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ホテル新今宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.89
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.78
  • 立地4.00
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.49
  • 風呂2.52
  • 食事4.00

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-11 12:41:51

初めてお世話になりました。
部屋にトイレかあるのが決め手で選んだのですが…
部屋の広さは普通ですがトイレは様式ですがウォシュレットでもなくこの時期なら冷たすぎます
部屋には冷蔵庫もスリッパもなくまた道路に面してた為にかなりうるさかったです
お風呂は広くてキレイでしがボディーソープがない!おまけにドライヤーが備え付けが無いためフロントまで行ったところ無愛想にドライヤーをやたされました
その辺りも含めて最初に説明してくれていれば良かったですがなにもなかった
しかもエレベーターの一台が修理中の為に待ちもながい
これでこの価格なら半分程のホテルのがよいと感じました

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテル新今宮 2015-01-12 10:48:07

書き込み誠に有難うございます
お客様には大変ご不便をお掛けいたしました
お詫び申し上げます
トイレは全室ウォシュレットは付いていません。
ウォシュレットは1F共同トイレのみとなっています。
今後全室ウォシュレット対応を検討してみます。
またフロントの対応深くお詫び申し上げます
今後徹底したサービスの教育をしてまいります。

ボディーソープなどの備品も無かったことをお詫びいたします。
今後備品がいつでも補充できるチェック体制に改善してまいります。

最後にエレベーターの件ですがお待たせいたしまして大変申し訳ありませんでした。
現在修理中でございます。
大変ご不便をお掛けいたしました。

これらお客様のご意見を参考に改善してまいりますので今後もホテル新今宮をよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】