部屋もきれいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

先日初めて利用させて頂きました。
上野駅から徒歩３分と至便。

朝食付で5,000円を切る料金ながら、
(都内でこの料金はまず無いのでは？)

部屋も綺麗で、通常のユニットバスと
比べるとお風呂も広く快適でした。

また、
スタッフの対応もとても親切でした。

上野に泊まる際はまた利用したいと思います。
(予約出来ればですが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

接客も従業員さん達の挨拶も気持ちの良いものでした。アミューズメントもしっかりしてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

立地もよく、対応もよく大満足です。
又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

今回、初めて宿泊しました。食事はしていないので評価出来ないのですが、それ以外はすべて満足でした。
初めての利用ということで、フロントの女性の説明を受けましたがらとても簡潔に、わかりやすく丁寧に説明してもらい、何も困らずに過ごせました。
建物自体も真ん中に吹き抜けがあり、デザインも素敵でした。部屋はコンパクトにまとまっていながら、機能的でとても使いやすかったです。
室内の色合いも床、壁寝具等すべて落ち着きのある色合いで、良かったです。夜遅くからの宿泊でしたが、駅からも近くてわかりやすく、スタッフの方の笑顔や、応対も好感が持てて、全ての点で満足でした。
自動精算で、チェックイン、チェックアウトもスムースに出来て良かったです。
次回も、ぜひ利用したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

上野の美術館めぐりに利用しました。上野に来る際の定宿になってます。今回もキレイなお部屋と気持ちの良いサービスに大満足です。ベッドと枕がとても寝心地良くて、沢山歩いた体がしっかり休まりました。コスパも最高ですし、また上野に行く際には利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月