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ホテル グラン・エムズ京都のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2回目の利用です。ベッドは大きく、寝心地も良いです。また、立地条件も良いです。しかし、今回 部屋のエアコンがついておらず、非常に寒かったです。また、急速で部屋を暖めましたが、エアコンの位置が悪く全く暖まりませんでした。結果、翌日風邪を引いてしまいました。チェックインはほぼ予定通りでしたので、寒い時期ですしもう少し配慮頂きたかったです。
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この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして有難うございました。今回のご宿泊に際し、お部屋のエアコンでご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げますと共に、お客様の１日も早いご回復をお祈り致します。エアコンにつきましては早急に調査し対処してまいります。貸出品として毛布もご用意しておりましたが、チェックイン時の案内が行き届いていませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。誠に勝手ながら、また京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用頂ければと存じます。貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
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サービス2
投稿者さんの ホテル グラン・エムズ京都 のクチコミ
2回目の利用です。
ベッドは大きく、寝心地も良いです。
また、立地条件も良いです。
しかし、今回 部屋のエアコンがついておらず、非常に寒かったです。
また、急速で部屋を暖めましたが、エアコンの位置が悪く全く暖まりませんでした。
結果、翌日風邪を引いてしまいました。
チェックインはほぼ予定通りでしたので、寒い時期ですしもう少し配慮頂きたかったです。
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この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして有難うございました。
今回のご宿泊に際し、お部屋のエアコンでご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げますと共に、お客様の１日も早いご回復をお祈り致します。
エアコンにつきましては早急に調査し対処してまいります。
貸出品として毛布もご用意しておりましたが、チェックイン時の案内が行き届いていませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。
誠に勝手ながら、また京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用頂ければと存じます。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。