この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントが2つしかないため、お時間帯によっては混み合う場合がございます。
順番にご対応させていただいておりますので、
何卒ご容赦くださいませ。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エキストラベッドにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐに改善することが難しく心苦しいのですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討課題とさせて頂きます。


また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は新京極や寺町通に近く多数の商店街がございます。お勧めのカフェやレストランもご紹介しておりますのでフロントスタッフにお問い合わせください。これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
従業員一同お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント　

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで安心いたしました。
これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント

ゲスト様
この度はホテルグランエムズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ感染症に対する不安な日々が続いておりますので、客室・共有部共に細心の注意を払って清掃を行っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルグランエムズ京都　フロントデスク

ゲスト様
この度はホテルグランエムズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルグランエムズ京都　フロントデスク

お客様

この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルグラン・エムズ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
仰って頂いたように提携先の志津屋三条店では、ボリューミーな朝食を提供されているので朝からお腹も満たされたかと思います。
サービスに関しお褒めのお言葉、高評価を頂けました事心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテルグラン・エムズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が記載されたように、当ホテルのすぐそばには本能寺があり、錦市場や祇園など有名なスポットへも簡単にアクセスして頂けます。
またフロントでは地図のご用意もございます。

客室タイプによっては、机の下に冷蔵庫が収納されていない足入れが可能なお部屋も販売しております。
希望をお伝え下さればご案内致しますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討をお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテルグラン・エムズ京都にご滞在頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されたお部屋は当ホテルで一番コンパクトなお部屋かと存じますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
広いタイプのお部屋もございますので、また京都に来られる際にはご検討頂けたらと思います。

お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグラン・エムズ京都
フロントデスク

この度はホテルグラン・エムズ京都にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

記載されたように、ホテル徒歩圏内には色々なスポットがあり、近くにはバス停やタクシー乗り場、地下鉄と様々な交通機関があり、大変アクセスが良く観光に最適でございます。

また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテルグラン・エムズにご滞在頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはフロントスタッフへお伝え頂きますと、ご宿泊人数分のルームキーを発行するシステムでございます。
説明が不足しておりましたことお詫び申し上げます。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。


ホテルグラン・エムズ京都
フロントデスク

この度はホテルグラン・エムズにご滞在頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋のカーテンの件につきましては、当社担当部署へ共有させて頂きます。
今後お客様のご宿泊がより快適になるよう改善して参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルグラン・エムズ京都
フロントデスク

この度はホテルグラン・エムズ京都をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラン・エムズ京都

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたアクセスに付きまして、ご不便をお掛けいたしました。
地下鉄京都市役所前駅から弊館までは、隣接の地下商店街、ゼスト御池の2番出口、もしくはその隣にございますエスカレーターを上って頂くと、最短でアクセスして頂けます。
駅構内には案内はございませんが、弊館ホームページに記載しておりますので、そちらをご確認頂ければ幸いでございます。

次回京都へ御入洛の際も、弊館並びにエムズホテルグループをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロントスタッフ

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私共のございます河原町三条は、利便性に大変優れております。
鉄道の場合、最寄り駅でございます地下鉄の京都市役所前駅の他に、京阪電車と阪急電車の駅がと徒歩圏内にございます。
バスをご利用の場合は、ホテル目の前にございます河原町三条のバス停がご利用頂けます。
これらを組み合わせることで、京都市内の観光名所はもちろん、奈良や大阪、神戸などの関西エリアへ簡単にアクセスして頂けます。

お忘れ物の件については、お役に立てて何よりでございました。無事に見つかり、私たちも嬉しく思います。

しかしながら、客室内でWi-Fiがご利用頂けなかったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。
インターネットへの接続環境は随時確認しておりますが、今後より小まめに対応するように致しました。もしご滞在中に不具合がございましたら、ご遠慮くなくフロントまでお申し付け下さいませ。

京都は只今春真っ盛りで、桜が美しく咲き誇っております。
次回京都へお越しの際も、弊館へお帰り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント　小坂　洋史

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

弊館のございます河原町三条は、市内の中心部より少々北側にあり、京都市バスのバス停はもちろん地下鉄、阪急電車や京阪電車の駅からも近く、京都市内を観光して頂くには利便性が高いのが特徴でございます。
またお食事処も京都らしい風情のある先斗町や祇園、飲食店が多数ございます木屋町通へも徒歩圏内でございます。
京都市内でお気に入りのお店には出会えましたでしょうか。次回ご来館の際には私どもがお勧めするお店もご案内出来れば幸いでございます。

京都市内の紅葉も間もなく見頃を終え、年末のあわただしさを感じるころになって参りました。
寒さが厳しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。
次回京都へご入洛の際も弊館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント　小坂　洋史

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。

弊館のございます河原町三条は、鉄道会社各駅から徒歩圏内にあり大変便利にご利用頂けます。
伏見稲荷へのアクセスが便利な京阪三条駅から徒歩5分、大阪梅田へ快適にアクセス頂ける阪急河原町駅から徒歩10分、京都市内のご移動に便利な地下鉄京都市役所前駅より徒歩2分でございます。

お部屋内ではコンパクトでありながら利便性を重視しており、お仕事でもレジャーでも快適にご利用頂けるかと存じます。清掃に関しましても常に清潔なお部屋をご提供できるよう、日々努めております。

京都では大変な酷暑だった夏の日々から、すっかりと秋本番の日々に移りつつあります。
次回京都にご入洛の際も、弊館にお帰り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント　小坂　洋史

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

弊館は既存のホテルを改修しており、おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。
フロントスタッフの対応に付きましても、お褒めを頂き大変うれしく思います。
今後もこのお言葉に奢ることのないように精進してまいります。

次回京都にお越しの際もまた、弊館をお選びいただけましたら幸いでございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。

弊館はコンビニがすぐ近くにあり、便利にご利用いただけます。
徒歩10分以内の場所に京都市営地下鉄、阪急、京阪の駅があるため観光やビジネスにもお役立て頂けるかと存じます。

次回京都にお越しの際もまた、弊館をお選びいただけましたら幸いでございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。