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倉敷ロイヤルアートホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷ロイヤルアートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.44
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.33
  • 食事4.33

総合4

gaku0950さんの 倉敷ロイヤルアートホテル のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2019-03-06 10:09:58

美観地区に近く良いホテルだと思います。
建物の経年の劣化は否めません。
お部屋が広いだけに掃除が行き届いていない印象を受けました。
特に水回りに前の方が使った歯磨き粉の残りがこびりついており、翌日も同じ場所にあったので気づいていないのでしょう。
アメニティーも高評価の割には安っぽい印象をうけました。

予約したフレンチは大満足でした。
ホテルに宿泊しなくても食事でまたお邪魔したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
倉敷ロイヤルアートホテル 2019-06-18 20:39:10

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて清掃の強化および清掃後の点検を強化し、安心してお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。アメニティーに関しましても今後の改善の参考にさせていただきます。
誠に勝手ながら引き続き倉敷ロイヤルアートホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】ネット限定室タイプ限定●早期割60日前≪朝食無料≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【40平米】【喫煙可能】2名利用】
gaku0950さん
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