入り口ドアの上は空いていて外の音が丸聞こえ、横は線路、フロントのスタッフは外国の方しかおらず領収書は宛名が書けないので自分で記入、それ以外の部分はスタッフが書かないと駄目だから…と頑なまでにいいはる。宛名と金額部分の字体が違うとまずい旨を伝えても引き下がらない…消費税の計算も出来ない… こんなホテルで4,800円もするのはありえないと感じました。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年12月

２０２３年リノベーションのためそれなりに綺麗です。ただし、部屋の掃除をまともにしてないため、すぐボロボロになると思います。私が行ったときは部屋に髪の毛やらが結構落ちてました。畳の隙間から紙魚も出てきたため、他のリノベーションしていない部屋については。。。という感じです。ほかの方の口コミもよくお読みいただくことを推奨します。また、扉が密封されておらず廊下の音がほぼ筒抜けです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

予約までの日時の余裕が無かった為安さと駅からの近さ、後は横になって眠れたら良いくらいの気持ちで選んだら思った以上に酷かった。エレベーターの片方が補強テープで見るに堪えない、4階トイレの片方の洗面台は水が出ない、ハンドソープはポンプが硬過ぎて中身が出てこない、シャワー室は天井がカビで真っ黒…流石にドン引き。後は治安がめちゃくちゃ悪い。寝る間際に部屋の壁をドンドンドン！と叩かれ何事かと開けたらヒステリックおばさんにカチカチボタン鳴らさないでくれます？うるさくて寝られないんですけど。と上から目線で苦情が。壁が薄い事もありそんな音は立てていないと言ってもフロント呼びますけど？の一点張り。じゃあ呼んで下さって結構ですと言ったら結局呼ばずに部屋に戻ったけど。お前のキンキン声の方がうるせぇよと思った。ちなみにホテルのフロントの人の対応だけは普通でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

クーポンを使った時の、インボイスと消費税について勉強して欲しい。

対応力が低すぎる。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ここの宿泊はお勧めできませんフロント従業員も不親切で大浴場も利用出来ません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

今回ホテル新今宮に宿泊しましたが最悪です部屋が汚く髪の毛が落ちています又布団にも髪の毛が布団はかなり臭く最悪でした。
ホテルのフロント男性外国人の対応が凄く不親切で対応最低でした。
宿泊代金を支払ってあるのに二度も支払ってくださいと文句を言われた不愉快だ。
又ホテルの大浴場は現在故障の為利用不可でした、シャワーのみ使用です。
二度と宿泊したくないです。会社員

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ホテル新今宮は以前から大浴場を改装中にしているが改装している様子は全く無く約1年以上大浴場使えない近隣のホテルは大浴場有りますがホテル新今宮は無く料金だけは高く金額を取ります。
又室内は清掃が全くされておらず髪の毛が落ちており布団にも髪の毛が付いており臭いにおいがして宿泊するには我慢できないです。二度と宿泊したくないです。2022年7月1日

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お部屋の床があまり掃除されてなかった
髪の毛がかなり落ちている布団も臭い
シャワー室も古い　大浴場使えなかった。
宿泊した事に後悔しています。会社員　2022年6月15日

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ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

今回初めてホテル新今宮に宿泊しましたが最悪です部屋が汚く髪の毛が落ちています又布団にも髪の毛が布団はかなり臭く最悪でした。
ホテルのフロント男性外国人の対応が凄く不親切で対応最低でした。
又ホテルの大浴場は現在故障の為利用不可でした、シャワーのみ使用です。
二度と宿泊したくないです。会社員

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

はっきりって清掃が無茶苦茶。私は結構仕事で西成のホテル自体には泊まるのですが、ここまで全体的に埃が溜まっているホテルは初めて見ました。
特にエアコンがカビが生えている、シャワーのマットはいつ代えたのかわからない、洗濯機弱そうとしたら間違いなく1週間以上は掃除はしていない(有料なのに)
フロントの対応等は悪くないのですが、明らかに人員削りすぎでしょ。建物の中がぼろいとかは西成なので別に良いです。
せめて掃除はしてください。西成でも最低です。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2021年09月

室内は暖房が入れすぎて暑いかった。

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一人

宿泊年月

2020年02月

カプセル泊まりましたが、うるさ過ぎて一睡も出来なかった。今まで泊まった宿泊施設の中で一番騒音が酷い。カプセル泊まる事を検討してる人はご注意を。

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一人

宿泊年月

2020年02月

最悪です。二度と利用しない。
部屋に入ると同時に隣の部屋から響き渡る外国人の笑い声。声が壁通して筒抜けです。レ〇パレスも顔負け。
ユニットバスからは卵の腐った匂い。下水なんて何年も掃除してないんでしょうね。部屋には「3日毎に掃除してます」??毎日掃除してないの? コンセントとベットの配置も考えられてない。
……以上の事から駅近な点以外何のメリットもありません。それに近傍にはもっとマシなホテルは沢山あり。衛生面は安いカプセルホテルの方が良いかも知れません。
とにかく衛生面最悪です。他当たった方がいい。
衛生面気にしない方は¥1000代で泊まれる昔ながらのホテルが沢山あるのでそっち行った方がいいです。
よって二度と利用しません。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

二度と利用しない。共同浴場で部屋のカギを盗まれ，異常を察知してすぐ追いかけたがすでに部屋に入られていた。幸い実質被害はなっかた。協同浴場には見張り役らしきものがいた。犯人等はアジア系にほぼ間違いない。ホテルに報告し、部屋替えをした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年12月

すべて最悪でした。たかい値段でみあってない、レベルです。ほかの方もいってらっしゃるように掃除がされてないようです。床はゴミだらけで、浴室は、下水の臭いがして気持ちわるかったです。よく考えて利用しましょう。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

サービス面はよかったですが、清掃の男性が、口笛をふきながら清掃していたのが気になりました。笑い声とかも、すごかったです。

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その他

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一人

宿泊年月

2019年06月

パジャマと歯ブラシがなく？困りました…そのわりには高めかな…。（個人的な意見ですが）

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

カプセルシングルに泊まったけど、防音は最悪、廊下のエアコンはガンガンにかかっていて窓の無い部屋だったので暑くて汗ばみました。
約１週間の滞在でしたが、廊下にある共用の冷蔵庫もチェックしてる様子もなく、お惣菜らしき物がずっと入りっぱなし、
シャワーも脱衣カゴがある所と無い所もあるし
これでこの値段では、二度と泊まらないかな？
近くにある千円台のホテルの方がまだ居心地良かった

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月