この度は、ホテルゲストワンにお泊りいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

当ホテルはオープンして1年少々ですが、
お客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう
ベッドは英国王室御用達のスランバーランド社を採用し、全室に加湿器付き空気清浄機やこだわり選んだ消臭スプレーなどをご用意して おもてなしに努めております。

びしょ濡れになってしまったとのことで、お先にお力になれず申し訳ございませんでした。
お風邪は召されませんでしたでしょうか？
フロントでは傘の貸出もしておりますので、次回は是非お声掛け頂ければ幸いです。

深夜ですと開いているお店も限られてしまいますが、少しでも多くのお店をご案内できるよう努めて参りたいと思います。

またお泊り頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選び頂き誠にありがとうございます。

また たくさんのお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。

おっしゃって頂いた通り、当ホテルはJR上野駅から徒歩3分、地下鉄上野駅から徒歩1分の場所にあるのでコンビニだけでなく、アメ横も近く 買い物他、飲食店などもたくさんあるので とても便利とご好評を頂いております。

コーヒーについては 豆にこだわり1杯づつ挽き立てのコーヒーをご提供させて頂いております。

お部屋の暖房についてもスタッフ一同がお客様に快適にお過ごし頂けるよう おもてなしに努めており、気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉 大変嬉しく思います。

ベッドにつきましては、ご不便をお掛けいたしました点 誠に申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉をもとにマットレスの回転を行い お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善させて頂きました。

またご利用頂けるとのことで、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

頂いたお言葉通り、当ホテルはJR上野駅から徒歩3分、地下鉄上野駅からは徒歩1分で ビジネスや観光に とても利用しやすいとご好評いただいております。

朝食につきましては、お客様のお声をもとに昨年12月よりメニューを増やし日替わりで ご提供して参りましたが、今後も更にお客様にご満足して頂けるよう努めていきたいと思います。

またお泊り頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただき誠にありがとうございます。

たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

コインランドリーについては、お部屋から使用状況が確認できるだけではなく、セキュリティー面では暗証番号登録を採用しておりますので ご安心して ご利用頂けるようになっております。

朝食では、一日の始まりを元気にお出掛けして頂けるようにヨーロッパから輸入した生地を使用した焼き立てのパンと日替わりでソーセージやスクランブルエッグ、デザートやフレッシュジュースなど多彩なメニューでおもてなしをしております。
またご利用頂けるとのお言葉も頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルゲストワンにお泊りいただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同
とても嬉しく思っております。

当ホテルは、開業してから1年少々でして上野駅から徒歩3分と利便のよい場所にありながら お客様にリラックスしてお過ごし頂ける立地にございます。

また朝食では、1日の始まりを元気にお出掛けして頂けるように スタッフがひとつひとつ心を込めて焼いたパンやおかずなどをバランスよくご用意させて頂いております。

東京・上野方面にお出掛けの際は、また是非お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。

温かいお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。

朝食はお客様の声をもとに昨年12月にメニューの充実を図り、ご好評を頂いております。

私どもの落ち度でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき恐縮でございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルゲストワン上野駅前にお泊りいただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご不便をお掛けしました点、誠に申し訳ありませんでした。
暖房につきまして早速調査した結果、換気能力の高さにも原因があることが判明しましたので
お客様ご自身でスイッチの入切ができないかも含め改善を検討致します。

今後は、お客様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう努力してまいりたいと思います。

当ホテルはJR上野駅から徒歩3分、地下鉄上野駅から徒歩1分とアクセスが大変よいことから観光や
ビジネスの拠点としてご利用頂いております。

またのご利用是非お待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして有難うございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう、お客様の貴重なご意見を元に努力していきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
当館では、公式Webサイトでメンバー会員様を募集しております。宿泊代が5％以上還元され、宿泊の際にはポイントが加算されます。貯まりますと景品交換や宿泊代へ還元可能なポイント制度の特典があります。
もし今後ご利用して頂けましたら、是非メンバー会員様への入会をおすすめ致しております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルゲストワンをご利用くださいましてありがとうございます。
清掃不備があったにもかかわらず、このような評価に大変恐縮です。
お部屋に関しましては、同様の事が起こらぬよう、清掃スタッフへ教育指導の徹底をはかり努力を致します。
ご多忙の折、口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉や温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービス向上に向け、更に努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルゲストワン上野駅前へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員で再度気持ちを引き締めお客様が気持ちよくご宿泊していただけるよう基礎的な確認作業から見直し改善に努めることをお約束いたします。
また、ご機会がございましたらホテルゲストワン上野駅前をお選びいただきたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄上野駅３番出口からは徒歩１分、JR上野駅から徒歩３分と駅からは大変近く都内各所へのアクセスが良好なことからビジネスや観光にと大変好評を頂いております。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ上野駅、東京メトロ上野駅、京成上野駅が近いため観光やビジネス利用のお客様に大変喜ばれております。
これからも、より良いホテルづくりに邁進していきたいと思います。
ご多忙の折、口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は、ホテルゲストワン上野駅前へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
洗濯乾燥機に関しては、1階の共用スペースに皆様ご利用いただけるものをご用意しておりますので、長期や短期滞在の方に喜ばれております。
当館でのご滞在に満足いただけた様子、大変嬉しく思います。
口コミへのご投稿くださいまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you for your stay at the Hotel Guest1
If you come to TOKYO again.
I am waiting for the next use.

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、有難うございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿・貴重なご意見も誠にありがとうございます。
「満足度は高い」とのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食スタッフに関しては、教育不足で不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう努めて参ります。また、客室の空調に関しても、改善を検討させて頂きます。
頂戴した貴重なご意見を元に、より良いホテル作りに取り組んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして有難うございます。
またご多忙の折、口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご迷惑とご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
あってはならない事でございますので、設備点検をこれまで以上に行い、これからのホテル作りに尽力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用くださいましてありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
おくつろぎいただけたようで大変うれしく感じます。
またご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。
東京へ来られる際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。