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ホテル新今宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.94
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.74
  • 立地4.03
  • 部屋2.74
  • 設備・アメニティ2.42
  • 風呂2.55
  • 食事4.33
宿泊年月
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 14:56:55

扉の隙間が空いてたけど

ベッドは良く寝れました

シャワーは 清潔感がなく
汚かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテル新今宮 2016年08月30日 18:31:04

書き込み誠に有難うございます

お客様のご意見を参考させて頂きまして改善の課題に致します。
今回はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

ご利用のお部屋
【ツインカプセルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 08:16:01

室内設備が事前にわからなかったのですが、冷蔵庫も湯沸かしポットもあったし、ドライヤーも借りられました。
お風呂にカーテンが付いて無かったのは驚きましたが、そんなに問題は無かったです。
お安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル新今宮 2016年08月30日 18:38:08

書き込み誠に有難うございます

お風呂にカーテンの件ですが、大変申し訳ありません。
今後お客様が満足して頂けるよう改善してまいりますので、今後ともホテル新今宮をよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

古都を散策する人ですさんの ホテル新今宮 のクチコミ

古都を散策する人ですさん [60代/男性] 2016年08月24日 20:39:37

クチコミで酷評する人がいますが泊まる場所が違ってます。
何万もするホテルと同じサービスなんかあるわけないでしょ。
シャワーを浴びて寝る、、、安宿はこれだけで良いのです。
お世話になったカプセル部屋はけっこう綺麗で清潔でした。
この宿賃でこの部屋なら文句は言えません。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル新今宮 2016年08月25日 18:49:28

書き込み有難うございます。
優しいクチコミを書いて頂きました、ありがとうございます。
今後皆様にご満足して頂けるよう努力してまいります。

またのお越しをお待ちしています。
フロント

ご利用のお部屋
【シングルカプセルルーム】

名無し0903さんの ホテル新今宮 のクチコミ

名無し0903さん [30代/男性] 2016年08月16日 15:03:54

友人、個人で安く済ませたいなら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル新今宮 2016年08月20日 03:24:46

書き込み誠に有難うございます。

お客様にご満足して頂き光栄に思います。
今後ともホテル新今宮をよろしくお願い致します。

フロント

ご利用のお部屋
【ツインカプセルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 14:11:52

金額重視で宿泊しました。立地と値段は全く不満はありません。(お盆期間のシングルで3000円)
まぁ他の方が書いてるように受付は外人でしたが受け答えは問題ありませんでした。
部屋の方は…狭いですが寝るだけ目的なら気にならないかなと。しかし部屋にティッシュと鏡ぐらいはほしかったですね。あと若干カビ臭さがあったのでマスクして寝ました。
風呂に関しては…時間内に入浴できなかったので朝シャワーを浴びに行きましたがシングルタイプのほうにはタオルなどは用意がなかったので注意です。自分はタオルを持っていっていたのでなんとかなりましたが。
値段に釣り合った内容ではあると思うので評価は4とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル新今宮 2016年08月18日 22:03:22

書き込み有難うございます。
お客様のご意見を参考に今後改善していきたいと思います。
フェイスタオルとバスタオルはフロントで交換出来ます。説明不足により、ご不便をお掛けしました。申しわないです。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 23:45:59

以前同じタイプの部屋を使ったときには冷蔵庫がありませんでした.
今回は冷蔵庫があり喜んだのもつかの間,
TVの電源が入らず,コンセントをつけ替えてても状況変わらず
TVを使えませんでした.
夜も遅いのでフロントに連絡しませんでしたが.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル新今宮 2016年08月18日 21:30:32

書き込み有難うございます
お客様のご意見を参考に今後改善していきたいと思います
ご宿泊誠に有難うございました

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

マックスロドゲスさんの ホテル新今宮 のクチコミ

マックスロドゲスさん [20代/男性] 2016年07月26日 12:21:36

立地も値段をいいのですが、海外の方が多くてゲストハウスのような感じも有ります。 フロントの方も日本の方ではないように思えますし、経費削減の為なのか不明です。ただ、友達と来られた方が隣の部屋に来てドアを強く叩いて迷惑でした。それを我慢出来ればシングルカプセルで充分ですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル新今宮 2016年08月03日 17:47:19

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ホテル新今宮は海外観光客を案内させて頂くために、多国言語のコミュニケーション能力を持つ、日本語も上達レベルに向けるようなサービスはホテル新今宮一つの特徴です。今後のサービス向上に努めます。
カプセルルーム防音を対策します、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今度ホテル新今宮を利用して頂いて、誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングルカプセルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 22:11:29

周辺の雰囲気があまりにもショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル新今宮 2016年08月04日 11:18:41

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご感想を頂いております。
ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用のお部屋
【和室1人部屋】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 01:43:03

宿泊日の昼前に荷物を預ける際、遅くなるので手続きだけ済ませたいと言うと、まだ手続きが出来ない時間との事。
システムの問題なのだろうが、なんのためにわざわざ荷物を預けに行ったのか。
立地も中途半端に駅間にあり、まったくの無駄足になった。
他のホテルで、こういう経験はしたことがなく、とても不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル新今宮 2016年08月04日 13:53:51

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後サービスの向上に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【和室1人部屋】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 18:09:26

連泊でしたが、2泊目に部屋に入ると部屋清掃されてなく、使用済みタオルも床に置いたまま。チェックインの際、何も説明なく鍵を渡されたので通常のホテルと仕組みは同じだと思ったが、非常に腹が立った。部屋の畳は変色し汚い。数日後も予約していたが全てキャンセルした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル新今宮 2016年06月06日 20:12:18

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際に説明が不十分で申し訳ありません。
(本ホテル部屋掃除について、お客様から掃除の要求を頂いて、部屋の掃除を行います。)
うまく説明できず、お客様に迷惑をかけてしまいました誠に申し訳ございません。

ご利用のお部屋
【和室1人部屋】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 06:28:22

タオル類が一切ない。記載に偽りあり。サウナも壊れたまま。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【和室1人部屋】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月05日 20:50:41

5/3に1泊しました。
アクセスは駅から歩いて直ぐなので抜群です。コンビニも近くに有るのでその点は良かった。部屋はトイレ付きのシングルでしたが、コンセントが1箇所しかなく、スマホを充電する時はテレビのプラグを抜いて使用しました。
冷蔵庫も電源が入ってないので使用しませんでした。
で風呂を入ろうと行ったけど、ロッカーの鍵が掛らないし、風呂も何か暗い
何か不安でしたので入りませんでした。部屋も何かホコリっぽい感じがしたので、マスクをして寝ました。
何か苦情ばかりになってしましたが、寝るだけと割り切れば、いいんじゃないかな?と思いました。
フロントの人も良い感じの人でしたし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

時計好き一般人さんの ホテル新今宮 のクチコミ

時計好き一般人さん [40代/男性] 2016年03月21日 15:36:40

3月18日に初めて泊まりました。
駅からすぐの立地は大変便利です。当日雨模様でしたが傘なしでたどり着けるくらいの距離です。
フロントが外国の方で一生懸命説明してくれましたが、少々早口で聞き取れないところがありました。
部屋は個室のカプセルです。
鍵がかかる部屋で立つことのできるスペースがあるのはありがたいです。でもそのスペースは土間と同じで土足なので着替えができないのが残念です。
値段だけにアメニティはなく、もっと残念だったのはタオルすら付いてなかったこと。歯ブラシは持っていたけどタオルまでは用意してなかった。共同の浴室でひと風呂と思っていたのに入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【シングルカプセルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 17:43:53

部屋の広さやベッドなどに問題はありませんでした。しかし、バスタオルやスリッパが人数分置いておらず、ドライヤーもなかったのでフロントまで借りに行きました。必要最低限それらは用意しておいて欲しかったです。また、リンスインシャンプーの他にせめてボディソープも置いておいて欲しかったです。壁も薄いようで、朝方違う部屋に泊まっている方の声が廊下から聞こえてきて目が覚めてしまいました。安さを重視して決めましたが、少し残念でした。寝るだけなら問題はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

divemi7さんの ホテル新今宮 のクチコミ

divemi7さん [40代/男性] 2016年03月07日 19:47:36

他のホテルより施設自体は新しく、南海新今宮駅の出入り口のすぐそばにあるので立地条件は抜群だと思います。シングルルームはトイレが室内にありますので夜間急にトイレに行きたくなっても安心です。

不満点ですがお風呂ですね。照明が一部しか点灯しておらず大変暗いです。サウナも故障中の張り紙がしてあるだけ。脱衣場足拭きマットがないのであらかじめ体を拭いておかないと床が水浸しになります。遅くまで入れるのはありがたいのですがこの辺りはぜひ改善して頂きたいです。(過去数回利用しましたがこれについてはそのままです)

あと部屋ですがコンセントが1つしかないのでできればタップを備えつけて頂けるといいのですが・・・。

スタッフの方は中国の方みたいでしたが対応自体は悪くないと思います。食事は素泊まりなので評価不能ですが、近くにコンビニもありますし、館内は安く買える自販機もあります。

とにかくお風呂の環境を良くして頂けるといいのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

スッパサンさんの ホテル新今宮 のクチコミ

スッパサンさん [40代/男性] 2016年03月04日 21:55:51

駅から近いのと、カプセルが個室の割りにお得でした。ロビーのPCの速度が遅かったですが、無料であったのでそれなりに使用できました。また機会があれば利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【シングルカプセルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 00:13:39

友人と一部屋ずつスタンダードシングルを予約して宿泊しました。

治安はあまりよくなさそうですが、駅のすぐそばで立地はよかったです。
部屋もこの価格なら充分満足。
しかしユニットバスとアメニティが大問題です。

予約時にアメニティにはタオルが含まれている事を確認していましたが、実際は用意されていませんでした。
隣室の友人に至っては、タオルだけではなくシャワーカーテンすらない状態で、トイレがびしょ濡れに。

ユニットバスは室内にまで悪臭が漂うほどひどい匂いでした。
また、シャワーを浴びている途中に突然蛇口から謎の大きな音が鳴り響き続けて、爆発でもするのでは?と怖くなり慌ててシャワーを中止しました。

頻繁に旅行するため安ホテルはよく利用するので普段は綺麗さや設備は気にしないのですが、さすがにもう二度と泊まる気にはなれないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:39:29

カプセルですが鍵のかかるシングルルームでした、ちょっと不思議な造り
カプセル内の蛍光灯のスイッチが分かりにくかった、お風呂はあるようですが使用しなかったので評価できません
暖房がよく効いていて、裸でも眠れるくらい
近隣にコンビニや飲食するところはかなりありますが、点在しているので賑やかさはあまりありません
外人さんが多いです、スタッフも外人でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【シングルカプセルルーム】

キソピーさんの ホテル新今宮 のクチコミ

キソピーさん [40代/女性] 2015年12月25日 12:16:23

今まで、最悪のホテルです。
ホテルの、係の人も、愛想が、悪いし楽天さんで、載せている、ホテルの、画像と、実物が、全然、違うのと、
ホテルの中も、暗いし、汚いし、最悪です。バスタオルも、写真と違うし
私の部屋には、バスタオルも、なくて、フロントまで、取りに行くはめになりました。床も、ザラザラして、
汚いし、スリッパも、1つしかないし
とにかく、汚い、もう、絶対に、泊まりたくないです。掃除もしてない。
お風呂場も、最悪です。キレイにして欲しいですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

キソピーさんの ホテル新今宮 のクチコミ

キソピーさん [40代/女性] 2015年12月25日 12:07:31

12月24日に、4人で、(2部屋)
写真と、全然、違うし、汚いし
バスタオルも、写真と違うし
掃除も、してなく、冷蔵庫の中には
前の宿泊客の、お寿司の、残りが入ったままになってました。アメニティもやかった。外国人用の、ホテルなら、そのように、記載して欲しいです。
二度と、泊まりたくないです。
宿泊代が、安いから、まだ、許せるけど今まで、最悪のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

320件中 241~260件表示

宿泊プラン一覧

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