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ホテル新今宮のクチコミ･お客さまの声
サービス1
宿泊日の昼前に荷物を預ける際、遅くなるので手続きだけ済ませたいと言うと、まだ手続きが出来ない時間との事。システムの問題なのだろうが、なんのためにわざわざ荷物を預けに行ったのか。立地も中途半端に駅間にあり、まったくの無駄足になった。他のホテルで、こういう経験はしたことがなく、とても不愉快だった。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。従業員一同深く反省をしております。今後サービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
宿泊日の昼前に荷物を預ける際、遅くなるので手続きだけ済ませたいと言うと、まだ手続きが出来ない時間との事。
システムの問題なのだろうが、なんのためにわざわざ荷物を預けに行ったのか。
立地も中途半端に駅間にあり、まったくの無駄足になった。
他のホテルで、こういう経験はしたことがなく、とても不愉快だった。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後サービスの向上に努めてまいります。