この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげさまで10周年を迎えることができました。
設備等は年季も入って来ておりますが修繕もこころみ、快適にお過ごし頂けるよう努めております。
今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
上野へご用事の際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへご投稿もありがとうございます。
当館は部屋タイプによりまして景色が見える部屋などがございますのでご予約の際にはお問合せ頂ければ尽力致します。朝食に関して頂いたご意見は今後の改善課題とさせていただきます。Wi-Fiの繋がりがよくないことで不便をかけまして、お詫びを申し上げます。
先日Wi-Fiの増強工事も行い、以前に比べつながりが改善されたかと思います。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々改善して参ります。
東京へお立ち寄りの際に是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
WiFiについてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに改善して参りたいと思います。
また、朝食についても、今後の課題として検討させていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しになる際は可能な限り良い環境をご提供できたら思います。
またご利用いただければ幸いでございます。

この度は数あるホテル中から当館をご利用いただきありがとうございます。
気遣いがお客様の期待に応じず、誠に申し訳ございません。
この機会で改めてサービについて考え直すチャンスになったこと、感謝いたします。

また、日程がお決まりでない場合や、変更になる可能性がある場合は、清算前にご相談くださると可能な限り対応させていただきます。
この度は不愉快の思いをさせて申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様のお目にかかるところももっとサビースの向上に努めて参ります。

この度はホテルゲストワンをご利用くださり、ありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見のご投稿も誠にありがとうございます。
チェックイン時にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、エコ活動の取り組みの一環として、ご連泊時の清掃をご不要にしていただいたお客様には1回のお掃除につき1本ドリンクをプレゼントしております。
しかしながら、ご指摘いただきました通り、ドリンクをお受け取りになられた後で、清掃を希望される方が見受けられましたので、誠に恐縮ではございますが、
そういった場合には、ドリンク料を含めたお手数料を頂戴している次第でございます。
この取り組みのご案内も兼ね、主にチェックインの時点でお伺いしておりました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
新型ウイルスやインフルエンザ等懸念される時世です。どうぞご慈愛くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴したにもかかわらず、ご不快な思いもさせてしまった事、大変心苦しく思っております。
ご連泊時のお掃除では、カップの中が空であれば洗浄させていただくマニュアルとなっております。
しかしながら清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう教育を見直して参ります。
またマッサージにつきましては、先方の責任者と該当スタッフとの話し合いの場を設け、厳重注意をし、事の重大さを強く受け止めさせました。該当スタッフからも反省の意を受け、責任者からは改善の約束を取り付けました。
当ホテルといたしましても、今後は施術スタッフがお客様のお部屋に伺う前には、失礼が無いよう再度念を押すよう努めてまいります。
この度のこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミへご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不便をおかけ致したまして申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
これからも、更にお客様に選んで頂けるホテルを目指して日々改善にとりくんで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルゲストワンをご利用いただきましてありとうございます。
また、忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
お客様が満足して頂けた様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに尽力して参ります。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
フロントにて貸出毛布をご用意しておりますので遠慮なく申し出て下さいませ。
建物は吹き抜け構造になっているので建物の構造や変更が難しい設備については申し訳ありませんが、現状をご理解頂きたく思います。
今後はお客様のお目にかからないところにもサービスの向上に精進して参る所存でございます。
また、勝手なお願いではございますが、再度ホテルゲストワンへご来館頂ける日を、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただきありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は社内教育を徹底し、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不便をおかけ致しました点、申し訳ございません。
お部屋のタイプによりましては広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご返信もありがとうございます。
当館に対し好感を持って頂けたこと、従業員一同大変うれしく感動しております。ありがとうございます。
朝食に関するご意見もありがとうございます。今後の課題とし、サービス向上に役立たせていただきたく思います。
また東京へお立ち寄りの際は、是非ホテルゲストワンをご利用くださいませ。
次のご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から「ホテルゲストワン」をお選び頂き有難うございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿ありがとうございます。
この度はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
よりお寛ぎ頂けるようホテル作りに努めて参ります。
東京へお越しの際はホテルゲストワンをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへご投稿もありがとうございます。
ホテル道順に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ホームページへ写真を載せておりますが、今後は更なる対策を考え改善して参ります。
朝食に関していただいたご意見は今後の課題とさせていただきます。
今後もよりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
上野へお立ち寄りの際は、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
建物の構造や変更が難しい設備について申し訳ございませんが、現状をご理解いただきたく思います。
また、頂いた貴重なご意見は今後課題として検討させていただきます。
今後もよりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
これからもよりお客様のご期待に添えられますよう、日々努めて参ります。
次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Thank you for using Guest One.
I am very honored to receive such a compliment.
I would appreciate it if you could use it again.

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館の建物は吹き抜き構造になっているため、ご指摘いただいたように、部屋の外は外気でございます。
設備につきましてご不便をおかけまして申し訳ございません。
しかしながらコロン禍において換気が抜群だとのお声もいただいております。
不躾なお願いですが、また来館いただけると幸いでございます。
次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが二度とないように、日々の点検を強化して参ります。
また、ご面倒だとは思われますが、何かございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けてくださいませ。
不躾なお願いではございますが、再度ご来館頂ける日を、心よりお待ちしております。