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ラックホテル四日市のクチコミ･お客さまの声
総合1
従業員全員接客態度が良くない。冷蔵庫が小さ過ぎてあまり入らないし冷えない。暖房を切っても暑い。ベッドが硬過ぎて疲れが取れない。風呂のお湯のオーバーフローしたヤツが洗面台の排水口から逆流してきてユニットバスの床がビチョビチョになり気持ち悪い。掃除を忘れてたのを指摘してもあまり反省してない。隣の塾の生徒が塾終わりにたむろし大声で叫んでうるさい。ムクドリも大量に街路樹にとまって鳴き声もうるさい。コンビニが微妙に遠い。もう二度と利用したくない。
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この度は、レイアホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、スタッフの接客面や設備面での不備等によりお客様にご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。改めてスタッフへの指導・教育を行い、お客様の立場に身を置いて行動できるスタッフになれるようフロントスタッフ一同努力して参ります。 設備面につきまして当館ホテルの空調設備は、一括集中管理方式でございまして、弱・中・強の3段階の風量の調整のみとなっており季節柄、室温が高く暑い場合にはフロントにてサーキュレーターを貸し出し備品に加え無料にて貸出しておりますので、次回ご来館の際にはご利用くださいませ。空調設備以外の設備面につきましても今後メンテナンスを強化して、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。この度はご期待にそえることが少なく、ただ深くお詫び申し上げるばかりでございますが、誠に勝手でございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。レイアホテル四日市マネージャー 川尻
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総合1
投稿者さんの ラックホテル四日市 のクチコミ
従業員全員接客態度が良くない。冷蔵庫が小さ過ぎてあまり入らないし冷えない。
暖房を切っても暑い。
ベッドが硬過ぎて疲れが取れない。
風呂のお湯のオーバーフローしたヤツが洗面台の排水口から逆流してきてユニットバスの床がビチョビチョになり気持ち悪い。
掃除を忘れてたのを指摘してもあまり反省してない。
隣の塾の生徒が塾終わりにたむろし大声で叫んでうるさい。ムクドリも大量に街路樹にとまって鳴き声もうるさい。
コンビニが微妙に遠い。
もう二度と利用したくない。
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この度は、レイアホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、スタッフの接客面や設備面での不備等によりお客様にご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフへの指導・教育を行い、お客様の立場に身を置いて行動できるスタッフになれるようフロントスタッフ一同努力して参ります。
設備面につきまして当館ホテルの空調設備は、一括集中管理方式でございまして、弱・中・強の3段階の風量の調整のみとなっており季節柄、室温が高く暑い場合にはフロントにてサーキュレーターを貸し出し備品に加え無料にて貸出しておりますので、次回ご来館の際にはご利用くださいませ。空調設備以外の設備面につきましても今後メンテナンスを強化して、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。この度はご期待にそえることが少なく、ただ深くお詫び申し上げるばかりでございますが、誠に勝手でございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
レイアホテル四日市
マネージャー 川尻