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倉敷ロイヤルアートホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷ロイヤルアートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.67
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

食事4

投稿者さんの 倉敷ロイヤルアートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-10-17 17:16:02

ホテル裏に重要文化財の大橋家住宅、すぐ近くに美観地区があり立地がよくて観光にはぴったりなホテルだと思います。
特に不便に感じる点はありませんでしたが気になった点を挙げると、通された部屋が禁煙室なのにタバコの臭いが染み付いていたこと。
フロントにお伝えすると部屋を変えてもらえましたが、かなり臭いがしていたので清掃の際に気付かないものでしょうか…。
あとアメニティの化粧水などが一回分のみで朝の分が無かったのが気になりました。
細かいところを言えば、パジャマのズボンが無かったりシャワーブースの扉が中途半端に開いてしまうので床が水浸しになりました。
ご飯は和洋バランスよく美味しくいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
倉敷ロイヤルアートホテル 2015-11-07 21:44:05

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋での臭いの件、シャワーブースの扉の件はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、お出迎えするお部屋に不備がない様、清掃の際にも気を配りお客様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
又、アメニティの化粧水等の個数は今後の検討課題とさせていただきます。
尚、パジャマはワンピース型のご準備となっておりズボンがないタイプとなっております。ご了承の程お願い申し上げます。

これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★大原美術館ART満喫 入館券&2特典★≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ロイヤルフロアーツイン【40平米】【禁煙】2名利用】