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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.47
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.65
  • 食事3.68
宿泊年月
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769件中 681~700件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 19:26:27

出張時、毎回使っています。
駅に近く、部屋もきれいで満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月30日 23:07:57

いつもホテルゲストワン上野駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご満足いただけているご様子で、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
今後もより良いサービスを目指して参りますので、ホテルゲストワンをよろしくお願い致します。
口コミへのご投稿、有難うございました。
次のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 17:47:54

地図が、ちょっとわかりづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月30日 23:07:27

この度は、ホテルゲストワンをご利用くださいまして有難うございます。
地図に関する貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございます。
地図につきましても今後の改善として検討させて頂きます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

michandazoさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

michandazoさん [40代/女性] 2015年07月13日 19:28:02

前の口コミもありましたとおり、海外の方が多い、チェックインの時の混雑がちょっと他と比べるとモタモタしている。
ウェルカムコーヒーのシステムもいいのですが、やっぱりここも混む。
部屋は狭いです。二人で寝るのであれば居場所はベットになります。
お風呂もコンパクト、シャンプーとかはいいの使ってますね、立地がいいからこの値段なのかな~。

部屋でくつろぎたい人は広々なホテルに泊まった方がいいでしょう。

寝るだけならここがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月30日 22:55:45

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、口コミへの貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。一つ一つ改善を図りより良いサービスへとつなげて参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合5

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投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 14:41:51

コンパクトな部屋ながら、設備がすべて新しく、気持ち良かった。朝食も同等ホテルは普通セルフサービスだと思うが、サーブが行き届いていて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月30日 22:54:53

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠に有難うございます。
心温まるお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後ともより良いサービスを目指して参ります。
上野へお立ち寄りの際は、是非またゲストワンをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 13:47:19

東京で同窓会があり利用しました。
上野駅からの道が最初よく分からず迷いましたが無事到着。
分かってしまえば近くて便利だと思います。
部屋はとても清潔感があり居心地が良かったです。
翌朝がとても早かったため朝食が食べられなかったので、次回は食べたいです!
またいつか利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月30日 22:54:08

この度は、数あるホテルの中からゲストワンにご宿泊いただき有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠に有難うございます。
「またいつか利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
朝食にお出ししているパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。
次回お泊り頂けた際には、是非ご賞味くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

ボンギリ0851さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ボンギリ0851さん [50代/男性] 2015年07月11日 18:31:40

DXダブルルーム(禁煙)[ベッド幅:1800mm]利用したのでゆったりとくつろぐことができました。朝食の種類がもう少し欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月30日 22:53:32

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、有難うございます。
ゆったりとお寛ぎ頂け、大変嬉しく思います。また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に、よりご満足ホテルを目指して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【DXダブルルーム(禁煙)[ベッド幅:1800mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 21:20:19

駅から近くて良かったです。場所もわかりやすい。

だいぶチェックインが遅くなってしまいましたが親切な対応でした。

部屋は思ってたよりちょっと狭かったかなと

朝食の接客の方が良かったと思います。パンは暖かくて美味しかったのですが

おかずがもう1品欲しいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月21日 01:53:48

この度は、数あるホテルの中からゲストワンにご宿泊いただき有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠に有難うございます。
パンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。お口に合い大変嬉しく思います。
おかずについての貴重なご意見は、今後の改善として検討させて頂きます。
よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、上野へお立ち寄りの際は、是非またゲストワンをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(喫煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合5

あっき3923さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

あっき3923さん [40代/男性] 2015年07月01日 16:40:06

大変満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月21日 01:52:21

この度は、ホテルゲストワンをご利用くださいまして、有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠に有難うございます。
大変にご満足いただけたご様子で私共スタッフにとって何よりの励みになります。
上野へお立ち寄りの際は、是非またゲストワンをご利用くださいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 11:55:20

駅近でアクセスも良く最高の立地だと思います。部屋は少し狭いけれどコンパクトで寝るだけなら充分快適です。新しいこともあり清潔感もあり綺麗です。全体的な感想としては食事内容も含めて少し割高な感じがします。 でも便利さを考えると、機会があれば又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年07月06日 18:24:30

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドは、英国御用達の‘スランバーランド社’製のマットレスの上に更にピロートップを敷くなど‘快眠’を最も大切にしており、お客様からも大変好評を頂いております。
料金については自社HPが最安値でのご案内となっており、お早目のご予約で割引になるプランもございますので次回ご利用の際は、ぜひご活用下さいませ。
お客様のご意見をもとに、より満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

tosi0217さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

tosi0217さん [50代/男性] 2015年06月20日 13:42:43

最初は少し判りづらかったが上野駅からも近く立地については満足。
部屋は新しいので清潔感はあるが狭い。
朝食は有料でも良いのでもう少し量と質をあげてほしい。
フロントの対応は少し言葉が通じにくく不安はあったが、
一生懸命なのでOK.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月28日 13:20:28

数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をお選びいただき、ありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへの投稿誠にありがとうございます。

フロントでは不安感を与えてしまい申し訳ございません。最近では海外からのお客様も増え、多くのゲストにご満足頂けるよう多国籍のスタッフも常駐しております。まだまだ至らない点はございますが、お客様のように一生懸命さが伝わったと言っていただけると、とても励みになります。今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同日々努力していきます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 20:51:05

上野駅からすごく便利です。朝飯もおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月28日 13:19:27

この度はホテルゲストワン上野駅前にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

朝食のパンは、素材にこだわり、本場スイス・ドイツで厳選された『ヒーシュタント』の焼き立てパンをご用意しております。

次回もホテルゲストワンでのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 20:38:03

立地も良くて、便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月28日 13:18:57

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず口コミへの投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅3番出口を出てすぐの路地にございます。駅からも大変近く、空港や鉄道のアクセスも良く観光やビジネスのお客様に多くご利用頂いております。

また東京にお越しの際はぜひ、ホテルゲストワンをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

ドラマリ HIROさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ドラマリ HIROさん [40代/男性] 2015年06月17日 23:05:13

部屋は広く、ベッドの寝心地が最高です。お風呂も流線型で入りやすくシャワー水圧も最高です♪
早割でしたが7,800円ではお得感満載でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:18:33

数あるホテルの中からゲストワンをお選びいただき、またご宿泊いただきまして有難うございました。お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルのベッドは、英国王室ご用達のスランバーランド社製を日本人向けに改良したオリジナルで、そのマットレスの上に更にピロートップを敷いており、寝心地にはこだわっております。

当ホテルでごゆっくりお過ごしいただき、元気で笑顔でご出発いただけるよう日々精進して参ります

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 20:24:07

部屋の広さはそこそこですが、新しく快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:17:58

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 20:22:09

駅から近いのに静かな環境でゆっくりできました。また利用したいと思います。私の部屋からはスカイツリーも見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:17:21

この度はホテルゲストワンにご宿泊、ありがとうございます。お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたご様子で大変嬉しく思います。
スカイツリーの見えるお部屋には限りがございますので、次回お泊りの際はご要望を添えてご予約いただけますと幸いでございます。

また東京へお越しの際は、ホテルゲストワンにご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

はるCheeさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

はるCheeさん [50代/女性] 2015年06月14日 19:33:45

木曜日と金曜日で2泊しました。
上野駅から数分の距離でとても便利です。
JRからも東京メトロからも地下道の出口をでて30秒。
陸橋でもわかりやすい。
しかし、重いキャスター付きの荷物だと、エレベーターもエスカレーターも見当たらず、辛かったです。重い荷物は送るほうがいいと思います。

【ロビー】
コーヒーマシンが置いてあり、朝食時以外はいつでも飲めます。

【朝食】
軽くさっとすますには良い。

【部屋】
すべてが新しくてとても清潔です。ベッドも寝心地良いです。

【フロント】
近ごろはどこでもそうなのかもしれませんが、フロントにいる若い外国人研修生さん。「Webで予約された住所は変わりありませんか?」と聞かれた日本語が聞き取れなくて。
何度も聞き返してしまいました。何度も聞き返すのも、こちらもイライラしてきますので(汗)、大きめの声で、ゆっくりはっきり言ってくれると助かります。
「研修生」の応対が、次の宿泊をどうするか悩む要素にもなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:16:44

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊、ありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

その一方で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、研修に生かしていきたいと思います。次回お泊りの際は、よりご満足いただけるお迎えができるようスタッフ一同尽くして参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 20:03:36

上野での宿泊は以前にもありましたが、今回はホテルが分からなくて苦労しました。ホテルに着く前にヘトヘトでした。地図はコピーして行ったのですが・・・。分かってしまうと、何故あんなに迷ったのか?でも駅からは遠くはありませんが、大きな荷物持っての階段はきつかった。あと部屋は綺麗で明るかったし、テレビも壁付けなのでスペースも取らず良かったです。お風呂は大きくは無いですが、最新の蛇口で、温度調節されているし、シャワーと洗面の切り替えも簡単で良かったです。おおむね満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:15:37

この度はホテルゲストワン上野駅前をお選びいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。

地図につきましては、改良の検討をいたします。尚、お荷物が多い際は、地下を通って3番出口を目指していただきますと比較的会談も少なく、東京メトロ定期券販売所横のエレベーターもご利用できますので、次回お泊りの際はぜひご利用ください。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)[ベッド幅:1000mm]】

総合5

FATBOY1550さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

FATBOY1550さん [40代/男性] 2015年06月09日 21:43:56

きれいでいいところでした♪
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月16日 15:25:04

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も一層お客様に満足していただけるよう努力してまいります。またのご宿泊心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

たくさん1306さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

たくさん1306さん [50代/男性] 2015年05月27日 21:34:26

上野駅至近で朝食付でこの価格なら利用価値大。ただ、バスタブがアパホテルが「オリジナル」と誇るタイプと似ていて狭くくつろげない。フロントで社名の領収書を求めたが、漢字が読めなかったようで少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月05日 02:01:47

この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
フロントにて至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。貴重なお時間を頂戴いたしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、社内体制を見直して参ります。 またお近くへお立ち寄りの際にご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 17:59:30

施設が新しくとても綺麗。多分もともとはワンルームマンションだったのだと思います。
アメニティも充実しています。
フロントの方は中国人でしたが、とても丁寧で対応が良かった。
朝食は、あまり種類がありませんでしたが、食べられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月30日 21:38:46

ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館は、建設に際しまして2階より上階を吹き抜けの構造にさせて頂きました。都会の中心に居りながらも、少しでも開放感を感じて頂ければとの思いでございます。

またスタッフへのお褒め、大変嬉しく思います。温かいお言葉を励みに、これからも日々努力を惜しまずより良いホテルを目指していきたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

769件中 681~700件表示

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