こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-03-23 21:53:16
5.0
投稿日：2022-02-01 23:15:24
4.0
投稿日：2022-01-23 23:57:11
2.0
投稿日：2019-12-20 17:31:58
サービス5
゜・*:.゜・*:.さんの ホテル グラン・エムズ京都 のクチコミ
リッチがよく、スタッフのみなさまも感じよく対応していただき満足しています。
お世話になりました。
ただ、一点。
隣と向かいの部屋が学生の男女グループだったので夜中までうるさく、朝の5時半に廊下で大声で叫んでいたのであまり眠れませんでした...
当方女性のみの利用でしたので、男女グループと、男性、女性でフロアを分けていただけたら最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルグランエムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
館内の巡回をさらに強化し、対策に努めてまいります。
また、フロントにお声掛け頂きましたら、別のお部屋をご用意させて頂くことも可能ございますので
ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
その他の面では、ご満足頂けましたようで安堵いたしました。
これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル グラン・エムズ京都 フロント