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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 01:43:03
-
宿泊日の昼前に荷物を預ける際、遅くなるので手続きだけ済ませたいと言うと、まだ手続きが出来ない時間との事。
システムの問題なのだろうが、なんのためにわざわざ荷物を預けに行ったのか。
立地も中途半端に駅間にあり、まったくの無駄足になった。
他のホテルで、こういう経験はしたことがなく、とても不愉快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル新今宮 2016年08月04日 13:53:51
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【和室1人部屋】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 18:09:26
-
連泊でしたが、2泊目に部屋に入ると部屋清掃されてなく、使用済みタオルも床に置いたまま。チェックインの際、何も説明なく鍵を渡されたので通常のホテルと仕組みは同じだと思ったが、非常に腹が立った。部屋の畳は変色し汚い。数日後も予約していたが全てキャンセルした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル新今宮 2016年06月06日 20:12:18
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際に説明が不十分で申し訳ありません。
(本ホテル部屋掃除について、お客様から掃除の要求を頂いて、部屋の掃除を行います。)
うまく説明できず、お客様に迷惑をかけてしまいました誠に申し訳ございません。
- ご利用のお部屋
- 【和室1人部屋】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 20:50:41
-
5/3に1泊しました。
アクセスは駅から歩いて直ぐなので抜群です。コンビニも近くに有るのでその点は良かった。部屋はトイレ付きのシングルでしたが、コンセントが1箇所しかなく、スマホを充電する時はテレビのプラグを抜いて使用しました。
冷蔵庫も電源が入ってないので使用しませんでした。
で風呂を入ろうと行ったけど、ロッカーの鍵が掛らないし、風呂も何か暗い
何か不安でしたので入りませんでした。部屋も何かホコリっぽい感じがしたので、マスクをして寝ました。
何か苦情ばかりになってしましたが、寝るだけと割り切れば、いいんじゃないかな?と思いました。
フロントの人も良い感じの人でしたし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月19日 00:05:03
-
部屋には、汚れた冷蔵庫とポットのみ。テレビを移動させないと洗面所トイレにスムーズに入れない。
安さだけ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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キソピーさんの ホテル新今宮 のクチコミ
- キソピーさん [40代/女性] 2015年12月25日 12:16:23
-
今まで、最悪のホテルです。
ホテルの、係の人も、愛想が、悪いし楽天さんで、載せている、ホテルの、画像と、実物が、全然、違うのと、
ホテルの中も、暗いし、汚いし、最悪です。バスタオルも、写真と違うし
私の部屋には、バスタオルも、なくて、フロントまで、取りに行くはめになりました。床も、ザラザラして、
汚いし、スリッパも、1つしかないし
とにかく、汚い、もう、絶対に、泊まりたくないです。掃除もしてない。
お風呂場も、最悪です。キレイにして欲しいですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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キソピーさんの ホテル新今宮 のクチコミ
- キソピーさん [40代/女性] 2015年12月25日 12:07:31
-
12月24日に、4人で、(2部屋)
写真と、全然、違うし、汚いし
バスタオルも、写真と違うし
掃除も、してなく、冷蔵庫の中には
前の宿泊客の、お寿司の、残りが入ったままになってました。アメニティもやかった。外国人用の、ホテルなら、そのように、記載して欲しいです。
二度と、泊まりたくないです。
宿泊代が、安いから、まだ、許せるけど今まで、最悪のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 20:24:10
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すべて最低
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 17:33:37
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かつて2回ほど、西成地区に宿泊したことがあります。今回もいつも泊まっている新今宮駅の東口から出てすぐのホテル中〇グループのホテルに宿泊するつもりでした。しかし、土曜日は予約が埋まっていて、初めてこちらのホテル新今宮に泊まることに。ホテル中〇グループと同じくらいの値段で、バス・トイレ付のシングルルームに宿泊。正直、同じ宿泊費と思えないくらいレベルに差がありました。まず、ホテルに行くまでの道中が怖い。新今宮の西出口方面って、全然行ったことなかったのですが、東口と明らかに雰囲気が違う。道路に漂う異臭。。。ホテルも入った瞬間に、汚いという印象。案の定、部屋もきれいではなかったです。バスタオルにも穴開いてたし、シーツにはよくわからんシミがあるし。トイレ・バスから下水の臭いが。換気扇を1時間つけたらマシになりましたが。部屋にあるのは、バスタオルとリンスインシャンプーとボディソープだけ。歯ブラシはフロントで100円で販売してました。冷蔵庫もありましたが、全然冷えてないし。早々に寝て、翌日は朝早くチェックアウトしました。これからは絶対、新今宮駅の西側のホテルには泊まりません!男性で寝るだけならいいかもしれませんが、女性はやめた方がいいと思います。女性が満足できる部屋ではないので。まぁ、3800円で期待しすぎた私が悪かったんですけど。勉強になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月15日 15:36:43
-
ボディソープが空に近い状態。
確認しないのだろうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 16:06:30
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30代女性 1名で3/14宿泊。
他の方も投稿されてるようにエレベーター1台壊れたまま。
階段もない為、他の階に移動したい客が皆、エレベーターを使うため待たされる。
部屋に入った瞬間、タバコの匂いが臭かった。
消臭スプレーなどがあれば良いと思う。
部屋のドアは床の面に隙間があり、夜間でも他の部屋に泊まっている外国人が廊下で話していてうるさかった。
ドアストッパーもなく木製のドアなので、こじ開けられたりしないか不安だった。
清掃が行き届いていない。
ベッド下に使用済み湿布が落ちていた。
シャンプーボトルに長い髪の毛が付いていた。
掛布団が薄く寒かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル新今宮 2015年03月16日 17:05:09
-
書き込み有難うございます
お客様のご意見を参考させて頂きまして改善の課題に致します
今回はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月12日 21:07:15
-
立地は駅近くで申し分ありません。しかし、エレベーター内や廊下は埃だらけ。
部屋には寝間着、ドライヤー、歯ブラシ、バスタオル等はありません。(歯ブラシは受付で販売)
これらの情報は予めHPにも記載すべきです。
しかも部屋には電話がなく、受付との連絡手段がありません。
多種多様な外国の方もたくさん泊まられていましたが、何かあった時のセキュリティは大丈夫なのか不安でした。部屋の鍵もチェーンなどもなくシングル錠でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル新今宮 2015年03月16日 11:17:20
-
書き込み有難うございます
お客様のご意見を参考に今後改善していきたいと思います
ご宿泊誠に有難うございました
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 16:42:05
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初めて利用いたしましたが、他の方が書かれているとおり、ボディーシャンプーは空、朝からドライヤーの音がする&廊下は消灯する、場所を聞いても日本語が伝わらず、電話が切れるハプニング付。エレベーターの張り紙もメンテナンス会社が書いたのかと思った張り方でした。こんなに苦情を書きたくなるホテルは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル新今宮 2015年03月09日 17:53:35
-
書き込み誠に有難うございます。
今回お客様にご満足して頂けなく残念に思います。
お客様の貴重なご意見をこれから変えていきたいと思います。
今回はご利用いただきまして誠に有難うございます
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月22日 14:14:35
-
ある程度覚悟していましたが最悪の施設でした。
二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル新今宮 2014年12月02日 17:02:12
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書き込み誠に有難うございます
お客様を満足していただけなかったこと、大変申し訳なく思います。
今後皆様にご満足して頂けるよう努力してまいります。
今回はご宿泊して頂きまして有難うございます。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【和室1人部屋】
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投稿者さんの ホテル新今宮 のクチコミ
周辺の雰囲気があまりにもショックでした。
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